世界最大邮轮旅游体验（四）--- 电脑网络和一些建议


前3 篇已经介绍 “ 海洋绿洲 ” 号 大船上娱乐和吃喝， “ 海洋绿洲 ” 号这艘刚刚刷新世界最大 邮轮纪录的巨轮也反映了现代的许多特点。 现在谈谈有关大船上的现代电脑科技应用所见和大船旅游建议。

1 ，电脑网络遍布邮轮各客房

笔者有过几次 7-10 万吨邮轮旅游经验，而且都是 3-5 年旧邮轮，过去所见邮轮客房内是笨大显像管的旧电视和很简单电话系统。而 Oasis 邮轮客房内电视是完全新 HDTV ，而且具有电脑终端功能 32 寸 LCD 屏幕，带一个无线遥控器，另外带一个无线输入键盘。没有 IT 常识人认为这只是一台 LCD 屏幕 HDTV 电视机，实际它是一台电脑终端兼 HDTV 。这台可以做什么功能呢？

A） HDTV ， 你可以收到大约 15-20 台电视节目（预计是卫星电视信号转到网络 TV 节目，节目是即时的）

B） 电影 DVD 系统库显示屏（大约 100 多部以上电影），点看新电影每片大约 12 美元， 2 年旧电影约 5 美元 / 片，有几片旧些 DVD 电影是 免费（好像只找到 4 部免费电影）

C） 18+ 成人电影（几十部），每片大约 15 美元。这和陆地上大酒店成人有线电视节目一样。

D） 船上活动记录视频介绍，船上商业店 shop 广告。

E） 你个人帐号情况查询，这是电脑终端功能，你可以查看自己在船里消费历史记录，每个客人 ID 卡消费情况一目了然，可以在自己房间随时查帐。如晚上看演出时 ID 卡订喝了饮料并付小费，演出结束回客房马上查帐，喝那家酒吧费用和付小费情况马上看到。这饮料帐和小费分别列出。真是一目了然。有一天下午我喝了自己客房桌上一瓶法国矿泉水，晚上发现电脑结账约 9 美元账单，我想这一瓶矿泉水怎么这么贵，后来发现桌上有个小账单通知，账单写 2 瓶矿泉水加税约 9 美元。电话询问客人服务中心， 10 分钟后负责客房冰箱账单的服务员亲自来说明，说可能搞错，马上改账单喝一瓶矿泉水 4 美元加税约 4.50 美元。 1 小时后客房屏幕就发现帐单改过来。预计很多乘客人在船上还不知道这电脑查帐功能。

F） 船上的重要娱乐 SHOW 座位是需要预定的，预定看哪场演出可以在自己客房屏幕终端预定，有些座位订满了，屏幕马上告诉结果。另外，过去预定 SHOW ，你想改看时间，你可以在自己客房屏幕修改，这电脑预定为船上服务管理带来很大方便。

G） 每天船上各餐馆开门情况介绍，那些可以送餐到客房都作介绍，有些还可以电脑送餐预定。

H） 旅游点活动项目情况，这趟航线共停 3 个地方，每个地方都有许多当地旅游项目介绍，当地气候情况介绍等等，这方便了客人不需跑船上旅游服务办公室询问哈。发现这电脑终端查旅游项目还是很方便。

I） 每天船上活动节目表时间介绍，也是一目了然。还有照片和视频介绍

J） 无线网络使用注册，如果你想让你笔记本电脑成为互联网信号使用者，你必须注册船上一个无线网络 ID 帐号。注册是免费，上网是按时计费。

K） 这 HDTV 也可以直接上网的，而且是无线输入键盘。不过上网费用较贵， 30MIN 费用 28 美元。对于欧洲和美国公司重要 VIP ，在邮轮处理紧急商务提供方便。我个人认为这价格对商务上网需要是可以接受的。

有许多功能我没有用，既然有电脑终端功能，电脑可以做什么应该将来都可以实现。只是使用界面设置问题

2 ，电脑网络遍布全船各处

虽然 “ 海洋绿洲 ” 号作为最大的邮轮还面临着棘手的无线网络问题，但是为了不让游客的奢华体验打折，皇家加勒比邮轮公司还是设法提供了 iPhone 、触摸屏设备和 MPLS 网络。

无线网络已经在船上方便应用，笔记本可以在大部分地方上网信号没有问题，有一天我特别带笔记本电脑到小舞厅看看是否有好信号，在小舞厅里也可以联网哈，我还是佩服这建船网络工程师设计考虑哈。

邮轮上安装的 VoIP 电话网络有 4000 部分机，每间客房都有一部 IP 电话分机。 电话号码也是房间号码， 此外，船上还安装有 1100 部 IP 监视探头，用于监视船上的活动。

