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風輕雲淡,上善若水。筆名水影,此名水沫  
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水沫 ,4歲
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換工記,在911呼叫中心工作
   

當初網絡泡沫破滅,公司倒閉,股市崩盤,在這一系列驚心動魄的事件之後,我着陸在了S公司。S公司是一個小公司,要是擱在以前,自己對這樣的公司可能會看不上眼,可是當初工作市場一片蕭瑟,所以就決定暫且在此安身。

世上的事很難說,工作的好壞其實並不取決於公司的大小,而是工作本身和工作環境。進了S公司後,出乎意料地做得很開心。同事相處愉快,工作得心應手,在公司和客戶中都備受尊敬,並且多次提升加薪。更有意思的是遇到了一些Inspiring的同事,使我重新開始寫字,還出了一本書。這一切使我頗有成就感。

本以為這份工作會一直做下去,誰知風雲突變。政府主管的交替,直接影響到我們公司。新總管Teresa因為不喜歡我們公司的老闆,有意識地排擠我們公司的項目,公司項目日漸減少,不得不一批批地解僱公司員工。

大家都變得惶惶然起來,我也如此。時隔五年,我又把簡歷放在了網上。

此時工作市場已經緩和過來,又是一片繁榮,我的簡歷甫一上市,就收到一堆電話。我挑了三個離家不遠的單位前去面試。

A單位穩定輕鬆,中午去面試,見了兩個人,乾脆利落,下午就傳話過來說,We were impressed with her and would like to have her in our team。(我們對她印象很好,希望她能夠加入我們團隊)

B單位是個小公司,面試過程一個接着一個,先是經理,然後是同事,所有的關口都通過了,最後見總裁。總裁問我,理想的單位是什麼?我先說,要穩定。因為這些天被S公司攪和得心神不安,覺得穩定最重要。總裁跟我描述了一遍他的公司如何穩定。其實這是個跟S公司類似的公司,所以我也就聽聽而已,不以為然。然後我又說技術先進,工作環境好,離家近等等。總裁又滿懷熱情地跟我描述他的公司如何滿足我的理想工作單位所有條件。話說得熱鬧,然後說到工資,我把要求一提,氣氛就有了變化,之後再也沒有下文。

C單位是個大公司,面試的時候滿滿地坐了一大圈人。難得在陌生地方做一次主角,我就認真地發揮了一下,從技術問題到家常聊天,對每個人都耐心作答。面試完了,有一個中國人一路送我到外面,跟我推銷說C公司如何的不錯。

A單位offer最先來了,於是開始講價。發覺自己在S公司的五年裡,因為多次提升,工資已經漲到外面不容易匹配。A單位非常努力地想促成這件事。他們看着做雇員工資沒法匹配,就想了個辦法,讓我做1099,也就是小時收費的合同工,這樣的話,錢當然就超過我原來的工資了。因為我本來就用我老公的保險,這樣做倒也可以接受,而且還可以有一些Tax Break(免稅事項)。

C公司卻是態度曖昧,一面跟我說,we were very impressed with your technical abilities, your communication skills, as well as your professionalism(我們對你的技術能力、交流能力和職業態度印象深刻)。 一面又說,your salary requirements well exceeded anticipated expenditures for the position。(你的薪水要求大大超過了這個職位的工資)

因為C公司做得技術更有挑戰性,開始時我對C公司的興趣大一點,於是耐着性子跟他們講價。為了拖時間,跟A單位商議合同的時候,提了一些較為苛刻的要求,沒想到A單位全部滿足了我。這下真是不好意思不去了。我簽下合同,決定去A單位。其實女人找工作跟找對象有點相似,往往是嫁了那個追你最厲害的人。

因為在S公司做了五年,積累的人脈超過以前所有的公司。我的歡送宴辦了兩次,一次是公司的,一次是政府的。每次都來很多人,連政府部門的大老闆May也來了。因為以前的總管不太管事,作為第二老板的May驕橫跋扈,不可一世,不過她對我一直還算是比較客氣和欣賞。如今新總管Teresa來了後,帶來了自己的親信,她也是比較失勢,變得和顏悅色起來,在歡送宴上對我說了許多熱情洋溢的祝福。

其實我本來是可以不走的,不過當時每天各種謠言也是讓人焦慮不安。在我走了以後,新總管Teresa還托人來問我想不想再回去,不過那時我已有了更好的去處。

離開S公司,我到了A單位。A單位是個市政府單位,就是大家熟悉的911呼叫中心。

911呼叫中心聽上去就很酷。我做過兩份很酷的工作,一個是911,一個是FBI。

911呼叫運行中心裡,幾副巨屏輪換着播放街道的監控實況,接線員們應接不暇地忙着接電話,一派緊張肅然的景象。

可是到了IT部門,工作是前所未有的悠閒和輕鬆。老闆是個大好人,對我實話實說:你不必太努力工作,使個八成力就夠。

我在這個地方做了兩個月,當時正好是夏天,感覺在這裡度了一個夏日假期。

因為前一份工作有着裝要求,每天要穿着正式,而這兒是完全沒有要求,可以穿得很陽光,每天都像在度假。夏日的涼風中和同事悠閒地在餐館午餐,午餐後沿著辦公室周圍的林蔭小徑悠然散步。

