发表评论-桑妮-万维博客-万维读者网（电脑版）

我反复比较服务部与敢死队的工作性质，在服务部如果只当个行政官，每天婆婆妈妈地管人，我应该可以胜任，但会毫无成就感。在敢死队接触的都是疑难技术问题，每次解决一个问题，我都会非常兴奋，可以说敢死队的工作用的是我的特长。开发部VP虽然爱训人，可解决问题时还是很努力的。如果我做错了事被训，那也没什么可说的，如果他平白无故训我，我可以摆事实讲道理，决不忍气吞声。

这样想好了，我来到VP办公室，告诉他我打算放弃当部门经理，给他做敢死队。他说：“谁说让你放弃部门经理的职称了，我有三个敢死队名额，你来领队，再招两个合适的队员，以后有机会队伍还可以扩大。”

原来是要我做敢死队长，这我可没想到。

敢死队员也有了人选，一个是小T，一个是老M。他俩都是服务部做千禧虫课题下来的，前一段来我的培训班学了我们的软件，是学员中的姣姣者。小T聪明好学，不管什么新语言，一学就会，而且写程序时常常能想出一些非常巧妙的办法。老M稳重老练，测试软件很有一套，有这两个人和我一起工作，这只小小的队伍有很强的实力。

这时开发部正在开发新版本，雏形已经做好了，交给质检部做测试。VP要我们开始学习这个版本，准备帮助客户试用。我们三人安装软件时就发现了问题：所有系统参数只能在安装时一次性设定，安装完毕发现错误竟无法改正，只能重新安装。这是个致命的问题，许多客户都是在课题进行中逐步完善系统的设定。正好这天VP有个全体雇员的碰头会，我提前来到会议室，VP已经到了，见到我便问：“新版本安装得怎样？”

我说：“已经安装好了，可好像不太好用。”我把发现的问题告诉他。

VP说：“我们时间紧，只好这样做，要改下个版本可以改。”

我说：“这是很致命的问题，不改客户没法用。”

VP不高兴了：“我已经说了下个版本再改，你不必再提。”

我知道，这个问题如果现在不改，日后肯定会被客户上诉，便说：“我提不提问题都在，这样的软件客户没法用。”

这时开会的人陆陆续续进来了，VP在黑板上写了个字母J，然后指着我的鼻子压低了声音说：“我已经说了不要再提，你怎么不懂？记得这个人吗？他是怎么下台的？你不听我话，就会和他一样下场！”

我没想到他会这样威胁我，这反而激怒了我，我也压低了声音说：“我提了，你改了，以后没事。你不改，以后客户上诉，下次跟你提的大概是你的老板。”

VP一下被镇住了，他瞪了我半天，竟说不出话来。

会议室坐满了人，显然VP的情绪受到影响，三言两语草草结束了碰头会。

我回到办公室继续我的工作，过了不知多久，有人敲门，抬头一看，VP那大块头像一堵墙站在我门外，他简短地向我发令：“吃饭！”然后做了个跟我来的手势。

我有点摸不着头脑，只好起身跟他走。来到他的办公室，发现有好几个人在等，有部门主任，部门经理，设计师，都是他的左膀右臂。VP又发令：“大O，你开车带他们走，桑妮上我的车，去阿米什吃炸鸡腿。”

这个VP真是说一不二，连吃饭都得他说了算。

上了VP的车，我一直没有说话，猜想这家伙一定有话跟我说。果然，他默默地开了会车，便打破沉默：“你对产品有什么意见，不要当着那么多人的面说，让我下不来台。”

噢，这家伙怕丢面子。我答：“那你就不要当着那么多人问。我不想对你说假话，我是你的敢死队，说了假话，将来出了问题，还不是你我的事？”

他点点头表示同意：“以后你跟我们一起吃午饭，有什么问题饭桌上说。”停了一下，他又说：“你做敢死队很有经验，我需要这样的人替我把关，我最恨被客户上诉。”

“好。”这我同意，做产品就应该以客户满意为前提。

饭桌上，我们一边啃着炸鸡腿，一边讨论出改进软件的办法，一顿饭吃完，改进方案也决定了。

从这以后，我每天跟这些人一起午餐，饭桌上讨论工作，也拉家常开玩笑，大家关系近了许多。VP偶尔还是会训人，但我已经熟悉了他的脾气，不会那么在意。

一天，我们在VP办公室参加一个电话会议。会议刚结束，一位小个子女人领着个小姑娘来到门口，那几个人见了纷纷和她打招呼，然后离开办公室。我正要离开，被VP叫住： “你别走，认识一下我太太。”

原来，VP喜爱踢足球，周末担任他两个孩子的足球队教练，平时孩子们参加训练比赛都是他太太带着去。今天女儿有场足球比赛，孩子脚有旧伤，上场前要用绷带缠好。VP蹲下高大的身子，很熟练地给女儿缠绷带，一边缠一边不时地问：“够不够紧？这样行吗？”

我和VP太太在一边聊天，她是个很精干的女人，年轻时曾在夜总会当经理，现在是全职妈妈。她问起我的家庭，我便告诉她两个孩子的情况：平时我要工作，只能在周末带大儿子练跆拳道上钢琴课，小儿子快三岁了，我打算把他送到幼儿园。他从小由住家保姆带大，不懂英语，也不知道幼儿园是怎么回事。我想带他参加个母子训练班，为进幼儿园做点准备，可唯一找到的金宝贝音乐班只在星期四上午上课。唉，我叹气，又要上班又要带孩子，真难啊。

VP太太说：“那个班我知道，对你儿子会有帮助，你应该带他去。”

VP听了也说：“不就一小时，去呗。”

我只把这谈话当作闲聊天，没往心里去。没想到几天后，VP问我：“你儿子什么时候开始上音乐课？”

我说：“我只是说说而已，哪能用上班时间干这种事。”

VP说：“你应该带他去，等你儿子长大，他不会记得你为公司解决了多少难题，可妈妈带他上音乐课他会记得。”

我惊讶地说：“你真让我去呀？十堂课呢。我以为那天你是当着你太太的面才这样说。”

VP说：“当然是真的，对我太太我哪敢当面一套背后一套，让她知道了可不得了。以后你每星期四晚点来，错过的工作加班补上就行。”

哈，这VP不仅怕丢面子怕客户起诉，还怕老婆！

有VP这话，我真的每周四上午带毛毛去上课，十堂课后，毛毛被送进公司对门的幼儿园。有时晚上要开会，我就把毛毛接出来，带着他一起开会，有一次各部门头头晚上在VP办公室开碰头会，VP长篇大论讲了好久，毛毛在我怀里睡着了，VP讲完，办公室静悄悄地，只听到毛毛的鼾声，部门主任对VP说：“瞧你讲得多枯燥，都把人家讲睡着了。”大家哈哈大笑，VP也笑了。

看来，不管是挑剔的客户，不听话的雇员，还是严厉的上司，只要他们愿意努力把工作做好，都可以合作。如果能接近他们，了解他们的秉性思路，交流起来就方便多了。