近日回国探亲,在国外机场免税店遇到了一件不大不小的事,让人颇为感慨。那天在机场内候机, 百无聊赖, 于是就带着孩子到免税店瞎逛,孩子人小对什么都好奇,还爱东看西摸, 于是进店后我就不断提醒他不要乱动, 可是在我不注意之片刻, 他还是不小心将一件小礼品碰到地上,俺赶紧捡起来仔细一看,礼品的一角摔坏了。 旁边的服务员听到东西掉到地上的声音, 马上走过来,先是询问是否有没有伤到孩子, 然后问怎么回事? 我简单解释了一下, 是孩子误碰掉地的, 并表示愿意买下或赔偿。 服务员听我解释后就说 “可能是我们礼品没有摆好,不是孩子的责任,不用理赔”, 听此, 让人非常感动,我再三表示道歉和感谢。