1. 不要臆測對方的動機

·溝通是很複雜的事。

·要接受對方的解釋。

·愛是凡事相信。

·不要因臆測而掉入“敵我”情結里。

2. 不要太快下結論

“未曾聽完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。”（箴言18：13）

·要先澄清事實。

·要明白自己的有限，不一定掌握所有的事實。

3. 不要人身攻擊

·人身攻擊是高舉自己為審判官，是驕傲的表現。

·驕傲的人喜歡定罪：你怎麼這麼蠢？你簡直無可救藥！你實在是個窩囊廢！我早就不對你抱任何希望了！你根本就不可能成為賢妻良母！

·不要在衝突中，試圖用聖經的話來定對方的罪。

·要存溫柔的心去挽回。

·以攻擊為主的溝通方式，具有殺傷力。

·要就事論事，提出期望。

4. 不要以惡還惡

·以惡還惡以辱罵還辱罵不符合光明的子女身份;等於在別人的罪上有分。

·要回應神的心意，不要回應人對自己的惡。

·要以善勝惡。

·以祝福回應惡言，才符合光明子女的呼召和身份，符合和平使者的身份。

5. 不要急着為自己辯解

  要把焦點集中在自己可以如何改進，以致對方不再有那些抱怨和感受。