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帮助我们的医生就是帮助我们自己
   

我一直是尽量找中国人大夫的,没办法,洋大夫瞪着蓝眼睛瞧我,我瞪着黑眼睛看他,他说的话我不懂,我说的话他不懂,没辙。至少也找ABC, 有的偶尔能说出个病的名称,这就帮忙很大了,比如我说我家族女生腿都不好,可是我说不出来是什么毛病,ABC 的大夫会问我是不是‘关节炎’,她会这个词,我就说不是,我们就排除了这个可能。

还有就是,即使不是语言问题,比如我小孩大了,自己可以用英文跟医生说自己的问题,我们也尽量找ABC 给他们当医生,坦率地讲,医生和病人有些近距离的接触,还是自己同族的人比较舒服一些。

后来,我的家庭医生跟我们的保险公司没有合约了,我要被迫换医生,又不知道谁比较合适,加上保险一直涨价,就干脆换去了一家省钱的大医院。

到这个医院以后,找了一个会说中文的有处方权的护士,跟她看了两年,又补铁又补钙一顿忙乎,她转去别的科了,我就再也找不到会讲中文的大夫了,没办法,改成一天吃一个苹果,试图离白大褂们远点。

后来,今年夏天我辗转看到一个网站,上面列了一大堆中国来的医生,http://physician.cmgforum.net/locations.php 翻看了一下,有一个医生在我们附近的分院, 不是太远,我决定换去那家,于是登录医院网站,重新搜索会讲中文的医生。这一搜不要紧,在我们附近这家也找到了一个国内医科大学毕业的大夫,乐翻,立马click click click, 辞掉那个德国女孩,换上这位同胞。

踏实了,不吃苹果了,现在可以生病了。

没大毛病就也没去找他,后来,儿子出了问题去看医生,我想,干脆今天请假我也去会会医生,于是一天跑了三趟医院,连自己也捎上。

见了医生,说完了脚趾头痛外加头皮麻,我看他快下班了不是很着急,就问了他一句‘医生我要怎么跟医院说才能留住你们这些会讲中文的医生?',医生跟我聊了一会,让我觉得惭愧不已。

我有个朋友以前在一个稍有规模的大诊所做护士,她告诉我那里的医生压力很大,医生之间也有一个比较,一天要看多少个病人才可以,我们那时候在那里看一个华人女医生,做了一阵子她就辞职干脆不干了,压力太大据说回家看孩子去了。如今保险公司发财,左边搜刮病人右边剥削医生,费老大劲读个医生,也赚不了那么多钱,听说我看的这家医院曾经给刚进来的医生开出四万年薪,一个电脑工程师都比这个薪水多。

Anyway, 我这个医生说,他说我们的同胞给他的review 还没有美国人给的好,我完全相信他讲的是真的。有时候,我也收到医院寄来的调查信,让给医生打分。我回过,也扔掉过,完全没有想到这和医生的performance 会有什么关系。

医生会讲中文,本来是他们的长处,我们生病了,想起来要去找人家救命,又不帮助人家拿到好的 review. 真不够意思,难怪医生都不愿意在这种大医院做事,辛苦半天,总是没有同样的美国同事收到的赞誉多,涨工资大概也就差点了,这太不公平了。

我们的医生不仅仅是会讲我们的语言,他们也更了解我们的生活习惯,知道我们的常见病是什么,找个老美,就要给查什么艾滋病,我看着那一管血浆都心疼,得多吃多少鸡蛋才能补回来啊,您省省吧我得那个的概率太小了,如果是中国医生,他就会知道什么肝炎胃癌肺结核之类的更常见。

我们这些老中家长,拼命push 孩子去上中文学校去读医科,可是有时他们在医院里不说他们会讲中文,因为来了中国人的病人对医生自己没有任何好处,咱孩子也要吃饭不是?

医生是个很特别的职业,不需多解释。举手之劳,帮助我们的医生,让医院知道我们有多么感谢有能讲中文的医生,这实际上是在帮助我们自己,不然又得拎起半吊子洋文,把腰扭了说成是肚子痛,把嗓子痒说成是气管痛。这次医生当场找来一个皮肤科的医生,他们两个说话,我半懂不懂,皮肤医生走了,老中医生跟我解释,就听得明白,还有一次他给开了眼膏,告诉我是红霉素,我也明白,否则哪次都不知道大夫给的啥么东西,一大串洋字母,看了也不明白,明白了也记不住。当然,学学是应该的。

其实不仅仅是要感谢医生,我们中国人有时候也得学习美国人那种丰富的表情和外露的情感。对所有给我们提供帮助的人,都应该找机会感谢。

有个朋友刚开了一家店,我要过去一下,就去网上找地图,鼠标划过店里的地址,就见一个给店里的comment, 说这里的服务有多好如何如何。当然你也可以怀疑是店主自己写的,但在这里住久了,不得不承认洋人的文化里,感谢别人的服务、奉献社会回馈社会,都是无处不在的。

所以,如果各位以后收到什么问卷调查,有关那些曾经帮助我们的人,回复吧。

(欢迎到处张贴,帮助曾经帮助我们的人,就是帮助我们自己)

 
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