文化优势

中国人讲究“仁义礼智信”。说得直白一些，就是老老实实做人，认认真真做事。在我看来，这是中华民族的文化优势。

我每天看报纸，必看的，是中国新闻版。十几年了，一般情况下，大多数上了新闻的消息都比较负面。比如说，某地方村镇的老百姓上街游行，因为政府做了什么事情，影响到了老百姓的生活，军警出动镇压。比如说，某个地方的小学校里，操场上用了充满致癌物质的胶垫，许多小学生流鼻血，生病。比如说，某位官员大贪大腐，生活糜烂，报道出来的细节让人感到不可思议。比如说，假冒伪劣产品充斥市场，骗子满天飞，拐卖儿童，逼良为娼。和国内来访的朋友们相聚，言谈中也时时听到朋友们的不满，世风日下，能骗则骗，急功近利。食品不敢买，医疗不敢信，电话不敢听，一不小心，就有骗子找到你！

对于假冒产品，我自己也有过切身体会。那还是在1993年，我住在广州诗书路。在旁边菜市场里的食品小店买了一瓶镇江香醋。回到家里打开一闻，味道不对，假的。当时，一瓶醋的价钱，也仅仅只是几毛钱，一块钱左右，我想不通，这么便宜的东西，为什么还有人要花费这么大的精力去造假。从那以后，为了买瓶醋，我都要走很远，到长堤大马路上华夏百货公司的超市去买。

从这些切身体会，这些报纸上的消息来看，似乎我们中国人正在把“仁义礼智信”渐渐地忘掉了。真是这样吗？以前，我在哪里读到过一篇文章，介绍常用的成语里，有哪些是长期被曲解的。中间讲到“无商不奸”这个词。其实，这个词的原词应该是“无商不尖”，什么意思呢？是说卖粮食的商人都用木斗秤粮食给顾客。每个铺子都把斗里的粮食堆得高高的，尖尖的，确保足斤足两。后来，不知道从什么时候开始，变成了“无商不奸”。一字之差，差别有多大！但是， 这个字的差别，也很显然看得出来，我们中国人，在全民共识的文化里，对“奸”是多么不耻。

这，就是中国人的希望，这，就是中国人在文化上的优势。

我今天看到一条财经消息，苹果公司的股票跌价，市值瞬间消失了一个沃尔玛。什么原因呢？因为买苹果手机，iPad，电脑的人不多了。苹果公司宣布，不再公布新手机上市第一周的销售情况，因为怕再影响股价。

苹果的产品，到目前为止，我买了十多个了。光是iPhone，我自己就买了三个，iPhone3，iPhone5，iPhone6. 在用iPhone之前，我用的是摩托罗拉和诺基亚的手机，iPhone3刚推出市场的时候，真是很好。又可以收邮件，又可以照相，时间也在上面，通讯录也很明了，还可以做个小记录，很方便。电脑呢，在用苹果电脑之前，我用的是HP手提电脑，动不动就中了病毒，动不动就运行速度太慢，换电脑不知道换了多少次，修了多少次，浪费了多少时间，失去了多少资料。换了苹果电脑之后，很好，又轻便，又稳定。对做生意的人来说，这真是太重要了。现在大家都是围着手机转，围着电脑转的时代，这个东西质量不稳定，你说是不是让人头痛。苹果公司能够把手机做的这么好，电脑做的这么好，这是造福人类的事情，是很好的事情。

可是，苹果公司慢慢的变了，iPhone4推出来的时候，我的iPhone3还很好，太太买了iPhone4, 我不想换，因为手机还很新，还很好用，再说，所有的通讯录都在上面，平白换一个新手机，又要把资料导到新手机上，万一资料丢失怎么办？ 太太的iPhone4用了一年多，我的手机突然出了问题，有一天，打开手机的时候，所有的通讯资料统统不见了。我很着急，赶快跑到Apple Store，约了技术人员看一看，是怎么回事。他们也不知道怎么了。拿到香港人开的手机维修店里，也没办法。只好买一个新的iPhone5, 一切从头来过。iPhone5比iPhone3 外形好看，也轻巧，我特意买了大内存的手机，准备多用一段时间。结果呢？几个月之后，电池出问题了，动不动就没电了，要重新充电。每天出门，包里一定要带着手机充电器，走到哪里都到处找电插头。平常实在太忙，等到我终于抽出时间跑到苹果店里请他们看看是怎么回事， 他们一看，时间刚好超过了一年，保质期只有一年，我只好买了个新的iPhone6. 太太的iPhone4这时候也出了问题。干脆，她也买了一个新的iPhone6. 短短几年时间，我们买了6个iPhone。

