| 今天(6月16日)是周一,照例來到固定版塊——《起底財務圈》。前不久,一個做報銷會計的朋友抱怨,說這個工作太得罪人了,在她們看來有些票不合規不能報,但對方就會不高興。
很多同事反映:不能報你也得給我找到解決辦法,不然難道要我自己貼錢?但朋友表示,什麼情況不能報以前都給過大家說明,而且她們也是嚴格按照規章制度。
可見,在一家公司里,會計雖然是財神爺,但往往也容易得罪人。今天起底財務圈,外企財務官張澤鋒和編輯張奧對話:夾縫中生存的會計。
張奧:一般大家都說會計是財神爺,在我們公司各個部門裡,大家都非常尊敬財務部門,希望他們快點把賬給批下來。比如負責供應鏈的希望趕緊把貨款批給供應商去拿貨,做銷售的希望能夠趕快劃撥一批款讓他把項目完成,做市場的更是如此,會計怎麼在夾縫中生存呢?應該活得很舒服啊?
張澤鋒:乍聽起來好像會計是一個特別混得開的一個工作,我們經常講混口飯吃,那會計到底在企業里怎麼去混這口飯吃呢?其實會計是最容易引起誤解的一個部門,會計也是最容易得罪人的部門,不得罪人的會計不是一個好會計。
張奧:怎麼得罪人?
張澤鋒:譬如說銷售簽了合同,現在客戶要發貨,急得要死,明天一定要發,還要送幾個贈品,這時你找到財務人員,送贈品的話會計人員會跟你說這是一種特殊的方式,要怎麼樣去走流程,在系統裡面要怎麼去輸入,還要怎樣的一個審批,這就可能耽誤銷售人員的發貨時間。還有生產部門的人也糾結這個東西,他說我們這個浪費多少工時、多少原料,會計部門還要指指點點,到底是我們在生產還是他們在生產?
張奧:會計怎麼管得了這麼多?有的人說老闆知道這個項目,你先給我發來貨,後期給你補流程,會計可以允許嗎?
張澤鋒:如果一單兩單是這樣,可能對於銷售部門來講是最舒服的,因為這個流程很順暢,但是如果每天都這樣,賬到時候就亂了,會計人員的工作量就增加了,甚至到時候報表出來的時候就不像樣了,所以會計實際上是整個企業所有的部門的這些後端東西到最後都流到財務那邊去。會計要整合所有數據,譬如採購人員、行政人員買個文具、買個東西,投資部門考察,考察好了合作協議也簽了,馬上這筆錢就要到位,老闆同意了。這個時候財務也要卡,要費點功夫審核,HR也說我招個人你財務也管,他要看一下有沒有超過預算,甚至有時候老闆說我朋友開這個公司,我們跟他有業務聯繫,我想把這筆款快點付給他,但是財務這時候也要卡,老闆說了也不算。
張奧:所以之前說他心裡有杆稱,要想將把關的工作做好還真得認真,還真得叫真。
張澤鋒:為什麼這麼有原則?因為會計從法律法規這塊卡得很死,所以會計做得任何事情也是不得已而為之,只是照法律法規來辦事而已。
張奧:我知道在大的公司裡面都會想辦法拉着會計或者財務部門的大頭,中午去吃飯,經常會給你帶點好東西,就是希望拿報銷的時候能給錢款放得快一點,或者供應商來了,催款時候能把我這個放在優先的位置處理。
張澤鋒:天下沒有免費的午餐,人家請你吃一頓飯,或者是給你一點好處,或者甚至是說好聽話,實際上背後有這麼一個好處,所以這個時候財務肯定要把握好這桿秤。總體來講,實際上會計的作用就是一個字,錢,兩個字的就是收支。會計會管收錢嗎?有人會問。收錢不是銷售、簽合同、賣貨之後會收錢,會計也管收錢?當然會管了。
張奧:因為銷售的錢拿回來是要給會計那邊去入賬的是吧?
