《月升月盈》第五章  憤憤不平

盧娜已經在 JK 商場工作兩周了。她慢慢品味出JK 商場與 WMS 的不同。首先，JK 商場要比 WMS 大得多，WMS 只有三百多員工。而JK 商場有十幾萬，它置身於美國的五百強之列。其次，WMS 專搞一種軟件管理產品，有點像一個小科研所，而JK 商場的重點在它的商品銷售，說白了就是一個美國的大社會。這讓盧娜有井底之蛙，躍入大海之中的感覺。

盧娜惶恐，在這樣的公司，她會碰到什麼人，她會喜歡這裡嗎，她能勝任這裡的工作嗎？公司太大了，她有一種被淹沒的感覺。還有一點讓她不確定，她還有機會從事軟件開發嗎？

JK 商場的商品分配團隊，是一個不小的團隊。經理琳達手下，一共有十五個隊員，也就是說，這個團隊一共有十六位。這樣的團隊規模，在美國IT 界，算是很龐大的了。

來工作的第一天，琳達就跟盧娜走了一遍JK 商場 IT 的職稱結構。

從最低職位往最高的職位，職稱的級別依次是：

- 軟件編程工程師 

- 高級軟件編程工程師（盧娜的級別）

- 軟件分析師

- 高級軟件分析師

- 系統分析師

- 高級系統分析師

- 團隊技術負責人（克瑞斯在這裡）

- 團隊經理（琳達穩坐寶座）

當然在經理的上面，還有總監、副總裁、總裁、CEO 之類的頭頭腦腦。不過那些人，雖然對公司的經營有着巨大的影響，但在盧娜的心中，他們跟她的距離太遙遠，可以忽略不計。

搞明白了 JK 商場IT 的職稱結構後，讓盧娜憤憤不平的事情出現了。在 WMS 時，她的職稱是軟件編程師，所以當琳達說JK 商場給她高級軟件編程師時，她認為是升了一級，就樂呵呵地接受了。現在弄清楚了 JK 商場的職稱結構後，她忽然發現了，美國各個公司的職稱結構是不一樣的！ TNND，這萬惡的資本家，不但經濟是自由發展的，連職稱結構都是任意設計的！

話說WMS職稱級別非常簡單，軟件編程師上面就是高級軟件編程師，然後就是團隊技術領軍，再就是團隊經理了。而JK 商場的職稱層層疊疊，字面上像是琳達給她提了一級，在她原來的職稱前面，加了“高級”兩個字。其實，編程師是這裡最低的職稱！她居然莫名其妙地給壓在 JK 職稱這個金字塔的底層！而最最讓人忍無可忍的是，琳達這個團隊，就沒有人職位比她低！

搞清楚這些後，盧娜有種上當受騙的感覺。她有點兒後悔，在接受這個位置時，只顧看需不需要出差了，怎麼沒多了解一下JK 的職稱結構呢？現在可倒好，名聲上是自己跳了一次槽，可在新公司的起點似乎比原來的還低啊！盧娜忽然明白，為什麼她覺得琳達的眼睛像狐狸了！這人可不就是一隻外表和藹漂亮的狐狸，自己犯了一回傻，讓她給耍了！

盧娜心裡憤憤不平，可木已成舟回天無力，無法改變這個既成事實。不過，這反而激起了她的鬥志，盧娜在心裡把拳頭揮得槓槓的，咬牙切齒地立下誓言，從零做起，目標：五年內，登上克瑞斯的寶座-- 團隊技術負責人。盧娜知道，克瑞斯也是向琳達匯報的，因為琳達是團隊經理。但她不想搞人事管理，也有點兒瞧不起那些搞人事管理的人，技術領軍是她的終極目標。她就不信了，以她的聰明才智，還能幹不過這幫老美？入職的第一天琳達還向她介紹了團隊的構成。琳達是把這個團隊分為兩個小組的。

第一個小組，專搞商品分配軟件開發，是團隊產品的核心小組。盧娜非常幸運，琳達把她劃在了這裡。在這一點上，盧娜心裡嘴上都在不斷地謝謝琳達。畢竟，這讓她有機會繼續搞軟件開發，這也是她最看重的事情。這個小組有馬克（Mark）、史蒂文（Steven）、傑夫（Jeff）、盧娜，和另外幾位軟件工程師。

