在过去,国人讲究“忠、孝、节、义”,为人之忠,实为诚信;现在讲究“真、善、美”,待人之真,谓之诚信。“忠”和“真”都排在首位,可见在我国,无论是古代还是现代,诚信都是排在第一位的。然而,诚信的丧失却是国人最大的一个劣根性普遍共存的。
中国人擅长窝里斗是出了名的,自古就有《孙子兵法》三十六计,其内容无非是教人如何尔虞我诈、算计别人,实在可称得上是一部算计大全,有了这样的计谋,便弄的人人自危,昔时贤文便讲道,“画虎画皮难画骨,知人知面不知心”,“逢人且说三分话,未可全抛一片心”,“害人之心不可有,防人之心不可无”等等,人与人之间便不再有信任。因为不相信别人,所以就不会以诚待人,几千年延续下来,人心叵测之思想大有深入骨髓之势。古代“忠”字虽然是排在道义之首,也无非是皇权阶层为了维护自己统治地位而推崇的宣传口号罢了,目的只是为了奴化臣民,因为他们的江山也是靠算计得来的,如果臣子和百姓不“忠”,那他们的江山恐怕也是不保了。
以上扯的有点远,还是回过头来列举几个现实的例子,也不一定具备什么代表性,笔者只能根据自己有限的视野来阐述了。
诚信丧失之一,学生作弊。学生作弊作为不讲诚信的一个体现,放在第一位来说,是很有必要的。我们小学时就学过一篇文章,写的是列宁,内容是要求我们做一个诚实的人,可由于我们的应试教育,评判学生优秀与否的唯一标准就是分数,为了分数,学生很小的时候就学会了造假,为了分数不择手段,考试作弊已经是一个十分普遍的丑恶现象,遍布于每一个学校的每一个角落,遇上大考,不仅学生自己作弊,甚至家长帮忙,老师帮忙。升学的时候,某些干部为了自己的子女上一所好大学不惜为他们改名换姓,顶替别人,这也是前不久在网上闹的沸沸扬扬的事情。据说在美国,别国学生不常有考试作弊,中国留学生却最普遍、最流行。美国老师说,学生成绩不好并不可耻,也并不会对中国留学生进行种族歧视,最深恶痛疾的就是中国留学生大多热衷于考试作弊了,一个人道德品质不高,做人缺少最起码的诚信,取得了再高的分数又有什么用,更何况这些成绩是假的?在他们看来,道德品质的重要性远大于分数,中国学生品德太差,因此瞧不起中国留学生。可见,我们的教育制度,使绝大多数人从小就培养了不守诚信的习惯,甚至潜移默化成了一种意识。
诚信丧失之二,学术造假。上面讲了学生,这里该说说老师,如今,学术论文抄袭已不再是什么新鲜事了,近来更是屡见不鲜了。有某些教授级的人物,甚至是博导、大学副院长,却还要在学生的论文上署上自己的大名,还辩称与己无关,连三岁小孩都能识别的谎言,教授嘴里说出来,也不觉得寒碜。当然,老师也是人,别人可以不讲诚信,为什么非要求老师讲呢?但是,老师是教书育人的,师德很重要,不能为人师表,岂不是要误人子弟吗?师者,所以传道受业解惑也。“传道”是第一位的,自己都不守“道”,如何传道呢?说到师德,我还想起了另外一件事,西北某大学负责管理学生事务的一个老师,为了拿到高额的提存,在学生根本不知情的情况下,就为一万多学生办理了信用卡。为了利,就不顾及诚信。可见,现在的许多老师,也要进行一下素质教育了。
