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評論:
在移民顧問公司打工(一)
   

兒子上學後,一個人在家開始覺得有點百無聊賴。因為也沒想好自己到底該讀書還是工作,所以沒事的時候會上當地網站的求職欄目,看到一些辦公文員的招聘信息就發自己隨意寫就的RESUME(後來有一次在接受一個私立學院的INTERVIEW時,那老闆說還沒見過象我這麼簡單的RESUME的,如果不是他自己親自發現,恐怕沒人會注意到。呵呵,從那以後,才開始認真修改充實自己的RESUME),感覺上也只是投石問路,玩玩而已,自己都不記得給誰發了。第二天就接到幾個電話。第一份工作比較靈活,是給一個留學顧問公司寫顧客申請美國名校的推薦信,可以在家通過郵件進行。第二份工作就是移民顧問公司了。

這是一個在多倫多來說規模頗大的移民公司,幾乎囊括了各類移民、學生工簽、技術工人工簽、難民、家庭團聚、留學、商務考察等所有項目。現在想來自己都覺得有點好笑,我面試的時候告訴老闆,我正在辦理買房手續,一周后馬上要忙着買家具搬家,所以可能一下子還不能上班,他竟然答應讓我先上一周的班,忙完家裡的事一個月後再來上班。人家這麼看得起俺,雖然工資很低,我想反正沒事,試試也不錯啊。

公司有將近10名員工,分成四個組分別負責不同的申請項目,我被分在技術工人、留學和商務考察組,倒也不錯,和我原來的工作有一定的相似性。第一周主要是熟悉情況了,不過可能是運氣比較好,通過網絡搜尋和聯繫,很順利地幫公司落實了2個商務考察的邀請函和幾位潛在的保姆雇主。難怪後來公司頻頻來電話催我去上班了。

唯一感到不是很舒服的是公司的那種工作氣氛,個個好像眼睛都長在額頭上,有什麼事情問她們也是愛理不理的,甚至對客戶的態度也很是一般。老闆在的時候個個好像特別賣力,老闆不在那可就放風咯,遲到的,早退的,上班看網絡小說的、聊天的,什麼都有。那天來了一個福建人,申請難民的,負責的那位小姐一直象訓小孩一樣的訓斥他,直到後來那人叫了他一個朋友過來,他朋友一來就罵罵咧咧的,說我們是出錢讓你們幫我們辦理手續的,你再這付態度我要找你們老闆退款了,她才乖乖的向人家道歉,一五一十的交待他們應該準備的手續和材料。對這種人,我一向的態度是不卑不亢,自己認真完成自己的工作就是了,沒事就少說話。雖然很看不慣她們這種工作作風,但我不想介入太多的是非,所以當一周后老闆問我對公司有什麼想法和建議的時候,我只是說,公司是為客戶提供有償服務的,客戶是我們的上帝,而不是在求我們幫忙,所以必須改變對客戶的服務態度,提高服務質量。否則,一旦名聲在外,以後誰還會來找我們呢?

 
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