公司在争取一个中国的客户。其总部在美国，是一个非常大的公司，在中国刚开始业务，但是非常有潜力。他们的美国公司用得我们的竞争对手的产品。本来在中国打算用同样的产品，结果因为不能支持中文而转向我们公司。美国公司的销售经理同他们接洽了一段时间，最后觉得要终端用户感受一下产品。中国公司的头英语讲得很好，但是派来的用户则英语非常有限。我就自然的被拉来这个接待和向他们演示产品的任务。一来我是中国人，大家有亲切感，二来可以进行一些翻译的工作。

整个过程可以说非常多挫折。首先他们上飞机时，机票出了一些问题，他们打电话给我们老板，可是我们老板根本不会国语，于是老板打电话给我，可是我带孩子外面，没有听到电话，老板只好去找另外一个会讲国语的同事，辗转一番总算他们上了飞机。

按照安排我们第二天（礼拜天）陪他们吃晚饭。等我们到酒店，先见到我的老板，他向我描述前天的事情，说简直是一个nightmare，对方一直对他说中文，可是他一头雾水. 后来同美国同事碰头，他一见面就叫苦连天，说他们沟通如何困难，最后不得不借助图画。我忍不住说了一句，你们要同中国人做生意，应该学一些中文啊。后来去餐馆吃饭，因为人多，分乘2辆出租车。我们的出租车司机非常搞笑，不知道地方不说，还把我们放在一个错误的地方就自己走了，并且把餐馆的名片也带走了。我也不熟悉那个位置，最后只好让老板把地址发送给我，另外坐计程车过去。在那个繁忙地段，好不容易等到一辆。我的老板已经是怨声载道了。总算顺利到达餐馆，开始吃饭。我的艰难的任务开始了。他们的每一句话我都要翻译。一些不常用的词我也不知道怎么翻译，好在不影响大局。一晚上光给他们翻译了，都没有怎么吃东西。想想看我要说他们说的全部的话，哪里有时间吃饭。中间我老板问在中国他们是不是说很多英语，因为奥运要来临了。我翻译后，他们回答基本还是很少说。我就对老板说，他们说他们不说英语，要去中国的人请说中国话。老板笑着摇头，只好说，听说中国政府在鼓励人民说英语。我觉得中国政府的思路很奇怪。奥运的目的不是让世界多了解中国吗，如果不是政府拼命鼓励中国人学英语以方便外国人，那么他们就不得不学汉语了，这样不仅给他们更多了解中国的机会，而且也提高汉语在国际上的地位，我们说汉语的人也有更多自豪感，也许有更多的工作机会。这么好的机会就被变态的政府给糟蹋了。

第二天给他们演示产品。也是非常艰难，状况频频。因我是临时拉过来的，不是非常熟悉该产品。好在有另外一个同事，不知道的问题就问他。因为他不会说汉语，因此仍需我了解后再解释。其中系统还crash几次。好在结果还不错。美国同事虽然不知道我在讲什么，但是他提醒我一些策略。比如，如果客户问一个问题，我解释后一定要向他们确认对这个回答是不是满意。也要向他们说明有任何问题都要提出来。由于我们及时解答了他们的各种问题，客户对于系统越来越了解，越来越有兴趣，结束时他们的兴奋之情溢于言表，表示说觉得这个系统非常不错。我也算功德圆满。美国同事对他们说，他们美国公司的人非常喜欢我们的产品，很想给中国这个系统，但是他们尊重终端用户的意见，所以派他们来做一个评价。这个话我不知道是不是真的，但是我觉得说得非常好，特别是在他们表示很喜欢这个系统时。

最开始老板让我负责这次演示及接待任务我非常犹豫。因为我没有相关经验，很怕自己做得不当把生意弄砸了。后来横下心来，想着不管怎样能够学一些东西。结果证明幸亏没有退缩。多一些经历总能学到东西，并且提高自己的信心。