和一位失聯了近40年的同學聯繫上了，約見。古稀之年，白髮唱黃雞，故人有約，不亦樂乎。我還知道，該同學嫁了一位美國白人，因而想聽她談談異族的婚姻和家庭感受給人的啟迪，可以增加這方面的一些感性知識。

    誰知道這位看起來一粒沙子一般不起眼的老人，會隱藏着如此強大的表達欲望和精神力量，使我想起鈾原子的核能力。足足45分鐘滔滔不絕談她幾十年的經歷。談如何尋找到了人生的真諦，如何做義工得到滿足；談如何每年參加美國最昂貴的旅遊團，實實在在地活在當下；談兒子大學畢業就做了她認為最正確的事：花一年時間週遊世界去尋找詩和遠方；談她在原工作單位取得的成就，當年的工作單位是如何離不開她；談她的養生；談自己如何融入主流社會而從不使用微信；談自己的經濟狀況的堅實而對股票房產不感興趣 . . . 。我時不    時想插幾句話，都被她陳述的連續性無情打斷。我感覺自己像一個掛衣服的鈎子被冷颼颼地釘在牆上，掛着那些綿綿無盡的，刻意晾曬的語言織物。我邊聽邊思考，她這是在做什麼？曬個人和家庭的幸福、自以為迷人的閱歷、情緒和感悟。“你知道別人不會感興趣，別人也知道你知道別人不會感興趣，你還是要這樣曬”。這是為什麼？是不是因為人付出時間和精力所想擁有的幸福感和成就感沒有達到自己期望的強度，你需要一種增強劑，想通過流通來增強你的情感價值，就像貨幣流通所能產生的效果。你想通過無拘束的抒發向外界尋取孤寂的解藥. . . 。想着想着，她的談興中出現一個較長的喘息間隙，我便告辭離開了。

    我不知道是我的問題還是這位同學的問題。經過長時間的認真的思考，我得了出結論：這是現代人的問題。         

    讀到一位博主所寫的博文，他坦誠地描述了自己都覺得奇怪的經歷。他開博客好幾年，費勁寫作的文章沒有人讀。好不容易有一位讀者對某篇博文跟貼寫了幾句評論，他便和這位讀者聯繫起來。兩人關係通過網聊越來越熱絡，似乎找到了思想情感的共鳴點，他甚至決定要親自去見那位讀者。當這位博主從自己居住的美國西部城市飛到讀者所居住的東部城市去訪問讀者時，他發現讀者所提供的地址里並沒有這個人。

    這又是博主的問題還是讀者的問題呢？同樣地，應該也是現代人的問題。

    現代人的什麼問題？

最近讀了法裔以色列作家伊娃·易洛思 (Eva Illouz) 的著作《冷漠的親密：情感資本主義的形成》(Cold Intimacies: The Making of Emotional Capitalism) ，這本書對現代人的情感世界，對現代情感這個概念本身，進行了十分認真有益的研究，把我們很多人的模糊感覺理論化，向我們揭示了那種人類的自然屬性或本能生理反應的情感，在現代社會中如何逐漸意識形態化而成為上層建築中的一部分。

一．          什麼是情感資本主義

傳統意義上的情感，如愛恨情仇，喜怒哀樂，都是由物質事件或精神事件引發的人類的情緒感覺的自然流露。在以往人類的交流中，有無數描述人類情感萌生或爆發的語彙， 如觸景生情，感同身受，睹物思人，悲喜交集，觸目驚心，豁然開朗，等等。 然而到了現代，情感已經不再簡單地是見情觸景油然而生的東西，它成了一種社會經濟形態，成了一種生產性的經濟力量。以往由情感而生的人和人之間的親密關係，則根據市場選擇、評價和交換的原則在進行重新定義。易洛思認為，情感資本主義是一種歷史狀態，在這種狀態下，情感生活與經濟邏輯相互影響，相互滲透和轉化，其表現主要為：

