一位朋友居住埃德蒙顿多年。作为爱城italkBB的最早用户之一，总觉得中国人应该扶持中国人的企业。尽管他们早期的很差服务质量，以及后来经常出现状况，这位朋友八年来一直坚持使用italkBB，挨过来了。不曾想，他们一家7月份出国度假不在家，回到家的第一件好事就是给itlakBB回电话，因为他们说有人要转号，让确认。这位朋友跟他们再三确认不转号。结果，未经他本人同意，电话号码转出去了，造成半月之久电话无法使用。多次交涉，将电话号码转回来，前后损失惨重。

这位朋友要求italkBB赔偿转号所产生的费用，他们竟然一口拒绝。这位朋友问我怎么办，我也不清楚。不过，屯里多位乡亲都说italkBB的服务是垃圾，给中国人海外企业丢脸。