用苹果电脑还好，质量上没什么问题，我买了五部苹果电脑。现在的电视节目实在是太难看了，本来看电视的时间就几乎没有，谁还会想浪费时间看电视呢？我就上了Netflix，都是各国的电影，儿童电影。周末的时候，偶然和孩子们一起看一部好电影。把苹果电脑接到电视上，舒舒服服地看。本来挺好，用了没几个月，苹果推出了Apple TV，然后，不知道怎么了，苹果电脑就再也接不上其他电视机了。我打电话一问，原来是他们做了软件更新，只能接Apple TV，为了让你买他们的Apple TV。这下子让我感觉到实在太过分了，我一个好好的60英寸大的SONY电视机放在这里，为了偶然看一个电影，要再去买一个Apple TV? 没门。

iPhone7马上又要出来了，前天，我的iPhone6又突然出了问题，才用了几个月，充完电之后整个死机了。当我心急火燎地跑到苹果店的时候，光是预约一个技术员来看看就等了两个小时。在整个苹果店里，排着队等着修手机，修电脑的人比买新手机，新电脑的人多多了。等候检查，检查，找不出毛病，给我换个新的，换个新的之前还要排队检查旧手机机身是否有人为损坏，再回来领个新手机，然后再把手机尽量复原，整个花了一整天时间！大部分的手机资料还无法复原。看着苹果店里这么多人排长队修手机，修电脑，我摇摇头，心里想，这是苹果公司在研发，生产的时候技术力量不足吗？显然不是。

美国，号称世界科技领先第一强国，苹果公司，号称高科技领域的世界领先企业，生产一个质量好的手机，给用户提供一个尽量持久稳定的产品能有多难？我看，这不是技术问题吧。这就是文化。

美国人的文化，是能骗就骗。在商业领域，最受人追捧的商业原则是以最小的付出，得到最大的回报。最好什么都不付出，钱就源源不断跑到自己口袋里来。谁在美国能够做到这一点，他就是美国英雄！在这样的原则驱使下，跟美国人，美国公司长时间做过生意的人，我想，都会多少有些心得吧。看看现在当红的美国总统候选人Donald Trump，墨西哥总统邀请他访问，去到人家首都，你好我好，刚一回国，几十分钟之后，对墨西哥破口大骂，要人家出钱在美墨边境修围墙，要遣返在美国的墨西哥人。这样的人，为什么在美国走红，因为他代表了美国人至尊的所谓成功文化。再看看美国现任总统奥巴马，挑着菲律宾搞南海仲裁。在杭州G20的时候，什么都不提，开完会走到老挝参加东盟峰会，马上到处声明说南海仲裁有法律效率，挑拨中国和东盟国家。贵为一国总统，这样做，鲜廉寡耻！美国的经济状况现在怎么样，大家都心知肚明。它的财政赤字状况怎么样，大家也明白。在这个时候，它突然“发现”德国大众汽车厂数据不真实，要罚款别人几十个亿。前一段时间，它又“突然”发现外国银行涉嫌洗钱，又要罚款别人几十个亿。怎么这么巧？

文化的重要性，从来都不是短时间的，从来都不是眼前的，从来都不是只看看你口袋里现在有几个钱。我们一直在学习先进的美国技术，这么多年有很多人到美国留学，进修。术，可以学，道，不能忘，中国人骨子里的“仁义礼智信”不能忘。虽然，现在还是有人，有很多人，似乎忘记了这些几千年来流在我们血液里的精神，这精神，是我们能够持续发展的根本。

老老实实做人，认认真真做事。每个人都应该永远记在心里。

作者：高飞，拉法尔水疗中心创始人，拉法尔水疗低密度排毒专利持有人