第二部分算對團隊各種系統的客服支持，小組的成員面向用戶，為他們的問題提供解答，並且維護系統的正常運轉。姣伊（Joy）和另外幾位成員屬於這個小組。

介紹完團隊的結構，琳達又興致勃勃地領着盧娜，一個個辦公室地走，挨個給盧娜介紹團隊的員工。

隨着跟琳達的接觸，說心裡話，對這位新老闆琳達，雖然盧娜不滿琳達給她的職稱，但看她這樣幹練地管理團隊，還是挺佩服的。盧娜能看出來，琳達把她放在軟件開發小組，說明她知道自己的水平，而特意壓低她的職稱，也許是琳達喜歡這樣搞權術，也許是官場那種先壓後揚，為以後提級留空間。可是無論是哪一種，琳達把計謀施加到自己身上，都讓盧娜不開心。

商品分配團隊，還有另一個讓盧娜不適應的事情。她從小到大的頂頭上司，無論是班主任、教授，都是她的長輩。也就是說，這些人都是她父母甚至爺爺奶奶的年齡。就連她的第一份工作，老闆尼爾斯也有四十多歲。在這些人手下學習或者工作，盧娜感覺很正常。中國的老話不是說，一日為師終身為父嗎？可沒聽說一日為師終身為哥或者姐的。可這位琳達，無論盧娜左看右瞧，咋看都跟她同齡，咋整都有同學的感覺。盧娜不禁在心裡苦笑，美國大妞成了自己的老闆。

還別說，後來盧娜發現，其實老美顯老，琳達的真實年齡，比她還小几個月，原來自己想要的師尊，不光是自己的同輩，而且居然是位大妹子！看來人不可貌相、海水不能斗量，這話兒還真是普照四方的真理。

入職 JK 商場的感受，讓盧娜聯想多多。可無論如何，盧娜都絕對想不到，她在這裡遇到的這群老美，對她的職場生涯，甚至她的人生，都將產生翻天覆地的影響。

《月升月盈》第六章  商品分配

長話短說，琳達給盧娜安排了第一項任務：系統測試。按琳達的理兒，這會讓她很快熟悉系統。琳達的安排，倒是讓盧娜驚訝了一下。因為，當年她在WMS 開始工作時，尼爾斯給她的第一個任務，也是測試庫存管理系統。

盧娜不禁暗自咂舌，難不成老美培訓新人的招兒都是測試系統嗎？沒多久，盧娜就明白了，在心裡嘖嘖嘆息，看來王守仁的知行合一，在美國也是有市場的。老美雖然沒像老中那樣搞出各種成語、名言，但人家行動上是非常清楚的，那就是光讀書是不夠的，一定要親自去嘗嘗梨子的味道，才能明白梨子跟蘋果那就不是一個物種。

領會了領導的意圖，盧娜瀟灑一笑。不就是要她行萬里路去長知識嘛？沒問題，盧娜擼胳膊挽袖子地一頭扎進測試中。

開始測試，盧娜馬上發現，琳達和克瑞斯的安排，根本不是熟悉系統這麼簡單的測試。這次的測試與JK 商場的一個巨大變化有關，她要在測試的過程中，做很多新舊環境的數據對比，來找出可能存在的問題。

原來，JK 由於生意蒸蒸日上，公司在原有的一個大型商品倉庫的基礎上，增加開拓了第二個庫存倉庫。在開始使用第二個倉庫之前，所有的系統，都必須檢測，以證明使用兩個倉庫，不會引起任何問題。其實，這是一個由一元倉庫轉為多元庫存的測試。深入淺出地說，如果是一個倉庫，那在軟件程序里，就是一個變量，一個點。而兩個商品倉庫，那一個點就變成了一條線。大家都知道，計算機編程中，點和線是有着質的不同。  

測試開始之前，團隊技術頭頭克瑞斯，一本正經地跟盧娜碰頭一小時。克瑞斯循循善誘、條理清晰地介紹了JK 的商品分配系統。看着克瑞斯那深邃迷人的眼睛，不知道為什麼，盧娜忽然有一種找到老師的感覺。啊，這個帥哥，哦，不對，應該算帥叔，二老板，好像挺像自己以前習慣的老師。盧娜有點瞧不起自己了，她是不是太不成熟啊？難道新工作起步，都得大人領着，如果沒人扶着，是不是走路都不知道該先邁哪條腿了？盧娜按克瑞斯的要求，起草一個測試計劃。而要寫出優秀的計劃，盧娜就要全面地了解這個系統。在寫計劃和測試的過程中，盧娜驚訝地發現，JK商場的商品分配系統，是一個智能系統！商品分配系統不單單把貨物合理地分配到各個商店，而且在分配中追求銷售盈利，使其儘可能地達到最大值。

