他真正想要什麼?
有一個富翁,一個人住着一棟豪宅。年紀大了,想回到老家居住,與其他老人一起打打牌,下下棋,心靈上有個伴。
於是他想把這棟豪宅賣掉。很多有錢人都看上了這棟豪宅,來看的,報價的絡繹不絕。
有一天,一個年輕人來看房,看完房子後連連稱讚。富翁問他:你決定要購買嗎?你想出多少價錢?
年輕人對老人家說:是的,我很想購買,但是我只有1000英磅。
富翁心想:那我怎麼可能賣給你?
年輕人思考了一會兒,跟富翁說:我真的決定要購買。我們能商量另一個購買方案嗎?
富翁說:你說說你的方案。年輕人說:我願意把我的1000英磅都給你。你把房子賣給我。同時,我想邀請你一起居住在這個房子裡。你不需要搬出去。而我,會把你當爺爺一樣看待,照顧你,陪伴你。
年輕人接着說:你把房子賣給其他人,你得到的只是一些錢,而錢對你來說已經可有可無,你足夠富有。你把房子賣給我,你將收穫的是愉悅的晚年,一個孝順的孫子,一家人其樂融融的溫情。將來我還要你見證我的婚禮,見證我的寶寶出生,讓他陪着你,逗着你笑。
你可以選擇獲得一些可有可無的錢,也可以選擇獲得一個溫情無比的家,一個快樂的晚年。
富翁靜靜地聽着他講述,眼前的這個小伙子如此真誠,目光堅定,他在等待着自己做出選擇。錢,他這輩子賺夠了,追逐金錢也讓他疲憊了,快樂才是他想要的。
3天后,富翁把房子賣給了這個年輕人,他們快樂地生活在一起!
啟發思考:
這位富翁真正想要的是什麼?你的客戶真正想要的是什麼呢?讀懂客戶的內心,你才能走近客戶。
用心與客戶交往,與客戶成為”知音“,你才能輕鬆與客戶保持關係,客戶也願意在你這裡消費!
當然,這個故事裡也可以看到,這個小伙子非常善於利用自己獨有的價值——陪伴,你是否發現,原本你認為自己一無所有,平凡普通的你,只要懂得挖掘自己的價值,善用自己的優點,一樣可以在夢想的豪宅里生活!
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