| 首先感谢不少读者朋友的热情鼓励, 让我增加信心继续写。 上次谈过第一层和第二层的听法后，有朋友提出疑问：我很想多用“客观听法”和孩子交流，但怎么一张嘴就冒出“主观听法”，请问有什么解决方法？ 所以我今天想先把最后一层听法介绍完；而后介绍一个“魔力换档”，帮你有效地从第一层换到第二层听法，就此将我们的话题从“如何听孩子愿意讲”转向“如何讲孩子愿意听”方法之一：“使其强大问句”；再附加“趣味练习”一个（我在家跟孩子们玩过几次），谈笑之余，共同提高。 第三层听法“直觉听法”（英文称Intuitive Listening） 采用此听法时，听者动用所有感官，听到言者字面上的和字面后的意思，同时注意到言者的语气，情绪，以及能量层次（共分七个能量层次，细节见“进一步参考”），必要的时候，甚至能够先在同一能量层次上与言者共鸣，而后通过提高自己的能量层次将言者带起。这是最有效的听法，言者感到被理解，有知音。 从理论上说来，此种听法在家长和孩子之间不难进行，因为大多数家长都对自己的孩子了如指掌，而在日常交流中，家长往往急于抓住一切教育，注意力放在如何说教上，没有放在听完、听全上。 举例说明1： {背景：孩子到美国半年后开始说食堂饭不好吃，其实是想和其他同学一样，去中餐餐馆吃。} 孩子：“妈，学校的饭我真咽不下去。” 妈妈：“是吧？上学期你好像挺习惯的，是最近换大厨了，还是有别的原因？” 孩子：“班里的其他老中都去中餐馆吃。” 妈妈：“难怪那，我猜你可能是考虑到家里的经济情况，不和人家一齐下馆子，既委屈了肚子，又孤立了自己，可能还有点儿没面子，是不是？” 孩子：“是这么回事。” 妈妈：“让我先和你爸商量商量，明天我们再来讨论解决方案，好不好？” 孩子：“行！” 【解析】妈妈的回答的是根据自己的直觉，表达出来让孩子确认；确认后虽然当场拿不出解决方案，却为“意向对话”做了预约；孩子感到妈妈不但很了解自己，而且尽量支持自己。 举例说明 2： {背景：班上分小组做项目，虽然孩子所在的小组得了A加，孩子为自己没能上台代表小组发言，感到很沮丧} 妈妈：“上周做的项目结果如何？” 孩子：“得了个A加。” 妈妈：“你是说A加吗？ 你的语调怎么听上去象得了D.” 孩子：“妈，你知道我们小组是怎么赢的吗？难题全是老中解的，讲演全让老美占了。” 妈妈：“嗷，我猜你是因为没能上台出头露面，感到不舒服了吧？” 孩子：“可不吗，要在国内，凭我的语言表达水平，哪有他们的份！” 妈妈：“听起来你有点不服气，那你有什么打算？” 孩子：“什么打算？。。。你一问我到想起来了，学校有讲演俱乐部，我明天就去看看” 妈妈：“好样的，儿子！” 【解析】妈妈的回答的是根据自己的直觉，表达出来让孩子确认，确认后，没有迎合孩子一起表达不满（成为语言环境的“受害者”），而是采用“使其强大问句”，启发孩子思考解决方案；谈话后孩子感到自己很强大。 以上介绍的三个层次的听法，在生活中各有不同用场，并没有绝对的好坏。而你在了解了基本概念以后，便会留意自己的习惯方式，渐渐地，有意识地，根据不同场合，采用最有效的方法。 使其强大问句 （英文称Empowering Questions） 此种问句的作用是引起对方独立思考，理清思路，着眼未来，侧重问题的解决；启发对方寻求自己的答案和探索新的可能性。其句式是开放式的，对方不能简单地用是或非来回答。 此种问句就象“魔力换档”，可以使你轻而易举地从“主观听法”状态，把注意力转向对言者的好奇，换到“客观听法” 状态。 举例说明 1： {背景：孩子数学小测验得了C，觉得很窝囊，因为所有的题都求了X, 忘了求Y，并非因为贪玩，或不会做。} 孩子：“爸，数学考了个C，需要家长签字” 爸爸：“告诉你笨鸟先飞，你就是不听话。