计调是旅行社的灵魂;为什么这么说呢?因为计调是乘上起下的关键人物。在旅游活动中,所有有关于旅行的活动,都与计调有着密不可分的关联。
在旅游活动中,从营销开始,计调就承担者行程设计、线路安排;旅游六大要素在计调的行程中淋漓尽致的体现着。
计调的好与坏,可以再他设计的线路行程中体现出来。好的计调,他的基本功不是报价,而是有深厚的知识为基本积淀,这就是厚积薄发的体现。说了这么多,计调的工作是什么呢?其实计调的工作就是收集、整理、分析、归纳、总结、编程。
收集:是指对国内外的行程线路、景点、酒店、车辆、交通、购物店、餐厅、导游、司机、游客、上下游的同行,做到良好的沟通;详细的了解和理解。
整理:要对自己收到的行程、资料、协议、合同、电话、等资料做一个分类整理。
分析:对自己整理好的资料进行系统的分析,存优淘略;将有用的资料在进行分析整理。
归纳:将已有的资料归纳成自己现在有用的部分;和将来有用的部分。
总结:把先已有的,自己有用的资料按先后顺序排列整理成区域、地区的划分。
编程:所有的资料统一编程目录表,以待有用时作为参考。
以上是计调必须要做的工作,细节决定成败。
其次,计调要有情调,什么情调呢?那是因人而异的。
还有很多的话没有说,如果想清楚地知道,请参加计调培训。专业的培训室你起步的基石,也是你喜欢这个职业的考验。
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