商场警鐘：“安全第一”不安全

美國有家專門生產兒童用品的公司，名字起的很響亮――“安全第一公司”，但他們生產的兩種產品――兒童學步車及尿布溫熱器，使用起來並不像他們宣傳的那麼安全，曾經發生過多起傷害事件。更為嚴重的是，當他們接獲用戶的事故報告後，既沒有向主管當局報告，也沒有對後來的釆購者發出警示，違反了美國問題產品報告法令，被罰款45萬美元。

並非巧合的是，安全第一公司的姐妹公司---柯斯可公司，也犯了隱瞞產品質量事故的同樣錯誤，他們曾經接到數千件有關塑料幼兒高腳椅、直排嬰兒車、嬰兒安全座椅-提籃、金屬嬰兒床及床墊等產品出現兒童受傷及死亡的安全問題報告後，均未向消費者及產品安全委員會報告，因而被罰款130萬美元，破了同行業的罰款紀錄，也平了消費產品制造商遭罰款的紀錄：前不久，一家生產中央灑水器的公司，因為沒有報告該產品的瑕疵，被處同樣多的罰款。

要求廠家生產的產品都十全十美是不現實的，但是一旦發現產品出了問題，廠家就應嚴肅認真地對待，包括及時如實地向政府主管部門報告，釆取相應的預防及改進措施，果斷停止一些問題產品的生產，向受害者作出必要而又充分的賠償，等等，而以上這些消費產品制造商，卻玩弄隱瞞不報的伎倆，讓自已的問題產品繼續傷害消費者，因此而受到損名、罰款，完全是咎由自取。這事也向消費者敲個警鐘：“安全第一”、柯斯可這樣名闻遐迩的大公司都會犯罔顧消費者特别是幼兒安全的嚴重错誤，其他商家產品的質量究竟如何，也不能僅聽商家的一面之詞。(2002年)