诚信丧失之三,赖账。前不久有个朋友讲,他从小一起玩到大的哥们,急着要钱做一笔买卖手头紧,找他借二万周转一下,两个月就还,朋友虽也是工薪阶层,还是毫不犹豫答应了,然而两个月过去了,他那哥们却不见丝毫还钱的迹象,也从不来个电话,直到一年多过去了,他自己急需用钱,才去委婉的找他哥们要,哪知,那哥们却说,生意亏了,啥时有了啥时还。这话也太有杀伤力了,不仅伤害了朋友的信任,更是伤害了多年的友谊,这种人,简直把诚信看的比一张白纸还薄。而这种现象作为国人的一个阴暗面也是普遍存在的。还有一个朋友也有一段经历,他采购了一批服装放在他一哥们店里卖,说好了卖了利润平分,谁知到最后,不仅没分到一分钱的利润,连那些进货的货款也一分都没要到,他那哥们也是一句“亏了”,从此便不再接他电话,过了段时间,连号码都换了。真是“画虎画皮难画骨,知人知面不知心”啦。现在很多欠钱的,都是大爷,你去要债时,就好像跟借钱一样,必须得装孙子。最近,南方某市一女政协委员也是如此,为了赖账,把自己的豪宅,豪车统统换成了家人的户头,想尽一切办法逃避还债。家里多的是钱,就是不还,你咋办?个人这样,企业也是如此,在北方一个有名的城市有一家号称要进入世界五百强的企业,以前因为业务关系,我多次去过那里,据当地人讲,那家公司因为拖欠配套厂商的货款,不知道拖垮了多少民营企业,因为这家企业对外的口号是“**,真诚到永远”,有一次,一个实在是讨不回货款的债权人就爬到他们厂房的楼顶拉了个条幅,——“**,欠钱到永远”。没有诚信,在一些西方国家是根本不能生存的,如果你有一次不诚实的经历,就会被记录在档,这必然会影响到读书、就业、结婚、房贷等等,会影响到一个人的一生,所以,赖账是绝不会成为普遍现象的。而在我国,大家视乎已经司空见惯了,一点也不会觉得这有什么可耻,很多人都是靠赖账发家的,因此都习以为常了。可长期延续下来的恶性循环,只能让更多的人与人之间互不信任,进而更加互不讲诚信。
丧失诚信之四,假货充斥市场。鸡蛋里吃出了苏丹红,猪肉里吃出了瘦肉精,为了卖高价,有人给鸡、鱼味毒药,使之身体变乌、变紫,美其名曰“乌鸡、乌鱼”,为了是食品颜色鲜亮,商贩们不惜添加各种颜料色素,各种防腐剂,甚至是吊白块。地处中原的某市,有人甚至用硫酸加工出了蜂蜜,用面粉加工出了奶粉。为了使蛋白质含量检测更高,不法商贩竟然在奶制品的源头——奶牛的饲料中大量添加了三聚氰胺。导致全国数十万婴幼儿遭受毒害。到如今,我们都不知道市场上还能不能买到真正安全放心的食品,过去讲“挂羊头,卖狗肉”,那虽然是不诚信,但至少都是肉,不会吃死人。而现在呢?除了食品,还有医药、农资、日用品等哪一样没有假货、冒牌货?人为了“利”字,就把“道义”放两旁,你在害人的同时,其实也在害自己,因为你自己也是消费者。
丧失诚信之五,交易欺诈。长期以来,我们去一些个体商店买东西,一般是没有明码实价的,卖者出一个价,你不知道究竟值多少,还了一半买回来,自以为捡了便宜,商家其实还赚很多,碰到不善于砍价,或者不喜欢侃价的,商家可就值了,一件衣服可以赚进价好几倍的利润,这也很正常。大家习以为常了,也不觉得有啥不诚信。我前段时间看过一篇文章,讲述的是一个中国老人在拉斯维加斯买一件衣服的故事,中国老人虽然只是去那里度假顺便买衣服,老美并没有把他们当外马,成交后,买者发现衣服袖子的腋下连接处有一点点轻微的汗渍,于是提出来,老美那个服务员未作任何辩解,在请示了他的老板后主动减少了两美元,其成交价只是十美元。由此可见,老美对这样一个不可能是回头客的顾客,也做到了童叟无欺,人家是多么的诚信。相比之下,我们就十分汗颜了。