【北美法宝注】：去年年末的时候，收到一个会员的故事，讲述她同汽车经纪的斗争，最终在PPL律师的帮助下，“虎口夺食”，竟然要回了$12,500!  以下是她的故事！

PPL的律师帮我从失职的保险经纪手中要回$12,500

我是J女士。 我曾经在3年前买了一部新车价值$58，000，当时上了最全的保险；我要求保险经纪每年都为我买同样的保险，但不知为何今年这个经纪忘了买新车保险。 很不幸，年中的时候，我的孩子开我的车时，发生了车祸，幸好人员没有特别大的伤害，但车子报废了。 直到这时我才发现，我的保险中没有了新车保险。 ICBC根据规定赔付了$38，000的车款，但我觉得很冤枉，我既然花得起6万多买个新车，怎么会在意这几十块的保险；而且刚买的时候，我明明被告之所有的保项都有，（而且记录显示前两年的确是都有，只是第三年取消了），我没有记得让经纪取消呀，为什么会这样？

当时只是觉得不合理，私下里这个保险经纪也承认是自己的责任，并决定将我今年的保费退给我作为补偿。 但我就觉得不合理，因为别人的错误，我竟然要承担2万块的损失！ 当我要求这个经纪赔偿一部分这个损失时，这个经纪就推翻了以前说的的一切，并说是我要求她这么作的！ 每次续约都是这个经纪让我在哪里签字，我就签字了，根本就不知道签的内容，因为我相信这个人！ 于是我很郁闷！ 就在这时，我的朋友L太太在喝茶时提到了PPL，说能帮人打官司，而且很便宜；她也不明白其中的道道，但她给了我JAMES的电话，让我直接问他。 当天，我就同JAMES通了电话，他告诉我，这样的事，他们的律师是可以帮到我的，而且处理得当的话，就是一个会费而已！  我当时想，反正也不知这事该怎么办了，而且也就是$26一个月，如果帮不了，我就退出罢了；反正没有要求我签很长的合约，只是按月交钱而已！  于是我就当天加入了。

当会员号码下来后，我同EDEL（律师）解释了我的情况，EDEL也觉得很奇怪，并让我将3年的保单给她发过去； 当天，我的心情觉得一下子轻松了不少，虽然还没什么结果，但踏实了不少；第二天，JAMES给我打电话，当时EDEL已经正在线上，她说的确是只有第三年的新车保险被取消了，看起来像是经纪的问题，但她又问我是不是我要经纪取消的？ 我说当然不是！ 那么她决定替我发一封律师信给这个经纪，要求经纪来承担这个损失；她还告诉我，这种事往往是私下和解，她让我有个心理准备，留出一个讨价还价的空间。 隔一天，我收到了律师信的草稿，我对信中的措辞与对事件的表述，非常满意。得到我的认可后，EDEL将律师信发出。 等了10天（信中规定的回复期限）对方没有反应（后来知道经纪旅游去了），于是我又通过JAMES同EDEL联系，问她经纪是否同她联系过？ 她说没有，于是我问她，下一步怎么作？ 她建议我到小额法庭去告她，并指出到哪里去拿表；如何写状纸；以及如果对方要求和解，怎么处理？如果对方要决定打到法庭，如何处理？ 可能的几种最终情况会是怎样！  同EDEL谈完电话，我觉得非常轻松，根本没有打官司的焦虑；一切看起来都是那么自然，我到法院领了诉状表，填完了这个表；在被告栏中，填上了经纪与经纪所属公司（本来EDEL还建议我连ICBC也一同告了，但我认为ICBC并未错）。 诉状递上去4天后，我收到了经纪公司的老板打来的电话，决定同我谈谈，并想私了。

于是我们一同见了一面，经纪与其经理都出席了，经过一番协商，我们达成了协议，为了不浪费各自的时间，他们同意支付给我$12,500的赔偿金，并要求我签署一份合同；我说要让律师先看看，然后我才能签，看得出来，他们对我的态度是非常认真的，因为每一步我都有律师的协助。 EDEL看完这封合同后，通知我，这是一份标准的和解协议，只要我收到了支票，那么就可以签； 这时，我就非常自信地签署了合同，同时收到了两张$6250的支票！

在整个过程中，我没有焦躁紧张，一切都是有条不紊，当我拿到支票时，我还有些不相信，此事竟然能有结果！ 很显然，EDEL的帮助与指导，在整个过程中起了非常大的作用！  事后，我想请EDEL吃顿饭，当面表达我的谢意，但EDEL说，我不必如此，这是她应该作的！ 直到现在我也从未见过EDEL.   但我觉得真是欠了她的人情，我同JAMES谈过后，他说，不妨将整个过程写下来，让PPL的会员们能了解EDEL为我做的一切，恐怕是对EDEL的更好的感谢方式了。 于是就有了这封信！  我很高兴，能知道PPL的存在，没想到，我第一次使用这个服务，就“赚回了40年的会员费”（JAMES说的！J）

J女士

大温地区

一个满意的PPL会员