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瞬间水滴
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在移民顾问公司打工(一)
   

儿子上学后,一个人在家开始觉得有点百无聊赖。因为也没想好自己到底该读书还是工作,所以没事的时候会上当地网站的求职栏目,看到一些办公文员的招聘信息就发自己随意写就的RESUME(后来有一次在接受一个私立学院的INTERVIEW时,那老板说还没见过象我这么简单的RESUME的,如果不是他自己亲自发现,恐怕没人会注意到。呵呵,从那以后,才开始认真修改充实自己的RESUME),感觉上也只是投石问路,玩玩而已,自己都不记得给谁发了。第二天就接到几个电话。第一份工作比较灵活,是给一个留学顾问公司写顾客申请美国名校的推荐信,可以在家通过邮件进行。第二份工作就是移民顾问公司了。

这是一个在多伦多来说规模颇大的移民公司,几乎囊括了各类移民、学生工签、技术工人工签、难民、家庭团聚、留学、商务考察等所有项目。现在想来自己都觉得有点好笑,我面试的时候告诉老板,我正在办理买房手续,一周后马上要忙着买家具搬家,所以可能一下子还不能上班,他竟然答应让我先上一周的班,忙完家里的事一个月后再来上班。人家这么看得起俺,虽然工资很低,我想反正没事,试试也不错啊。

公司有将近10名员工,分成四个组分别负责不同的申请项目,我被分在技术工人、留学和商务考察组,倒也不错,和我原来的工作有一定的相似性。第一周主要是熟悉情况了,不过可能是运气比较好,通过网络搜寻和联系,很顺利地帮公司落实了2个商务考察的邀请函和几位潜在的保姆雇主。难怪后来公司频频来电话催我去上班了。

唯一感到不是很舒服的是公司的那种工作气氛,个个好像眼睛都长在额头上,有什么事情问她们也是爱理不理的,甚至对客户的态度也很是一般。老板在的时候个个好像特别卖力,老板不在那可就放风咯,迟到的,早退的,上班看网络小说的、聊天的,什么都有。那天来了一个福建人,申请难民的,负责的那位小姐一直象训小孩一样的训斥他,直到后来那人叫了他一个朋友过来,他朋友一来就骂骂咧咧的,说我们是出钱让你们帮我们办理手续的,你再这付态度我要找你们老板退款了,她才乖乖的向人家道歉,一五一十的交待他们应该准备的手续和材料。对这种人,我一向的态度是不卑不亢,自己认真完成自己的工作就是了,没事就少说话。虽然很看不惯她们这种工作作风,但我不想介入太多的是非,所以当一周后老板问我对公司有什么想法和建议的时候,我只是说,公司是为客户提供有偿服务的,客户是我们的上帝,而不是在求我们帮忙,所以必须改变对客户的服务态度,提高服务质量。否则,一旦名声在外,以后谁还会来找我们呢?

 
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