年底到了,N安排敢死队长们给各自的部下做评定,每个雇员按照表现打分。分数汇总到N手里,他把我们召集在总部,给我们看那个总表。所有雇员已经按照我们的评分排了次序,N在每位雇员的分数旁边又加了一个参数,目前的工资。 排在第一位的是珍妮,她以前在质检部,最近调到敢死队,专门管理敢死队内部文件系统,那个系统里有敢死队员们整理的软件安装步骤,难题解决办法,还有产品测试数据,以及一些程序样本。这些文件以前散落在各敢死队员的计算机上,大多不为所知。为了提高大家的工作效率,N提出建立这个文件系统,并设专人负责。珍妮调来后,对工作及其负责,她很快熟悉了这个系统的使用,每当有人有问题,不管是欧洲的还是加州的同事,她总能在第一时间找到相关文件,似乎她一天二十四小时都在工作。我们对她的工作非常满意,她得了最高分,我们也觉得理所应当。
N对我们的排名很不满意,他问:“你们觉得把珍妮排在第一,合适吗?” 我们都说:“她工作那么努力,大家有目共睹,让她排第一,我们没意见。”
N又问:“评分是和下一步涨工资相联的,如果她排第一,涨工资自然要给她涨最多,这点你们考虑到了吗?” 珍妮的顶头上司说:“你看她现在的工资,是敢死队最低的,我就是想给她多涨些工资,所以特地给她评了最高分。”
N摇摇头:“还有一点你们大概没有想到,如果需要裁员,我们也会用这个排名。假如敢死队只能留一个雇员,我们只能留珍妮,你们觉得她能胜任敢死队的工作?” 我们都愣住了,珍妮当然不能胜任敢死队的工作,她做的只是敢死队的辅助工作。显然我们的评分标准不对,可应该怎样评呢?
N告诉我们,评分时要考虑敢死队的职责,可以从几个方面考虑:第一,对市场的理解及对客户的影响力,第二,领导能力,带动引导其他部门的同事正确使用我们软件,第三,技术能力,包括设计安装使用我们的软件,第四,工作态度,包括工作热情及努力程度。我们应该给每个雇员按照这四条分别评分,排名按四个项目的总分来排。 这样一来,排名结果完全改变了,几名资深敢死队员都排在了最前面,而珍妮前三项都得了零分,只有第四项得了满分,排在最后。
N看看排名,满意地说:“这还差不多。现在把最后一个参数加进来,目前工资数。你们看,排在前面的雇员工资也是最高的,越往后越低,但也有个别情况,你看这位是老雇员,排在中间,可他的工资比排在他前后的都高许多,说明他今年退步了,他的工资不应再涨,还有这位,工资比他前后的雇员低许多,可以给他多涨点。” 珍妮的上司问:“珍妮排在最后,她的工资比最低的雇员还低许多,是不是也要考虑给她多涨点?”
N说:“如果为她考虑,还是不要给她涨太多。她目前的工资是质检部定的,质检部的工资标准比敢死队低许多。现在她在敢死队只是暂时的,一旦这个系统设置好,我们不需要专人负责,每个人都可以自己查询。那时珍妮只能回到质检部,如果她的工资超过质检部能支付的标准,很有可能会使她失去这份工作。你可以给她少涨工资,但多给些奖金。”
N的决定让我们心服口服。以前我每次给雇员作完评定,都交给上司,涨工资裁员都是由上级头头来定,他们的决定和我的评分并不完全一致,我一直奇怪他们是怎样决定的。这次N带着我们一起做决定,让我明白了这其中的内幕,以后再为雇员评定,我也学着从部门的大局和雇员的利益出发作长远考虑。
IT职场风和雨 30.拒绝提拔
IT职场风和雨 32.和上司交流的技巧
|