加拿大的哪家網絡最好呢?鄙人用過三家,幫人申請過一家,所以也可以稱得上是資深網絡員,評起網絡公司來還是有一定的發言權的。
鄙人的上網史,是從電話連接開始的,所以已經有十來年的歷史了。最早的一次記得是在一個大陸市級網吧內,網吧內沒什麼人,網絡上沒什麼網站,一個小時居然要十四人民幣。當時的錢可比現在貴多了。有了電話後,鄙人就用電話也上得不亦樂乎了。
來到加國,更是難以離開網,開始時是租房子,用的是房東的羅渣士網絡。那是在2007年,有次房東反映,因為下載的量太大,逼得她又多交了不少銀子。網絡的質量差強人意,一月大概要斷上一兩次,因為電話也是網絡電話,所以就會影響到通話。雖然該家公司名聲不錯,但我當時並不覺得怎樣。
有了自己的房子,就申請了CIK。道理只有一個,就是便宜,而且下載無量,但使用過程中,發現與前一家斷網次數相差不大,不同的是可以隨時與該家公司的技術部門溝通,能處理的都能及時處理好。但斷網的次數,我還是覺得多了點。
去年,看到別一家叫新動力的,廣告上的價格便
宜而且速度很快,所以就與CIK的客服聯繫,問在同樣的速度下,能不能為我提速,得到了的回答是不行。於是我就急忙聯繫了新動力,很快就答覆下來了,等待
的時間也僅僅五天左右。這邊電話剛放下,那邊電話又響起,CIK答應我的要求了,但我與新動力已經聯繫了,所以就放棄了與CIK的合約。
來裝的工人向我保證新動力要比CIK好,但是
我擔心的是,它沒有承諾在技術上二十四小時的保證,如果出現斷網怎麼辦。使用的過程讓我打消了這個疑問,到目前為止,用了大一年多的時間,期間只斷過一
次。那是比較重要的一次,所以我記得特別牢。但在其他時間內,新動力的運行還是可圈可點的。
近日又看到了CIK與新動力的廣告,顯然兩家是斗上的,CIK推出很強勁的網絡優惠,而新動力推出了光纜。對於新事物,鄙人始終報着歡迎的態度,所以也就與新動力有了新的接觸。
第一個的接線是個講普通話的,態度一般,服務
分大致是六十來分。另一位是講廣東話的,普通話麻麻的,但我聽得懂。我說想換光纖的,她居然建議我不要換了,因為換光纖的要換設備,設備費又是一筆支出,
而且光纖是新技術,網絡是否穩定,她也沒把握。鄙人的使用產品的理念穩是第一,新是第二,兩者綜合評分大致是穩六十,新四十。雖然上網查了些資料,但都是
從理論上說事,沒有什麼人談到使用光纖的體會,所以也就不想既出了錢,又惹來麻煩。不過,我還是從內心裡感謝這位女士的專業服務,起碼,她是把客戶的利益
放在了首位。
人總是想掙點便宜的,在換光纖計劃流產之後,
我又與她“巴勁”了起來,“我是老客戶了,能不能讓我上速度更快一檔次的CABLE。”“讓我與經理談談。”這位客服相當耐心,過一會兒,她回答說:“經
理說需要一個合約才行。”“我不想一年合約,能有個例外嗎?”“我再幫你爭取一下。”過了會兒,電話那頭就傳來了她的粵式普通話:“好,從下個月開始給你
提速。”沒多花一分錢,網絡的速度又上了一個台階。測速的結果很是滿意,比以前提高的近一倍!
總結:並不是說羅、C一定就不如新動力,因為科技是在不斷地發展之中,我使用羅和C時,用的不是CABLE線,所以可能並不具備可比性。但我個人使用的體會是新動力的網速極快,而斷網的次數極少。
網絡給我帶來快活,雖然在斷網時,讓人痛苦,但隨着新科技的發展,這種痛苦也許會越來越少,越來越短。 |