1.       經濟領域變得情感化

資本的運作機構（工作場所、市場）越來越依賴情感、溝通、同理心，和自我表達。

  2.  由情感主導的人類的親密領域變得經濟化

人際關係（愛情、家庭、約會）越來越通過計算、選擇、協商和成本效益邏輯來組織和規劃。

這是一種相互融合，而非一方對另一方的簡單支配，這種融合便是情感資本主義的本質。

二.  情感資本主義在人類現代生活中的表現

1.       治療文化是經濟與情感之間的橋梁

易洛思認為，心理學和治療性話語是經濟與情感之間主要的溝通機制。

在激烈的生存競爭中，人們被訓練成將自己視為一個需要不斷優化的項目。這種優化已經不僅僅局限於知識，技能，和思維的範圍，它必須擴張到情感的領域。人的情感生活只有進行客觀化的分析和管理，才有可能在現代的生存競爭中勝出。因為在現代經濟活動的高速度，高失敗率，細分工，大規模合作的特點，人的情商往往比智商更可能在其中發揮作用，情商決定了人們如何管理情緒，克服挫折，與他人合作。

於是，企業的人力資源培訓中，大力鼓勵“情商”因素，員工被期望管理情緒、坦誠溝通、理性解決衝突，使得情感成為一種生產性資源。大公司考察應聘新人的標準，漸漸從智商水平向“情商”偏移。這使得提高情商這類心理干預成為人們所接受和吹捧的社會經濟力量。

2.       親密關係的理性化

易洛思借鑑德國社會學家馬克斯∙韋伯的理性化理論，指出愛情不再是純粹自發的，在接受它之前，它越來越需要被評估，被比較，被策略化。人們在戀愛、婚姻等情感交往中，越來越多地引入工具理性與商業邏輯。情感不再被認為是盲目衝動的產物，而是經過精心計算、評估和管理的“投資”。這種趨勢深刻改變了當代人的相處模式。

例如，伴侶的尋找如同招聘，人們設定明確的“條件清單”（如身高、收入、學歷、情緒價值）來篩選對象，以求用最低的時間成本獲取最高的情感回報。愛情在結構上變得類似於市場交換，被當成一項需要經營的項目。現代很多的親密關係是基於雙方的“持續協商”，而不再由傳統、宗教或家庭綁定，只要雙方覺得“合得來”就維持，不合適便隨時解散。

友情這種下一個量級的情感關係，蛻變得也十分顯著。我們親身經歷過的“父母的朋友把我們當親生兒女來對待”的甜蜜往事，已經不見蹤影。現代友誼正從“地緣與宗族綁定”向“興趣與情感共鳴”轉變。人們不再追求“全能型”摯友，而是傾向於建立滿足不同利益、智力或興趣需求的，以現代情感為基礎的“碎片化”社交圈，如麻將四人圈，音樂二人樂，雞娃父母群，等等。

3.       情感生活的商品化

在現代，特別是進入互聯網時代以後，情感不僅被表達，它們還被大規模地生產、流通和消費，情感體驗成為消費經濟的一部分。在現在的經濟領域中，情感需要，親密關係，心理慰藉被轉化為可定價、可交易的商品和服務的過程。 “情緒經濟”將愛、孤獨與焦慮等深刻的心理體驗，重塑為流水線式的消費體驗與符號化的市場產品。

孤獨感催生了百億級的線上陪伴市場。虛擬戀人、樹洞傾聽師、代聊服務等打破了傳統人際關係的邊界，將傾聽、安慰與陪伴明碼標價，成為可隨時購買的標準化服務。年輕人為“情緒價值”買單成為常態。潮玩盲盒（如特定IP玩偶）、沉浸式娛樂、演唱會等體驗型消費，被賦予了治癒焦慮、緩解壓力的功能，情感體驗由此深度綁定了商業符號。心理健康產業與消費主義結合，迫使人們將情感體驗作為印證自我價值的唯一標準，幸福和情感狀態也隨之變成了需要投資和經營的資本。