一个月不能上网” 【解析】爸爸的回答，不仅没能给孩子表达心情的机会，反而用一次考试结果给孩子贴了标签“笨鸟”，采取的惩罚方式和问题没有自然联系；孩子的自信心得到打击。 孩子：“妈，数学考了个C，需要家长签字” 妈妈：“到底是怎么回事？” 【解析】妈妈用“开放式”问句，迫使自己暂时放下心中的不满，给自己一个了解孩子的机会。 孩子：“我其实都会做，就是马虎了，所有的题只求了X, 没求Y.” 妈妈：“一个C不能代表你的能力，别太难过。关键是，你准备如何避免下次再发生？” 【解析】妈妈用“使其强大”问句，把孩子带向未来，侧重问题的解决。 孩子：“我已经想好了，下次考试，我会把题读两遍再做，做完后。。。” 妈妈：“你很会想办法，我等你下次的好成绩。” 【解析】妈妈用“播种说法”，在孩子的潜意识里，播下成功的种子。 举例说明 2： {背景：高中选课，美术和乐队发生课时冲突，孩子选择了美术，需要家长签字。} 爸爸：“放着正儿八经的乐器你不学，去修什么美术，不签。” 『解析】爸爸的话让孩子感到自己没有能力做决定， 或是没有权利作决定，容易促成孩子的“受害者意识” 妈妈（使其强大问句）：“我需要听你分析一下选择美术的利和弊各是什么？而后我们再做决定。” 『解析】妈妈的话启发孩子的独立思考，学会权衡利弊，培养孩子“主宰自我意识”。 不是所有开放式语句 （Opening Questions）都有使其强大的作用，前提是放下主观的假设，推断，评判，由衷地了解对方。否则的话，孩子（很自然使用第三层听法）马上会感觉你不是真的关心，是在质问或窥测他，降低信任度。 举例说明： {背景：孩子买了件打折的外衣，是父母最不喜欢的颜色。} 爸爸（带指责口吻）：“你怎么买这么个颜色？” 孩子：“穿衣戴帽，个人所好” 『解析】虽然爸爸用的是开放式问句，但却是指责的口吻，增加孩子的抵触情绪，没想解释真正的原因；爸爸误认为孩子缺乏审美眼光，感到失望。 妈妈（带好奇心问）：“你为什么买这个颜色？” 孩子：“最后一件了，降价80%，颜色差点就差点了” 『解析】妈妈带着好奇心，用“开放式问句”，找到真正的原因，发现孩子懂得省钱也不缺乏审美眼光，很宽心。 对孩子来说，学会用开放式问句，在与外国人的社交中，会感到自如很多，减少不知说什么的困扰。因为你只要题一个开发式问题，对方通常会滔滔不绝地答一大堆, 你不需要担心自己是否全听懂了，或该怎样回答，只要在对方讲完后，接着题开放式问题，从而达到“客观听法”的效果。 举例说明 ： {背景：校车上，身边坐的是一个不熟悉的老美，孩子不知该说什么} 老美：“Hi” 孩子：“Hi” 孩子：“What did you do last weekend?” 『解析】用开放式问句，找一个别人很容易回答的问题，避免回答的人为难。 老美：“I had a such busy day. I went to play football…, then I …” 孩子： “How’s the football go?” 『解析】根据回答的内容，再跟一个“开放式问句”，达到“客观的听法”的效果。 老美：“Fantastic! Our team ….” 趣味练习： 甲（家长），乙（孩子）两方共同决定一个话题，而后以“开放式问句”展开比赛：问的人必须用“开放式问句”提问，答的人必须用“开放式问句”回答，如此继续，直到一方输掉：用了肯定句，或用了“关闭式问句”（可以用是或非回答的问句），或30秒内想不出回答。 Have Fun! 待续 。。。 进一步参考资料： - 孩子出国前，家长该准备什么？如何准备？
- 美国畅销书：Giving the Love that Heals
- 七个能量层次鉴别
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