辦公樓里有健身房、淋浴室、休息室。茶水間裡廚房用具配備齊全。健身房和茶水間裡都有電視機。這些都是為911接線員準備的,他們要三班倒,很辛苦。我們是沾光了。我因為太無聊了,每天去健身房玩一會,然後看一些肥皂劇,印象比較深的是每天吃飯時追看一部叫做《Monk》的電視劇。

工作的時間也很自由,可以進進出出地接送小孩。有一個星期我女兒正好在附近上一個暑期課外培訓班。我每天早晨送女兒去上學,中午跟女兒在奶茶店午餐,晚上接了女兒一起在夕陽中回家。

開始的時候跟兩位同事共享一個辦公室,每天在一起閒聊。印象特別深的是有位同事剛剛新婚,三十多歲的樣子,渾身洋溢着幸福甜蜜。他整天跟太太在電話里膩歪,有一次他驕傲地跟我說: 我兒子在學校里得校長獎,我要送他一個MP3做獎賞。我一愣,心想你不是剛結婚嘛。後來才知道那是他妻子上一個婚姻帶來的兒子,心裡也是感嘆老美將繼子視若己出的胸懷。

後來我有了個很好的辦公室,電腦又是面對大門而放,非常私密,因為工作太清閒了,上文學城的時候更多了。

不過賦閒的日子並沒享受多久,更好的機會又來了,也就是我前面提到過最幸運的面試的十年之後續。

十年前,我去L公司面試,見到一位年輕的女經理Debra,相談甚歡。面試後不久就拿到了L公司的聘書,是我要求的薪水。我去辭職的時候,被老闆挽留,我因此在原公司被提拔升級。恰在此時,Debra打電話告訴我,我去面試的項目被砍了,但L公司的聘書繼續有效,就是得去另一個項目。我告訴Debra,我選擇留在原公司。Debra如釋重負說,真好,你還有這樣的選擇。

十年後,我的簡歷又出現在了工作市場,L公司的人事部聯繫了我。

當時我覺得自己在911呼叫中心的工作輕鬆舒服,雖然有點無聊,但也並非必須換工作。不過L公司的項目離家很近,又是大公司,去面試一下也是無妨。

面試在一個會議室,見了兩個人,一個是項目經理,高高瘦瘦的一個白人男子;另一個是經理,很年輕的黑人女經理。兩個人都不是技術領域的,所以只是泛泛而談,感覺不好也不壞。期間女經理問我:你上份工作是經理,現在這個職位不是經理,你不介意嗎?我說沒關係。

這是一次完全沒有感覺的面試,回家我還跟老公說,浪費我兩個小時。可是過了一個星期,Fedex就寄了聘書到了家門口。令人驚喜的條件,離家更近,福利更好,薪水更高。人事部的人告訴我,Debra是這個項目的資深經理,也就是面試我的兩個人的老闆,她看見我的簡歷一眼認出了我。十年前,年輕的女經理Debra 剛剛升做經理,第一次招人卻遭遇項目被砍,她一直對此耿耿於懷。這次她說:我一定要把她招來!

十年前,我用的是中文名字,十年後,我有了一個英文名字。她居然能夠一眼認出,Debra不是一般的睿智。

我雖然有點捨不得A單位,可是完全沒有理由不去L公司。

又一次辭職。如果說第一次辭職,我覺得S公司欠了我的,所以心安理得接受大家幾次午餐和禮物。那麼這次辭職,我覺得我欠了A單位的,只呆了兩個多月,實在沒為他們做什麼,為了讓自己感覺好一些,特地去買了巧克力分給大家。我的好人老闆卻表示很理解,因為他也覺得我over qualified。他還張羅了一個歡送宴。

秋天的時候,我落在了L公司。一家世界百強的大公司。

這次換工給我一個教訓。當初我在S公司做了五年,建立起來的一些優勢,比如人際關係、名譽信任等等,隨着換工作,都付之東流。在S公司多次提升加上去的薪水,雖然最後很幸運地遇到L公司,不但沒有被砍,還有所增加,大多數公司都無法匹配。所以在剛開始工作的時候,要多跳槽,可以增加經驗、磨鍊技術,最重要的是可以大幅度漲薪。到了比較資深的級別,不如找一個穩定的地方,一步一步往上升,此時換來換去已經沒什麼益處。

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