快乐司机 文/姜尼 加拿大民众整体上讲是一个非常安静的群体,无论在车站,飞机场,公交车上,还是其他公共场所,一般大家都是安安静静。甚至在餐馆大家也是小声说话,生怕打搅了别人。公交车,地铁司机则更为死板,就是安安静静地开车。只是在出现特殊情况的时候,譬如有人拉了紧急制动机车被迫停下来,或前方信号出问题时,司机一般简短的向大家汇报一下延迟原因,很快就重归平静。但有时侯也有例外,会碰到喋喋不休的“快乐司机”。 记得有一年除夕的地铁上,好像是2011年底,因为是半夜时分机车上乘客很少,我那节车厢只有我一个人。机车轰鸣着前行,时针就指向十二点整。突然听到扩音器里传来司机欢快的声音,“现在是2011年的最后一分钟,欢迎大家乘坐我们的机车,让我们大家一起乘车进入2012年!”。话虽不多,但情绪热烈,极具感染力,一下子就让人振奋起来。 还有一年正是圣诞节,还下着大雪。我们的工作特别有意思,平常还可以,有时候越到圣诞节快休假那几天越忙,那次一直忙到了平安夜。下了班等了好长时间才上了车,外面大雪飘飘,冻得人直打哆嗦。一进车厢,车里暖气开的热哄哄,都是温暖的情绪。一个能装七八十人的大公共只有七八个人,这个时间大部分人都在家里享受圣诞大餐。就见司机大声说道,“圣诞快乐!”随后唱起了平安夜。想不到平常那么安静冷漠的加拿大人被司机的情绪感染了,大家跟着唱起来了。 “Silent night, holy night, All is calm, all is bright,……” 这辆在大雪中缓缓行驶的公车响彻着歌声,变成了一个运动着的音乐会,在大雪纷飞的北国夜里显得这么温馨! “快乐司机”有时候也不是很幸运,也会遇到挺堵心的事,挺考研快乐司机的。 有一次乘505有轨电车,这趟电车穿过市中心,有很多旅游景点。那天碰到个“快乐司机”,一路不停嘴的给大家介绍各个景点及历史,几乎成了导游。这时候上来个拉着大皮箱的乘客,看装束是个中东的阿拉伯人。一上车听到司机没完没了的说话,非常气愤的说道,“你好好开车,不要说这么多nonsense, 不然我投诉你”。司机一听大声的笑了起来,说道:“欢迎乘坐我的电车,如果对我的服务不满意,欢迎投诉,我的工号是xxxxxx". 就见那个乘客非常气愤的拿出电话 “你以为我 不敢么?我现在就投诉你,请你把投诉电话告诉我?” 司机告诉了他电话,乘客开始打电话,故意很大声好让整车的人都听见。不一会儿匆匆下了车。就见司机还是很有涵养,大声喊道“再见!”,不过好像还是对司机的情绪有些影响,话虽然还是很多,情绪好像没有刚才那么热烈了。 我觉得司机挺委屈的,都是好意不想有人不领情,下车的时候特意走到前门下,临走对司机说道:“谢谢!” 去年搬家从北约克搬到了世嘉堡南边,离湖边很近,离地铁站也近了,再去城里上班近了很多。一般都是做公车到緬街地铁站,再坐地铁进downtown。每天下班到緬街地铁站大约傍晚六点左右,这个点很幸运公交车司机是个“快乐司机”。每次赶上这个司机的车的时候,实际上我经常赶上他的车,他的台词我几乎能复述了。“亲爱的朋友们,欢迎你们乘坐快乐班车,本车是悬崖边20路,我们的终点站是肯尼迪地铁站,那里会连着轻轨,我是快乐司机,很高兴替大家服务,我代表多伦多公车局感谢大家乘坐本次公车,Merci Beaucoup". 不时有乘客接着茬搭话,弄得车厢里一直情绪挺热烈,二十分钟的乘车时间不知不觉就到了,也让劳累一天的疲倦减去了不少。 “快乐司机”一定是个很开朗的人,公车司机应该是个收入中等的职业,算不上特别富裕,但每天开着车能有这么好的情绪,一定有个非常好的心态。生活里也一定是充满爱心,乐于助人,很有感染力。但愿在我们生活中“快乐司机”这样的人们能够多一些,也会让我们在这纷扰的现代功力社会里不时能迸现丝丝火花,多一些感动。
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