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 | 我错了吗 |
| | 最近一个客户要做一个CR,老板让我负责。其实这个问题很早就注意到了，老板曾经对我说过要给他们一个永久的解决方案，而且不要他们付费，因为这个问题可以说是我们的责任。但是不能直接这样对他们说，否则他们不会感恩。所以一切工作还是要照做，我要分析，报价等等。我把功能需求和分析做好了，在报价的问题上大致写了一下，因为老板说过不过是走过场，所以没有很在意。结果客户一再打给我仔细追究人工数，我就减少了一些，想着反正是打算不要钱的。结果他们同意做。然后我写了正式的文档给他们，给老板看了后，他又加了一些人工。客户收到之后不干了，直接质疑我的专业性和公司的信誉。问我为什么前后不一致。我觉得自己可能太听老板的了，老板说加我没有任何意义的接受。当时预报价时我想锻炼一下自己的独立作决定的能力，所以没有同老板商量，可是在正式文档时又没有坚持自己的意见，造成客户的不满，我想我的确是错了。不管怎样应该保持一致吧，要听老板的就一直听老板的，要坚持自己的意见就要坚持下去，像我这样可能的确不可取。以此为鉴。 |
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