郭先生在TD銀行有一個普通支票賬戶。2015年8月10日郭先生在機器上存入一張660元的支票，五天後郭先生在網絡上看到錢已入賬，在8月26日銀行發出的月結單上也顯示錢已入賬。

但在9月26日銀行發出的月結單上顯示這張支票在9月24日跳票了，從餘額中扣除660元並罰款15元。郭先生趕緊到發啦盛TD銀行詢問，職員SAMANTHA小姐回答：「跳票的原因是對方銀行賬戶里的錢不夠。」可8月份的月結單上已經顯示錢已入賬。SAMANTHA小姐的解釋是：「每家銀行的規矩不一樣，顯示錢已入賬只是表明你存入這些錢，並不表明這錢就是你的了。」這可把郭先生嚇壞了，難道存入的支票即使兌現了過一兩個月也會再跳票？於是請來經理KEVIN NG，經理先生在電腦上操作了很長時間回答說：「跳票的原因是應對方銀行的要求。」「即使對方銀行要求這樣做也要先經過我的同意呀。」經理先生回答：「三年之內都可以這樣做，你回去找開支票的人問問情況。」

錢已入賬東西也給了人家現在到哪找人家去，即使找到了人家能認嗎？郭先生來到一家第一次免費咨詢的律師樓，「六百多塊錢認倒霉算了，銀行是不會承認錯的。要真告銀行別說時間精力就是律師費出庭費你也掏不起，更何況對方是實力雄厚有專業律師的大銀行。」「那我們小老百姓就沒講理的地方了？」律師輕蔑的一笑。

銀行出錯是件可怕的事情，銀行職員進而掩飾錯誤就更可怕，如果再胡說八道欺騙顧客就是犯罪。