常收到一些华家长的应急求救邮件或电话。 多半是家长收到孩子学校反面信息，不知如何回复或应答。
    这类家长比较普通的对那些反面意见的态度是：焦虑不安。认为事态严重， 对孩子犯错感到烦恼。担心老师对孩子有成见，将来对给好分不利。 
   一般情况下， 如是小学二年级之前家长， 我会建议家长：先在回邮中套高帽。对校方意见不管正反，先表示感谢对方关心及花时间。明示家长愿意全力配合学校帮助孩子。之后从自己家庭角度说明一下家长自己对问题的看法或要求更具体信息，弄清情况。 如是三年级之以上孩子，俺会建议家长先找孩子了解一下原因，听一下孩子的想法。 这时，孩子不管是被误解或冤枉，先鼓励他们自己去与老师或校方先沟通。（特别初中后，孩子更需锻炼先自己去约指定心里老师去咨询解决问题方式（初中后每个学生都有一指定心里辅导教师咨询任何矛盾，想法及其他。 同时发邮给校方，告之家长已与孩子有沟通，如实有需要家长介入必要，请告之，家长会极力配合校方工作。感谢让家长知道信息。 哈，这种标准化回复，往往奏效且校方还无话可说， 得重视对待。而这些家长们要么一味指责孩子，不与他们沟通，要么直接于校方敌视，不沟通情况下就认定结论且感到天大的冤枉。

      在美与他人有不同意见或对事物有不同看法，非常正常。一方先表达后，往往等待对方答复。这时，有良好的沟通渠道和态度，对解决问题有利。 先肯定对方的诚意，再加自己对意见的看法，这种方式，在平时交流中处处可见。 算是套路。
  中式思维： 领导， 上级，学校等权力机关所出信息，不容争辩。 个人之间对他人的负面评论，从小也无专门的思维方式疏通教育。
   美学校及大部分家庭， 从小教育个体接受正反信息。 对负面信息可以选择保留自己的看法及提出异议，但表达时需要委婉。 这种沟通方式，即可降低矛盾发生，有可有机会为自己辩驳。
  这种思维方式由于部分华人家长显有信息及在孩子成长过程中显有引导，造成不少二代仍在人际交流及处事方面处于劣势。光以性格内相解释不善于交流而造成不易被他人了解或赞同的结果实在是在自我解嘲。 而这种能力的缺失将直接影响工作后的自我发挥。

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