我们的生意人,最流行的是短斤少两,以次充好。强买强卖也是我国日常交易的一大特色,到市场上去卖肉,你说买一斤,他拿刀一划,一称一斤六两,你说多了,不要,他说哪那么准?不要也得要,杀猪刀拿着对你怒目相向,你买还是不买?再就是你到一个陌生的地方,你如果是孤身一人,那你到小商小贩处买东西,可得当心了,被“宰羊子”可是常事。记得几年前,我的一个朋友到一个位于长江中下游的城市出差,下车后,觉得肚子饿,就找一个小餐馆吃饭,他是个节约的人,所以只点了两个小菜,谁知,没几分钟就上了七八盘菜,大肉大鱼还有鸡,一闻,全是臭的腐的变味的,他说老板我没点这些菜,老板说你没点我会给你上?他要走,老板上来就是一个耳光,你个外马还想吃霸王餐?——想一想这种情况就是长了一百张嘴也难辨,他只能老老实实付了帐走人。
丧失诚信之六,消费陷阱。时下流行什么电话套餐、信用卡消费、积分奖励什么的,其实里面大多设有陷阱的,目标就是一个,让你尽可能多的消费。商家促销的时候,对于这一类产品或者服务,介绍给你的都是优惠,都是好处,都是酬宾,至于里面设置的条件,他们是只字不提的。可要是你接受了这样的产品或者服务,那你就上套了。笔者就有亲身经历,几年前在一家电信运营商那里办了某一资费套餐,后才发现,话费比没办前贵了许多,于是申请取消,可是别人不干了,说你是签了字的,要使用一年才能取消。最后投诉到315,才得以解决。信用卡就不必细说了,卡奴是怎样形成的,大家都知道,一个没有经济实力的人使用信用卡就等于给自己上套。话说回来,有经济实力的人,要信用卡又有什么用呢?直接用自己的钱去消费不就得了。一句话,银行发行信用卡的目的就是用来赚钱的,但银行在为你办理这个业务的时候,绝对不会提他们这项服务的目的,只会说会给你带来多大便利,多少好处。生活中各种各样的消费陷阱真是太多了,为了“利”,商家是不会跟你讲诚信的。所以我们得睁大自己的眼睛,坚信“天上不会掉馅饼”,才不至于被套。
丧失诚信之七,老板和员工互不信任。现在的老板最流行的一句口号就是“企业以人为本”,要如何如何注重员工薪资待遇,如何如何改善员工的工作环境等等。可现实中,大多数老板是不会以人为本的,只会以人为奴,或者以人为工具,员工都是用来盘剥的,于是尽可能让他们多加班、少拿钱。老板还可以朝令夕改,只要是对自己更有利。老板说,要组织员工一年旅游两次,到头来也许一次都不会组织。老板会千方百计的赖掉工伤赔偿,也会想方设法的瞒报事故。而员工呢,会想尽办法消极怠工,有人监督干活就快一点,没人监管就玩玩打打。员工会为了谋取好工作而使用假证书、假文凭,会为了私利或私愤泄露公司商业秘密,还会私占公司财物中饱私囊。由于不满或者眼红,员工甚至可以散布信息诋毁老板声誉,或者产品名誉及公司名誉。由此可见,老板与员工彼此之间的不讲诚信和不信任是显而易见的。有这么一个商场,为了赶时髦,请人创作了一首《某某大厦之歌》,要求员工每天早上上班之前集合排队合唱,其歌词内容为“某某大厦,我的家,我爱某某大厦……”,另一方面,该商场编制了上千条的员工守则,内容却离不开罚款、扣工资,并成立了所谓的商管队,对员工实施犯人似的监管,稍有不慎,员工就要被扣钱罚款、辞退走人,从来没有实施过一次为员工谋福祉的举措,对比一看,其行径简直是对“大厦之歌”莫大的讽刺。如此的管理,管理者和员工之间哪还有诚信可言?
