自從Albertson’s Store關閉我們那裡的分店後，Ralph就成了我每周必去的超級市場。萬蘭溪崖這邊也有Ralph，但是我很少去；有去買得也不多。那天爺仨來萬蘭溪崖玩，我到Ralph買了七十多塊錢的東西。收銀員告訴我，收條底下有個網址，到那裡去做問卷調查有四十分之一的機會贏得100元的禮卡。 哇！這100元禮卡夠吸引，不就是做個問卷麼。 到了那個網站，首先它要求我鍵入收據上的一大堆資料：分店代號啦，收銀員代號啦，購物的日子和時間啦等等好幾項數據。我當時就有些嫌煩，想放棄。又一想，大多數人肯定跟我現在的反應一樣，嫌麻煩而放棄。想贏得禮卡，就得有耐性。 耐着性填完第一頁，進入第二頁。第二頁問我平時都買些什麼。買些什麼？多了。除了生肉部外，我幾乎每項都打勾：冷凍食品，牛奶，麵包，罐頭，日用品，水果，果汁……它那個分類很多很細。正打着勾，那邊爺仨需要幫忙，我停下來，跑過去跟他們忙和。等忙完了再回頭，網頁上告訴我：Time Out! 得！又得重新來一次！於是又回到第一頁：分店代號，收銀員代號，時間，地點，日期 …… 由於我每項購物分類都打勾，問卷就特別長。你打了幾個勾，問卷就有幾個頁！每頁問的基本是同一些問題：新鮮嗎？種類多嗎？價錢合理嗎？服務態度如何？我基本都填滿意，但是沒有一項超級滿意。末了它不幹了，問我：為什麼你填入的都是滿意，卻沒有一項超級滿意，或者特別滿意？ 它殊不知我這心裡耿耿於懷對它有怨言。本來在Albertson Store 我常買的一些 吃的用的東西，在Ralph 就是買不到。比如我家大小都喜歡吃的幾樣Cereal，它沒有；有的雖然有，價錢卻高出不少。我當然就無法給滿分嘍。 Albertson’s 搬老遠去了。附近這一帶，應該說 Ralph 算不錯的，種類相當齊全，服務也還算佳。我心裡其實挺感恩的。那就是為什麼我還是給它打了九十幾分。Ralph 還設有瓶罐回收站，這個我也欣賞，已經去賣過好多次瓶子了。 問卷調查完後，我一心等着能贏得那100元禮品卡。四十分之一，應該不是太渺茫啊。今天又去查信箱，沒有，禮品卡(還？)沒來。
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