沒有魔法，也不神秘
這一章內容我看得津津有味，拉姆齊提到的很多要點，都能引起我的共鳴。 我對市場的調研總是非常有興趣，我自認為自己在銷售上有一些天賦，推銷產品，雖然有挑戰，但我卻樂此不彼，把賣東西當遊戲來玩兒。1994年我剛來美國，就幫着紐約的小電腦公司在各大展會上賣個人電腦。那時筆記本電腦很少，絕大部分公司只提供台機。 一個主機，一台很有些份量的顯示屏，鍵盤，鼠標。整套系統要一千多美元一台，對普通人來說是一筆不小的投資，但還是比正牌兒像IBM, HP 生產的要便宜。儘管有客戶，但電腦秀場上賣個人電腦的公司很有幾家，競爭還挺激烈的。在短短二十來分鐘裡要引起潛在客戶的興趣，讓他們對你產生一些信任，從他們的口袋裡掏出錢來，的確需要一些技巧。
我在別的博文裡面介紹過我曾經做過4年的女子健身房。尋找會員加入永遠是一家健身房最大的挑戰。無論多好的產品，多好的服務，如果沒有客戶，也是枉然。有句俗話說：酒好不怕巷子深，據我的第一手經驗，這句話其實沒有太多的道理。反而是如果市場宣傳做的不夠，沒有品牌效應，沒有自己的客戶群，要想做到盈利基本上是一個小概率的事件。
按照拉姆齊的理論，市場營銷不只是打廣告，賣東西給客戶，也就是說宣傳和銷售只是市場營銷的一部分，一個產品的市場營銷是個系統工程，需要用更大更廣的視角觀察，要離地五千尺來審視。
第一個要考慮的因素是時機，一個產品要進入市場一定要挑一個好時機。大家肯定都已經知道美國的黑色星期五的來歷。說的是一間零售商一年中可能只在感恩節後的第二天才開始賺錢。從感恩節到聖誕節/新年是零售商一年中最盈利的季節，如果新店開張錯過了這關鍵的五個星期，可想而知，接下來需要將近10個月的儲備資金來支撐生意運轉。 每一行的黑色星期五不一樣。像理財，健身/減肥， 戒煙是新年計劃中最常見的話題，所以一月就是這些行業的黑五。
第二是要試試水深，進行小規模的試運行。自主經營者從來都不會認為即將推出的產品會是成功之母。這跟大部分的企業家們都比較自我，自大有關。認清這一點，就不會一開始把攤子鋪得太大，尾大不掉。小規模的好處還在於企業調動畢竟靈活，比較容易根據市場的要求改進產品。
第三要及時從現有的客戶中得到產品的反饋。他們為企業提供免費的市場調研。這一點的確值得關注。所謂知己知彼，產品是己，市場是彼，現有客戶是橋梁。
第四是了解你的產品處於哪一個階段，是成長期，成熟期，還是老化期。這一點能幫助企業抓住更新產品的最佳時機。
第五是為你的顧客提高一些有價值的免費或花費比較少的服務，讓他們對你的產品和企業文化有一些了解，在他們投入更多資金，購買更大件的產品之前幫助他們樹立對企業和產品的信心。
當以上的建議，你都有所採納，你的產品即將大規模進入市場的時候，你還需要什麼才能增加成功的幾率呢？拉姆齊為你熬了一副靈丹妙藥，其中有這幾種成份：
第一是熱忱。充滿熱忱地推銷你的產品，堅信它將為客戶的生活品質帶來正向的改變。
第二是活力，不懈地努力，正確在單位時間裡給客戶提供更多的服務，更好的產品，不要停下來。
第三是讓某種產品變得稀缺。在這一點上，蘋果公司的營銷策略值得借鑑。
第四是造成緊迫感，這與第三點息息相關。
第五是勢頭定理。持之以恆,目標明確的努力乘（法）以上帝的祝福，假以時日，必將迎來人生不可阻擋的勢頭和高光時刻。
拉姆齊在這本書中所提到的建議來自於他自己的第一手材料，在這一章里，他還記錄了許多成功和失敗的例子都發生在他自己和客戶身上，這一章的可讀性強。 
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