這個發現讓盧娜激動不已，有智能的系統？AI ？太魔幻了吧？

按捺不住激動的心情，盧娜乾脆試探着在系統的測試環境中，運行了幾個不同的商品分配方案。系統給出的結果讓她震驚，果然，每個商店的商品分配數量是不一樣的。盧娜做了一下對比，她想找出，為什麼系統會給一些商店大量貨物，而另一些商店得到的貨物確是寥寥無幾。經過各方面數據的對比，盧娜發現，那些拿到更多貨物的店，面積更大一些，歷史銷售額也更高。難道JK 的商品分配系統，真是這麼聰明，可以用銷售的歷史數據，預測今後的銷售量？

盧娜迫不及待地找到了克瑞斯。開門見山地問：“克瑞斯，我發現我們團隊的商品分貨系統，具有一定的智能預測。你能給我介紹一下，系統在做商品分配的時候，都考慮了哪些因素，又是如何運算的嗎？”克瑞斯用欣賞的目光看着盧娜：“很敏銳，一眼就看穿了分貨系統的根基。提的問題也直擊核心。那你先猜猜，這個系統，可能會考慮什麼因素？”盧娜認真地思考，如果自己作為消費者，去商店買東西，什麼因素會影響到她購買或者不購買。第一，當然是商店有沒有她要的貨物；第二，貨物是不是她喜歡的顏色或者花樣；第三，如果是衣服，有沒有適合她的尺寸；第四，貨物的價格是不是適中等等。

克瑞斯聽了盧娜的回答，點點頭：“你說的是客戶購物心理，系統分貨要考慮得就更多。”說到這裡，克瑞斯站起來，在牆上的白板開始寫出：

- 商店對這類商品的售貨歷史（sales history）

- 商店所處的地域氣候（climate）

-  這類商品在這個店銷售的各類尺碼的歷史數據（size）

- 在這個店購物客戶們喜歡的顏色種類（color）

- 這個商品的今年流行趨勢（trending）

- 這個商品是季節性的，還是一年四季常用的，比如內衣褲之類

寫完，克瑞斯說：“這些因素，我們的系統都有考慮。比如，銷售量高的店，系統會分配更多的商品。我們不會給南方的商店，送去冬天的羽絨服。其實，還有很多問題，也在我們的考慮範疇。比如，進貨的商品策劃師（Merchandise Planner ）的進貨策略，他們是準備對這個商品，搞一次性進貨，還是多次進貨等等。”

言畢，他還笑眯眯地開玩笑：“盧娜，我們的系統的確是有智能的。呵呵，別害怕，它不會咬你一口。但如果沒有一個合理設計，它是會把公司的銷售利潤吞噬掉的。”

幾個星期的測試，不但讓盧娜徹底地了解了商品分配系統的功能，而且把系統裡面的數據關係，也捋得一清二楚。盧娜在心裡開始暗自佩服琳達和克瑞斯的管人方式，看來不管是同齡人還是長輩，把這樣一個工作給她，都是啟動新人的最佳方式。它不但讓盧娜很快地了解了系統的框架和功能，而且還一箭雙鵰地，搞清楚了商品分配的系統，是不是可以與多個庫存倉庫兼容。

其實，盧娜覺得最重要的是，她發現這個商品分配系統，比她原來在 WMS 的系統更複雜，軟件功能也更有挑戰。原本她以為，離開了 WMS，就可能丟掉了她喜歡的軟件開發，現在她知道，她面對的系統，具有AI 的理念，設計和開發都有更高的挑戰。

看來，她還算吉星高照，這次居然是丟了芝麻撿到了西瓜！不但可以繼續做軟件開發，還會介入計算機優化處理，她的職場技術前景一片光明！盧娜暗地摩拳擦掌，努力，努力，再努力！職稱低不應該是障礙，她要讓大家都知道她的實力，一定要在五年內，混到團隊技術領隊。盧娜知道琳達和克瑞斯這兩個人，是她升遷之路的關鍵人物。但一個好漢三個幫，她還得拉上幾個團隊的隊員，讓他們成為她的朋友，讓琳達和克瑞斯心甘情願地給她，她想要的位置。盧娜開始審視團隊的隊友，馬克、傑夫、史蒂文、姣伊，誰能成為她工作上的盟友？（未完待續）