| 上周的Role Play, 我们从情商的角度，来解决孩子的听话问题。大家普遍认为：“高兴的孩子是听话的孩子”，而要让孩子高兴又不纵容，有效的方法就是从情感入手，采用Acknowledge and validating，情绪转变之后，再协商解决矛盾。 从道理上讲，大家都懂得情商基本分三个方面的能力：对情感的留意（Awareness）；对情感的接受（Acceptance）；对情感的有意识地，合适地表达。但与孩子发生矛盾冲突的时候，行为上常常是恰恰相反：即使留意了，也是留意了自己的不满情绪，忽略了孩子的情感；即使留意到孩子的情感，却从自我的主观意识出发，不能表达理解接受；结果是以身作反面教材, 随意发泄情绪。 所以，要提高孩子的情商，还需要“从我做起”。在此提供一个提高情商的练习，希望在本周的Role Play之前，先做一下，以便节省时间。 阅览以下表中所列项目 1） 对你/孩子的情商作一整体评估（1为低，10为高） 2） 针对表中左边的每一项，给你/孩子打分（1-10），并列出想要提高的项目 3） 根据表中右的每一项，列出你/孩子想要减少或消除的项目 4） 制定行动计划 | 评估 | 具有中到都高的情商 | 评估 | 具有低甚至不体现情商 | | | 有效地感知自己的情感，并能合适地交流表达此情感 | | 通常意识不到自己的情感，只有当情绪消极的时候，则采取压抑或不适当的表达方式 | | | 能考虑的其他人的情感，特别是那些受自己领导的“下级”的情感 | | 有不在意，关心他人情感的倾向，不在乎自己的表达给他人情绪造成的影响 | | | 留意自己和他人的声音，举止，面部表情 | | 不在乎，不留意自己和他人的声音，举止，面部表情 | | | 懂得并注意自己的情感对外在行为的影响 | | 通常意识不到自己的情感对外在行为的影响 | | | 能够表达Acknowledges（确认） and validates （合理化）他人的情感，工作，贡献，以及面临的挑战 | | 不意识或倾向于不表达对他人的Acknowledges（确认） and validates （合理化） | | | 能够与他人沟通，帮助他人在个人和事业上得到发展 | | 与他人没有感情的沟通，常把他人的优势/技能认为是对自己威胁 | | | 具有“我们”的，积极的态度 | | 具有“我”的，消极的态度 | | | 面对不利的环境，能够保持平静 | | 面对不利的环境，不能够保持平静 | | | 有效解决矛盾冲突 | | 不能够面对、有效解决矛盾冲突 | | | 能够在他人失落的时候给予帮助 | | 不意识到他人的需要，或不知如何给予帮助 | | | 鼓励他人表达情感 | | 打击他人表达情感 | | | 能够控制情绪的不良发泄 | | 随意发泄不满 | | | 做决定的时候，考虑情感因素 | | 做决定的时候，不考虑情感因素，只凭左大脑分析 | 进一步参考资料：
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