行动支付(mobile payment)的概念1990年代末始于美国。近些年来,中国凭借后发优势,如火如荼发展行动支付,到现在交易总量是美国的几十倍之多。行动支付在美国发展缓慢,有如下三个主要原因。 (1)中国的的行动支付大多与银行账号捆绑,相当于电子版的银联卡,账上有多少钱才能花多少。美国的付款方式则以信用卡为主,先消费(借钱),后付账(还钱),形式不大一样。而将行动支付绑定于信用卡,使用起来手续较绑定银行账户要繁杂得多,中国美国的系统皆是如此。所以从方便快捷来看,基于信用卡的行动支付对直接使用信用卡的优势并不明显。信用卡的渗透率在美国相当高,信用卡公司为吸引顾客不时提供各种优惠,如cash rewards。故经常使用信用卡的人们一般不大会立即从“塑料钱”转到“电子钱”上,除非这样做能够得到不少好处(incentives)。 (2)对美国商家而言,接受绑定信用卡的行动支付需要额外费用,跟接受信用卡支付一样。为了降低商业成本,不少小商贩并不愿意使用行动支付和信用卡支付,交易多以现金结算。这样一来,使用智能手机的行动支付将受到地域商行的限制。这就是为什么,虽然很多人都尝试过Apple Pay 、Android Pay等行动支付平台,经常使用的人的比例却不是很高。 (3)顾客一般都有惰性。由于上面两个原因,加上对使用安全的担忧,很多人并不大愿意立即接受行动支付这一新生事物,而往往持观望态度。如此造成了行动支付与电子钱包在美国的渗透率相对比较低。 总之,行动支付在美国比较复杂,涉及商家、中介者、银行、信用卡公司和用户,各种法规也有待建立健全。尽管有上述三个原因,行动支付与电子钱包在美国将会逐渐变为一个主流形态,不过需要时间。美国的信用卡自1950年问世,用了30-40年才渗透于各个地域商行。可以想见,从plastic money到digital money(特别是以信用为基础的digital money)的转变,也需要相当长的一段时间。此外,即便行动支付最终成为主流,它也将与现金支付和信用卡支付长期共存下去。换句话说,paper money,plastic money和digital money这三种货币形式在美国都有其生存空间和流通领域。 韫栋砳 2017-06-05
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