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五個月前在報紙看到一則廣告,由倫敦乘郵輪往南非的開普敦,船程36天,另再加三晚stay
behind,
價錢幾合理,打電話查詢,受不住推銷員的油嘴,落了￡600訂金,兩天后,收到invoice,只在開普敦住兩晚,與廣告不符,打電話和發電郵交涉,最后俾我住四晚,這間新幫襯的旅遊公司,給我的印象一般,但惡夢只是開始。
按invoice指示,我要在6月15日前付清尾數三千餘鎊,我沒有這么多現金,囑咐兒子(禮信)代我轉帳,6月18日忽然接到那旅行社職員電話,說我過期未有付清尾數,現旅行費提高了,每人要多付一百鎊,我想禮信不會這樣沒擔戴的,剛好他今天來我家,當禮信來到,立即叫他打電話講清楚,原來禮信確是在15日前已把餘款轉帳,而且依照指示留下reference,只是那公司職員誤會,冇查清楚就想多收我二百鎊,或者想報我爭取住多兩晚之仇,搞清楚后,輪到我發惡,最后推銷員道歉了事。
付清費用,但帳單遲遲未寄俾我,因為憑單才有ATOL保障,這新公司,大拿拿收了我四千幾鎊,好驚它是間空殼公司,猛發電郵去催,又說如果不给我帳單就去投訴,结果7月中帳單才寄到,心裏踏實些,但惡夢未完,8月28日(星期五)收到該公司發的旅遊文件,一檢查,發現妻的E-ticket名字有一字母錯了,原本是M變成N,打電話要求改正,那推銷員說因31日是Bank
Holiday,要星期二才代我改,怎知到星期二,見名字仲未有改正,又打電話去催,這次職員口氣又變,說只錯一個字母,冇事的,可以照樣上飛机的,放心不下,親自打電話去航空公司,職員解答説因為機票是經旅行社訂的,要旅行社至有權改,若果机票與護照名字不一樣,有可能海關唔俾上机,尤其是去第三世界國家,海關想搵著數,原本出票72小時内改名字是免費的,否則要俾US$50手續費,我明白為甚么那推銷員改口氣,自己職員大意,想胡混過關,發了很多電郵、電話,9月15日终於爭取拿到張正確名字的E-ticket。
由開始至今,我共發過四十多封電郵,打過十幾次電話,原本一個簡單的訂票,變成複雜、困擾,發誓再不提早報團,以后只參加Last
minute的。講真,南非這地方,一生最多只去一次,而不去也沒損失,船公司傳來資料,去之前還要注射黃熱病防疫針呢!否則唔準落船,9月初,到运蜥�,幸好護士長好人,他睇過我行程,認為沒必要打針,因我和妻年紀大,打了針的反應比較辛苦,我們又不會去森林、沙漠等地,寫了一張醫生紙,認為我們不適宜注射疫苗,拿到醫生紙就可落船了,我又逃過一針之苦,多謝英國醫護人員的体諒,抵讚!
都未去旅行已搞出一個大頭佛,36晚,逗留在一艘只三萬多噸的細船,又要由我不熟識的Dover港出發,心裡凝住,這趟旅行會不大好玩的,希望不幸不會被我言中。
**未完 待續**
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