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多伦多的网络公司——多伦多周力播(四十)
   

加拿大的哪家网络最好呢?鄙人用过三家,帮人申请过一家,所以也可以称得上是资深网络员,评起网络公司来还是有一定的发言权的。

鄙人的上网史,是从电话连接开始的,所以已经有十来年的历史了。最早的一次记得是在一个大陆市级网吧内,网吧内没什么人,网络上没什么网站,一个小时居然要十四人民币。当时的钱可比现在贵多了。有了电话后,鄙人就用电话也上得不亦乐乎了。

来到加国,更是难以离开网,开始时是租房子,用的是房东的罗渣士网络。那是在2007年,有次房东反映,因为下载的量太大,逼得她又多交了不少银子。网络的质量差强人意,一月大概要断上一两次,因为电话也是网络电话,所以就会影响到通话。虽然该家公司名声不错,但我当时并不觉得怎样。

有了自己的房子,就申请了CIK。道理只有一个,就是便宜,而且下载无量,但使用过程中,发现与前一家断网次数相差不大,不同的是可以随时与该家公司的技术部门沟通,能处理的都能及时处理好。但断网的次数,我还是觉得多了点。

去年,看到别一家叫新动力的,广告上的价格便 宜而且速度很快,所以就与CIK的客服联系,问在同样的速度下,能不能为我提速,得到了的回答是不行。于是我就急忙联系了新动力,很快就答复下来了,等待 的时间也仅仅五天左右。这边电话刚放下,那边电话又响起,CIK答应我的要求了,但我与新动力已经联系了,所以就放弃了与CIK的合约。

来装的工人向我保证新动力要比CIK好,但是 我担心的是,它没有承诺在技术上二十四小时的保证,如果出现断网怎么办。使用的过程让我打消了这个疑问,到目前为止,用了大一年多的时间,期间只断过一 次。那是比较重要的一次,所以我记得特别牢。但在其他时间内,新动力的运行还是可圈可点的。

近日又看到了CIK与新动力的广告,显然两家是斗上的,CIK推出很强劲的网络优惠,而新动力推出了光缆。对于新事物,鄙人始终报着欢迎的态度,所以也就与新动力有了新的接触。

第一个的接线是个讲普通话的,态度一般,服务 分大致是六十来分。另一位是讲广东话的,普通话麻麻的,但我听得懂。我说想换光纤的,她居然建议我不要换了,因为换光纤的要换设备,设备费又是一笔支出, 而且光纤是新技术,网络是否稳定,她也没把握。鄙人的使用产品的理念稳是第一,新是第二,两者综合评分大致是稳六十,新四十。虽然上网查了些资料,但都是 从理论上说事,没有什么人谈到使用光纤的体会,所以也就不想既出了钱,又惹来麻烦。不过,我还是从内心里感谢这位女士的专业服务,起码,她是把客户的利益 放在了首位。

人总是想挣点便宜的,在换光纤计划流产之后, 我又与她“巴劲”了起来,“我是老客户了,能不能让我上速度更快一档次的CABLE。”“让我与经理谈谈。”这位客服相当耐心,过一会儿,她回答说:“经 理说需要一个合约才行。”“我不想一年合约,能有个例外吗?”“我再帮你争取一下。”过了会儿,电话那头就传来了她的粤式普通话:“好,从下个月开始给你 提速。”没多花一分钱,网络的速度又上了一个台阶。测速的结果很是满意,比以前提高的近一倍!

总结:并不是说罗、C一定就不如新动力,因为科技是在不断地发展之中,我使用罗和C时,用的不是CABLE线,所以可能并不具备可比性。但我个人使用的体会是新动力的网速极快,而断网的次数极少。

网络给我带来快活,虽然在断网时,让人痛苦,但随着新科技的发展,这种痛苦也许会越来越少,越来越短。
 
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