4.       私人情感的公開化

本屬於私密領域的個人情緒、戀愛、婚姻、家庭糾紛及心理狀態，被主動或被動地暴露於公共視野中。這一現象深刻改變了我們的生活方式與社會結構。智能手機與移動互聯網打破了物理界限，降低了表達門檻，讓“人人皆可發聲”成為現實。傳統社區解體後，現代人面臨強烈的孤獨感，公開情感成為尋找共鳴、建立虛擬社會聯結與確認自身存在的手段。

從Facebook、 X、朋友圈、小紅書的日常分享，到微博上的情感“小作文”，人們漸漸習慣於將喜怒哀樂轉化為可供圍觀的公共文本。情感表達與個人IP打造、流量變現深度綁定，情感隱私往往成為獲取關注與商業利益的籌碼。政治人物、公眾人物的私人感情生活被頻繁曝光以拉近與大眾的距離；而社會熱點事件也極易引發大規模的網絡情緒狂歡。

              三.     “冷親密”和情感資本主義

冷漠的親密，是情感資本主義在人際關係中的具體表現。它本身就是一種悖論：在現代社會中，人們對親密關係有着極高的渴望，卻又普遍採用冷漠、抽離或迴避的態度來維繫關係，最終導致關係越渴望、表現越親密，其內核越疏離的現象。

從本文開頭所談到的筆者所親歷，以及隨處可見可聞的例子，可以把冷親密的主要表現大致歸納如下。

1.       極度渴望與刻意迴避並存

            渴望被理解和陪伴，卻害怕受挫，害怕承擔責任，不願付出，或擔心自己那些飄渺的虛榮心受損，從而選擇戴上“冷漠”的面具，或保持表面化的交往。

2.       現代技術構建的虛假親密

            藉助社交軟件或虛擬現實，人們能瞬間與世界各地的人建立“無障礙”聯繫，但這種高頻互動往往缺乏實質的情感溫度和深度。由媒體而催生的集體親密關係，如廣場舞團，暴走團，互動旅遊團，把這種虛假親密推向另一種境地，使人失去了最終要面臨的應付寂寞和孤獨的能力，而又不可避免地面對一堵堵相互防範的高牆。

3.       “液態之愛”的困境

人的關係變得像快速消費品一樣可替換，一旦面臨摩擦或需要付出哪怕微小的成本，人們傾向於隨時抽身脫開，像水流走一般，而不是去修復和深化。人們親密關係因表達的繁榮而看起來更加溫暖，然而卻因嚴密的計算而實質上更加冷漠。

造成這種“冷親密”現象的原因，是資本主義化的情感特徵和現代的社會特點綜合促成。

首先，是情感資本主義的工具理性思維的泛濫。愛情和人際關係被量化、功利化（如“成本-收益”分析），情感和交流不再是為了建立親密的精神聯繫，而是成了滿足自我物質需求和虛榮欲望的工具。

其次，是自我保護與對脆弱性迴避。在快節奏的情感商品化理性化的社會中，普通人向他人展露真實的自我就意味着暴露脆弱。冷漠成為一種防禦機制，以防止在親密關係中受到傷害。人際關係中更加注重選擇性情感表達及其感染性，而不在意或完全忽視他人的感受和換位思考這些更深層的感情紐帶。

再次，是一種關於選擇的悖論。互聯網與交友平台提供了近乎無限的潛在伴侶，讓人產生“總有更好的在下一個”的錯覺，然而真正符合要求值得信賴的“下一個”更難尋覓，導致人們無法專注經營當下的關係，陷入深度焦慮與孤立。

其實，情感資本主義化及其對人類情感世界的影響，從資本主義經濟因素出現時就開始萌生，只是到了現代才看到其深廣的影響。因為這是一種歷史現象，不管滿意或者不滿意，每個人都被捲在這潮流中 ，自覺不自覺地為其做出貢獻。那些體驗過傳統情感經歷的人對此所產生的不適，會逐漸消散，而他們的寶貴經歷和體驗則留在小說及回憶中。與此同時，人類又要很快準備好迎接更具有顛覆性的AI時代的情感。