德国制造的屈辱

文/万湖小舟

"Made in Germany"（德国制造）常常是人们对产品质量好的一种夸赞。

著名的每年一届的德国汉诺威工业博览会吸引各国顶尖工业产品参展。中国媒体对中国产品质量的描述常采用赶超，或已达到世界先进水平等词汇。德国报纸和中国媒体报道的风格不一样，有一届汉诺威工业博览会，我当时还在德国留学，看德国报纸直接了当地说“Die meisten deutschen Produkte sind weltweit erstklassig.    ”(大多数德国产品都是世界第一流的）。

的确德国制造的产品质量给了德国报纸那样的底气。

我在德国读博期间，曾负责研制一台激光测量仪器。研究所车间负责硬件加工，我则负责开发测量软件和控制系统。当硬件完工通知我们去装配时，发现有些地方配合不好，需要车间改造。本来这是样机制造环节的正常过程。想到德国产品已名扬天下，我给德国同事开了个玩笑。我说：“Das ist ‘Made in Germany”（这就是德国制造”）。德国同事也笑着说“Ja, Ja, alles klar "（对，对 ，明白了）

大家玩笑开过后，有位德国同事给我说，你知道“Made in Germany"这句话的来历吗？历史上那是德国人屈辱的象征。

他介绍到，工业革命时期，英国人发明了纺织机。市场营销非常好。英国人赚的盆满钵满。德国人看到了商机，也想分英国人一杯汤。德国人就开始仿照英国人也制造纺织机。但德国人制作的纺织机质量不好，常常出故障。可是用户还以为仍然是英国人制造的机器，就向英国纺织机制造公司投诉。英国人接到的投诉多了，就开始生气了。估计由于纺织机发明的专利是属于英国人的，英国为了保护本土市场1887年通过了《商品商标法》（Merchandise Marks Act）。英国人就强迫德国人在自己制作的纺织机上注明“Made in Germany"(德国制造）。这样用户就能知道纺织机是哪国制造的，投诉有主，购买机器时优胜劣汰。德国人屈从了英国人的要求。因此历史上“Made in Germany "是质量差的代名词，是德国人的屈辱。

此后德国人卧薪尝胆，不断追求产品质量，精益求精。让“Made in Germany”（德国制造）走向了世界，赢得了赞誉。

讲一件趣事，在德国留学期间，有一年我受邀为一家德国建筑公司当德语翻译，去海南省三亚市考察。德国人想探索有没有可能在三亚建一所度假村，把德国的退休老人引入度假村居住。当时德国马克兑换人民币汇率较高,德国退休老人在德国生活拮据，但到中国后，生活费用低，退休生活会很滋润。

记得是一个周末，德国人想买些东西，但担心周末商店不开门。当时德国的商店周末都不开门。我很自豪地给德国人讲，这里是中国，不是德国，我们的商店周末都开门, 为市民所想，为市民而营运。不像德国商店要和顾客争夺平等对待的权利。德国人对我说，我们知道这是中国，你看看那些刚建好的商铺正在用脸盆接着房顶上漏下的雨水，就知道这是中国，德国建造的房子不会漏雨。说的我哭笑不得。

每次回国，包括撰写此文的前天，我都见到家乡一些地铁车站的上下楼梯转弯处放着大盆子在接楼梯顶部漏下的雨水。当年在三亚的尴尬尚可归咎于底子薄；而今天，中国现代化的高铁和地铁举世瞩目，我们引以为傲，那几只接雨水的大盆，就显得格外刺眼。

改革开放后，中国已成为世界工厂。中国制造价廉物美，走向了世界，今非昔比。但”Made in Germany”的故事，仍然可以作为我们中国人的参考。其实，精益求精、鲁班工匠的精神，自古就是我们中华民族的传统美德。在成为制造强国的今天，重温这段历史，正是为了呼唤那种极致的工匠精神的回归。“世界上怕就怕认真二字”，唯有认真，方得始终，才能屹立于世界质量之巅。

（贾迈艿Gemini 制图）