張澤鋒:不僅僅是入賬這個問題,會計實際上還負責監管的作用,比如銷售一直在發貨,發了半年、一年,錢一直不回款,會計人員最生氣的就是這個了。
張奧:有的時候銷售說這個是大客戶,但這個月他們資金周轉有點問題,說兩個月之後把這個貨款打過來。
張澤鋒:對一個很有經驗的會計來講,這句話不會是一個很新鮮的東西,絕對會認為這是一個老油條的銷售。第二個就是管付款,一定要看預付款還是要一批批的付,還是怎麼方式去付,還要看公司目前的資金到底情況怎麼樣,能不能付這麼多?因為每個月的開銷是固定的,譬如有兩百個人的公司可能一個月要付100萬的工資,付一些正常工作的報銷等。
張奧:要保證現金流的情況下,再考慮來做一個支出。
張澤鋒:對,所以一收一支真正的在看這個企業的發展,實際上就是會計部門了。
張奧:您把會計部門說得這麼好,我估計銷售部門聽了你這一段都怒了,說我們才是前台部門,沒有我們你們查誰的錢?
張澤鋒:對,但是銷售部門在銷售的時候會關心這個企業到底會不會透支,下個月還能不能繼續這樣做,他可能不會講很遠的東西,只是想快點簽完這單,我的業績拿上來了,提成拿上來了。
張奧:最後一個問題,就是當會計對各個部門的錢來進行限制或者是支出也進行限制的時候,其他部門的老大會不會跑到老闆那去告狀?
張澤鋒:這個時候又得罪人了,所以說會計是夾縫中生存。可能銷售總監會抱怨,那個HR的總監會抱怨,可能生產的總監也會抱怨,因為會計做這些東西,另一個角度來講,做嚴格的審核,另一方面會耽誤效率,所以企業的發展還是要向前的。所以這個東西就是一個度的問題,一個不敢得罪人的會計不是一個好會計。
張澤峰觀點
會計容易得罪人:
1、銷售部門:簽了合同,客戶着急讓發貨,還要贈品,但會計要求走流程、審批;
2、生產部門:耗費的工時、原料不希望財務指指點點;
3、採購、行政部門買文具;
4、投資部門:考察好項目、合作協議也簽了,要求錢立馬到位,但財務部門要費時間審核通過才批錢;
5、HR部門:招人時財務部門要看是否超過預算;
6、即使老闆想儘快付款財務部門也要卡。
會計肩負了整個企業所有後端的東西,整合所有的數據。
在企業經營中,會計所起的作用:收支。
會計不光入賬,還起監管作用。
會計在公司中的不容易,他要嚴格按規章制度、流程辦事,對於每一筆錢都嚴格審核,但很多業務部門會覺得這樣影響了他們的工作效率,當銷售、HR總監集體對財務總監不滿意時,會發生什麼呢?外企財務官張澤鋒對此進行點評。
張奧:既然在夾縫中生存真是挺不容易的,所以在每次公司開例會的時候,會不會很多人都劍指着財務總監都會說你這麼不配合,那麼不配合。
張澤鋒:高層開會直接爭吵的例子非常少,因為大家都是非常有工作經驗的,人際關係處理非常有經驗,他們直接爭吵實際上非得利益權衡到不行了,必須爆發的時候才會出現,例子是非常少。怎麼去解決這個衝突,第一種,面上點到為止,蜻蜓點水,背後兩個關係比較好的人暗地裡聯合。譬如銷售總監看着財務總監不是很好,那麼會聯合總經理或者聯合HR的總監,晚上吃個飯,大家聊聊有什麼方法可以把他逼走或者怎麼樣。還有HR在人際這一塊有很大的靈活性,甚至HR可以找外面的獵頭來吸引財務總監,找其他公司的位置來跟他說,最近有個非常好的,有一兩百萬的工資的公司,看中你邀請你去,如果這個人動搖了,那走了正好,我們哥幾個以後就可以,對吧?
張奧:更方便了。
張澤鋒:所以就是說夾縫中生存就是各種利益的權衡、博弈,相對來講是比較複雜的,所以做老闆真的是智慧要非常非常高才行的。
張奧:要不然會錯殺財務總監。
張澤鋒:對,因為每一個部門的頭實際上做個頭,就是光着個腦袋,裡面裝的全部都是計謀。
(來源:中國廣播網經濟之聲《天下公司》)
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