三月雪    2013-03-12

昨天一早上班來，走進辦公室，只見安娜斯塔一個人，她見到我來，像是見到了救星似的，先是關切問我是不是病好了，然後跟我說，如果妮科爾不來的話，我們部今天就只有四個人在班上。

蒂安娜這周休假了；梅蘭妮周一是因家裡有事兒，請了一天事假；“易腐爛的”說是有好幾天的年假還沒用完，這兩天在家休假；萊在泰國度假；。。。這下子辦公室陡然顯得清靜了許多。

上周五我因做胃鏡和腸鏡檢查，不能來上班，休了一天病假，上周四就跟蒂安娜做好了交接班。可顯然蒂安娜上周五根本就沒開我的計算機，昨天上班來，打開計算機就是一大堆的急件，就連上周四我特地叮囑過的那個南韓的特急訂單，蒂安娜也沒幫我發貨。也難怪她，她自己那裡一攤子活兒都忙不過來，哪裡有時間照顧我這攤子的活兒？就像這兩天，我這裡連自己的活兒都作不完，哪裡有時間去照顧她那一攤子呢？

昨天是一整天都在埋頭苦幹，到了下班時間，都沒發覺外面已經下了一天的雪。老公打來電話問我大約什麼時候回家，我若不趕快回家，小心回家的路會被堵的，還說要我路上注意，因為天氣預報說道路會結冰的。

辦公室里就只剩下我和嶗嘎里斯了，他是倒數第二離開辦公室的。臨走時他還嚇唬我說，別被堵在路上，前不着村後不着店的，還不如就在辦公室里過夜的好：起碼有暖氣，可以燒開水。

我把急件差不多都作完了，時間也到了六點半了。鎖上辦公室的門，刷卡，出了公司大門，街上的人行道上積着10公分左右的雪，因為是晚上了，沒人掃雪。去停車場的路上就感到徹骨的冷，還忘記帶了車上的預先預暖器的開關，只好到了停車場後現開暖氣，再鏟車上的雪。

車上的溫度計顯示外面的氣溫是零下四度。

回家的路上有兩處坡度較大，上坡時，車輪打滑了幾次，好在沒拋錨，也沒跟別人的車“親熱”；下坡時，我前面的車子把車速降低到不到20公里的時速，因為那不僅是坡路，還是彎路，路面又滑，人們不得不多加小心。

平安到家後，老公說他已經洗了澡。我草草做了個湯，吃了些欣迪帶來的北京糕點，也去洗澡了。

下了一夜的雪，今晨出門時，天上仍在飄雪，門口台階上也積上厚厚的雪。我掃除了門口台階和路上的雪才離開家的。是因為三月都快中旬了，人們對下雪沒了準備了嗎？去車庫的路上，積雪還沒掃除，小區馬路上的積雪也沒清除。要等市裡的除雪車來還不知要等到什麼時候去呢。

上午還沒幹多少活兒，頭兒就打來電話，他撥的是蒂安娜的號碼，可蒂安娜把她的電話都自動轉接到我的號碼上了，頭兒聽到是我在接電話還有些意外，問我蒂安娜怎麼沒接電話。顯然頭兒不知道蒂安娜這周休假，也不知他這個頭兒是怎麼當的！我告訴他蒂安娜本周休假，他好像有些失落似的。我只好跟他說，有什麼事兒就跟我說吧，我是蒂安娜的代理，我替她做。

頭兒說有幾個報價要做出來，叫我馬上去他辦公室一下。

我還以為是什麼大不了的報價呢，就是他去了一趟瑞典，見了那裡的幾個用戶，跟用戶作了些許諾，現在要兌現了，首先要給用戶作報價，等用戶下訂單後，我們派人去給用戶修理機器。頭兒是正兒八經地寫了他的“用戶訪問報告”，報告裡記錄了用戶的需求，他給了我一份他的報告，要我按他報告中記錄的用戶需求去做報價，可他報告中提到的機器，只有型號，沒有序列號。沒有序列號是無法在我們的新SAP的服務模式里做報價的，我又只好去找了恩斯特和菲林查明機器的序列號，回到我自己辦公室後，一一輸入到系統中去，讓有關部門來完善報價。

只是用戶擁有的機器中，B類機器是要由瑞士總部那邊的人來做的，數據的輸入方式、代碼與我們這邊的不一樣。菲林還特地跟我說，瑞士總部那邊的人，石彼斯，克艾，等人還不習慣在SAP的服務模式里做報價，讓我最好除了在SAP的服務模式里給他們發去工作指令外，再用Email給他們發去工作指令。可是最終的報價還是得由我們這邊做出，石彼斯，克艾他們只不過是為零件找出材料號碼，向供貨商詢價以及做出最終報價的還是在我們這裡。這攤子業務是那年布赫曼在時讓蒂安娜、梅蘭妮菲蒔和妮科爾去瑞士的蘇黎世學習後接管過來的。蒂安娜休假的話，就該梅蘭妮來做這攤子業務了。我跟梅蘭妮說了後，梅蘭妮說她明天會來照看這攤子的，只是今天她沒時間了。--昨天她的計算機一天都沒開機，想必也有不少的業務積攢下來了，一是做不完了。