370 部等离子和 LCD IP 触摸屏指示牌用来发布日常活动注意事项。游客可以使用这些触摸屏指示牌在邮轮上查找路线和自己要去的场所。 如 ` 在餐厅入口，各层电梯出入口，重要商业区，都可以发现 触摸式 LCD HDTV 大屏幕，见照片。该船全长 360 米，宽 64 米，高 17 层电梯组成这个 “ 海上小城市 ” ，要查一个地方位置可以很方便通过触摸式 HDTV 大屏幕查询。第一天刚上船还不熟悉，问餐厅在哪里，船上保安管理员反问我，你要去那个餐厅，说我们这里有 10 多个地方提供吃，哈！真傻了，后来在这屏幕研究位置找到最近餐厅先吃些再说。

在许多公共地方都有 PC 电脑终端供客人免费使用，如客人服务中心大厅， 2 家咖啡厅，船上图书馆，船上打牌房也放 3 台电脑，在青少年活动房，儿童活动中心房，幼儿园房里都看到许多电脑供小朋友用。

由于邮轮的金属船体和舱壁会严重影响到无线广播模式，因此 Wi-Fi 网络在邮轮内部的功能受到了严重限制。即使没有 Wi-Fi 网络，整套系统也已经 相当复杂。为了让整个邮轮都覆盖无线信号， “ 海洋绿洲 ” 号邮轮共计部署了超过 900 个接入点。每一间客房都有无线接入点，以便使用 IP 电话或访问互联网。

在邮轮上，游客们可以租用一对安装有邮轮专用应用的 iPhone 。比如说， iPhone 里安装有定位应用，可以在地图中帮助寻找另一部手机使用者的 位置。这样一来，游客可以轻松地找到自己的同伴。游客还可以租用 Ekahau 标签，附在儿童身上。当儿童开始移动时，标签会向一个 iPhone 应用报告儿 童的位置，并将其位置在手机上显示出来。此外，手机上还能显示每日船上的活动。

iPhone 还可以用于船上游客间的音频通信 ( 船员使用的是思科移动 VoIP 电话 ) 。如果游客与岸上通信，他们既可以使用自己的手机，也可以使用客 房里的有线 VoIP 电话。当邮轮处于岸上信号发射塔覆盖范围之内，游客的 GSM 手机可以直接与这些发射塔相连。

美国手机带船上好像有信号，这方面没有做进一步试验。我看到许多人在船上用手机，其费用是多少没有搞清楚。我到靠岸 St.Thomas ，在船上也往中国挂过一次电话，因为这码头所在地是美国领地。

虽然这邮轮比普通邮轮电脑通讯好许多，但还是可以设计更好些，如建议未来新船提供无线客房电话，让客房电话做成无线手机可带在身上就更方便更现代，这在技术上实现成本应该不高的。

“ 海洋绿洲 ” 号的引擎能够产生接近 1.9 万马力的动力，但轮机长只需轻点鼠标就能操纵这台 “ 巨兽 ” 般的机器。

3 ，给准备体验这大船的网友一些建议：

A, 票价问题，这新船第一年是比较贵， 7 天船票大约每位 1300 美元起，今年底又有一艘相同大船下水，所以，明年价格降到 899 美元起，所以，性价比考虑，预定明年船票比较经济。

B, 预定好船票后，预订者会有一个订票号码，根据这个号码，请到船公司网站注册自己帐号， 登入帐号后，学习公司给你资料，和注意问题。唯一提早准备是在网络预定 SHOW 演出位置，这些在网站帐号进行，或上船后马上到客人服务中心预约座位。最紧张座位是露天剧场水上表演节目位置必须早订！歌剧演出和滑冰舞蹈表演也必须预订。

C ，不要认为这 22.5 万吨巨轮就不会晕船。如果遇上大风浪，船头相对不稳。注意带上晕船药品。我们航行第 5 天在加勒比海遇上风浪，晚上露天演出取消。我的房间在 10 层靠船头，感觉摇晃很明显。所以，邮轮旅游时间最好选没有台风季节。注意天气预报。

D ，第一天ＣＨＥＣＫ　ＩＮ时会给你船上 7 天主要计划安排资料，注意资料学习，做好自己计划安排。每天船上还给 3-4 张具体计划资料（ＣＲＵＩＳＥ　ＣＯＭＰＡＳＳ），认真读每天计划资料，选自己活动项目并尽早准备。 7 天旅行是很紧张的。我个人体验认为最享受是晚上观看 SHOW 演出和餐厅吃喝享受。下船景点虽漂亮但不是最好玩哈。许多人不下船活动（这船上许多客人都是多次加勒比海游过的）。

E ，如果喜欢海滩游泳，有关游泳衣和沙滩鞋要准备。船上有潜水学习班和潜水面具出租。

F ，常用药品一定要自己准备。

G ，船上高档商品商店好几家，价格很贵，免税店酒不是很贵。航行第 5 天晚上商业漫步大街卖 $10 商品，如各种款式的手表一只 $10 很受欢迎。

Ｈ，船规定是５ＰＭ离港（ 美国弗州 罗得岱堡港 Fort Lauderdale, Florida ）。 建议提早３个小时到港ＣＨＥＣＫ　ｉｎ，２ＰＭ上船就有午餐自助餐供应到３ＰＭ。提早上船可以早开始在船上玩。