写文章这种事，也是需要有点激情才好。激情又是一阵一阵的，来来去去没有什么定规。比如，有时能让我觉得很激动码上一篇的事可能只是某个擦身而过的女人身上的狐臭，而有时你就是把我按倒在粪坑里我也就爬起来接着行走。现在我就是这样的状态，码起字来手很涩，但觉得似乎还是应该写点什么，哪怕只是记下来，也是可以的。

我要写什么呢，我想写中国人的愤怒。我当然也没见过很多，用“中国人”做定语似乎也不妥，不过用山东人或者亚洲人或者人类，又更不合理。就这样吧。

我今天到高铁站取网上买的票，时间是晚上7点半左右，原先有个取票窗，已经给关了。而我没有身份证，只能用护照排队取。队又非常非常非常长，要是排下去，恐怕车是乘不到了。那么，我就启动我的滑人基因，我往队前面一扫，见到一个姑娘正和一个男子进行暧昧的交谈，就是她了，她该有多不耐烦多不好意思拒绝我呢。果然，当我可怜兮兮地请求“对不起我想取票，车来不及了”，她很爽快地答应了我的要求。这里说上一句相关但不贴切的话：西方的某个心理学实践中，发现人只要说“我想。。。因为。。。”，就可以得到很多同情。句式如下：“我想排在你前面，因为我有急事”。这个理论是说，只要说了“因为”，哪怕再无厘头的原因（比如，“因为我的胸罩是A罩杯的”），对方也会在听到“因为”之后，为你脑补了下面一句话，嘴巴比脑袋快地答应你了。但是这个理论在中国不合适，我已经亲身试过了。什么因为所以的，太麻烦了，句子那么长，当你和对方说话的时候，后面的人已经不耐烦地打断你了。在中国合适的方法是低声下气的短句子加上麻利地闪身挤进来，融化在队伍中，对后面人对你的长达两秒的骂声纹丝不动，就大功告成了。

我这么干成了，旁边又挤过个小伙，他手里有两个学生证，他不知道我也是蹭进来的，跟我说“我的学生证只能在窗口取，我的车是x点x分的”，我一听，比我还早的车，但我又不能理直气壮地答应，就没说什么，侧身让了让。他把手伸进窗口时，售票员突然说“排队去”，我一惊，以为把我也捎上了，但看看她的眼神，她似乎只发现了他。他还要理论，而售票员已经把手伸向了我，我立刻识相乖巧地递上了我的护照。而这个男学生火大了，他提高声音声辩，而售票员不理他，还让他排队。他急了，声音陡然高了16度，并开始威胁售票员。而售票员一脸不屑。他更愤怒了，拼命地敲打着售票窗口的玻璃，骂声越来越高越来越急。而玻璃是钢化的，售票员当他空气。我偷偷地瞄了他一眼（因为要低声下气，我到现在都没看到他的脸）。这是个好看白净的男学生，他求我的时候的声音也是温柔的，而此刻他像个疯狂的大猩猩，有见人撕人见鬼砍鬼的表情。他不停顿地威胁，哀求，狂叫，但周围一片寂静。

我心里突然觉得，要是他有枪，只怕已经开枪了。国人愤怒起来，常常是“出离”的，气头上不管不顾后果，理智消失的时候就是地狱的各种可能。悔之晚矣，是这类愤怒的通常结局。我这时候无厘头地想到，如果他真开枪杀了这个女售票员，我会怎样反应呢？我想到的是，天嘞，我的票还没取到呀，怎么办呢？这可真是我当时的想法。人性在利益的面前，常常是休克的。（啊，差点忘了说，这个念头过后，我后面想到的是，另一种更靠谱的可能是，我跟大家一起四下逃窜，方便的话拍个照片发到微博上。）

我离开窗口的时候，他还在高声喧泄着愤怒。我不知道结局怎样，但是心里有一点点波澜。波澜不够多到让我伤感，但又让我觉得想写点什么记一下。在我多次在国内观察到此类愤怒的事例里，原因不外乎不合理的设计，使得很多事情此方程无解。比如这种，都买好票了，却无处取，而重新和其他买票的人一起排，那我还提前买什么票。这些奇怪的设计，让人无路可走。而“无路可走”，通常是悲剧的不二剧本。比奇怪的系统设计更糟的是这个系统没有可预测性。比如，今天插队可以，明天又不行。这个插队可以，那个又不行。没有可遵循的规律来预测。再坏的制度，只要可以预测，大家可以想出各种对策，给人以信心保障。而不能预测的制度，对应的就是无限的幻觉+无底的绝望。