丧失诚信之八,专家论股市、楼市。经济专家,网民们俗称“砖家”,也不知道这些砖家们的头衔是怎么得来的。前几年,股市行情好的时候,砖家谈股市,这个也说牛市,那个也说牛市,能牛多久呢?二零二零年。真是大言不惭啊,稍微有思维的人都知道,股票长的过快,必然存在炒作,有泡沫的成分,既然是泡沫就一定会破灭,怎么会牛到二零二零年呢?果然,没牛到两年就跌了几千点,结果很多人被套住了,因为都是听砖家的鼓惑,才投资股票的,其实对股票是一窍不通,结果都成了冤大头。是砖家真的没有水平预测不准吗?不是。如果砖家真欠缺水平,大可说不知道,或者无法预测。但是砖家们没这么做,偏偏散步一些误导的言论,可见砖家们的诚信度又多差,而偏偏砖家们的言论又不构成“招摇撞骗”或者“妖言惑众”,大家除了鄙夷或憎恨他们,也别无它法,自己认栽。再说说楼市砖家。现在的楼市价格之高,是有目共睹的,最近就有一处级官员称自己的工资两个月还买不起一平米的房子,不吃不喝买一套住房也要几十年,一般百姓更是望而生畏了。可就是这样的房价,仍有许多砖家称房价不高,大多数人买得起,过不久就会上涨,因此鼓惑大家趁现在“价低”赶快购买。这些砖家的良苦用心大家一看就明白了。这几年楼市的暴涨,与砖家的评论是分不开的。楼市上涨,固然可以带动经济发展,可楼市涨的过快,远远超过民众的承受力,只会导致次贷危机。其结果,必然导致经济体系的崩溃,引发全面的金融危机,而直接受害的,就是普通百姓和国家的银行业。瞧瞧,砖家不负责任的言论,会产生多大的社会危害!据此,我也要奉劝大家,在信息高度发达的现代,无论做什么决定,都不要盲目的相信砖家。砖家的言论仅供参考,吃了亏还得自己兜着。我也奉劝那些砖家,你们的言论关系重大,发表观点的时候,摸一摸自己的良心,不要信口开河。
丧失诚信之九,中介欺诈。说道中介欺诈,我就想起了“托”这个字,在我国,什么样的托都有,进医院有医托,上酒吧有酒托,婚介所有婚托,售楼处有房托……职场欺诈很多人都经历过,记得很多年前我刚出去找工作的时候,就被职介公司收了“登记费”,而后随便找了几个“托”的“用人单位”应付了一下,不了了之的情形。当然,当时我也并没有证据任何证明人家就是托,人家不录用我,可以有一万个理由,所以交了登记费也只好认栽,想要退还是不可能的。婚介公司也一样,不必细说。顺便说一句,无论出于什么必要,大家都不要轻易相信什么婚介所,也不要相信什么婚介网,没有哪个会真心诚意的帮你,他们的目标都是一个,——你口袋里的钞票。再说说房产中介,无论是租房,还是售房,这其中的陷阱可是太多了。近来出现了房托,也就是房地产商或者房屋中介雇来,专门炒作房屋销售火爆场面的。说道房屋销售中的不诚信,还有一种就是“捂着卖”,他们这样做,第一,你无法摸清准确的售价;第二,无法了解的成交量;第三,没有“路子”,一般人别想买到好的楼层。此外,还有一种情形,就是一套房子卖几家,人人都付了房款,卖房人逃之夭夭,买房人相互争夺,闹到法院,说是诈骗,闹到公安局,说是经济纠纷,上当受骗了,还根本解决不了,也只能自认倒霉了。
丧失诚信之十,豆腐渣工程。说起豆腐渣工程,深受其害的人颇多,强梁垮塌,路面断裂再也不是什么新鲜事。前些年曾有报道,为了偷工减料,有些商品房的墙面里竟然塞进了纸板、海绵、木块等,而还有一些开发商,规划的四层,他们敢建八层,但施工下脚,仍是按四层设计施工的,如此建造起来的危楼,由于是用于出售的,所以根本不用担心什么工程质量。可是黑心商有没有考虑过,建设工程的不诚信,危及的往往是人的生命,其后果是非常恶劣的,要是你自己买到了这样的楼,你会有什么感想呢?
丧失诚信之十一,保险业。在许多发达国家,保险业就是普通百姓的一个保障,遇到问题,一个电话,保险公司会主动上门解决。而说到我国保险业不讲诚信,可是太普遍了。我有个在保险公司工作过的朋友就曾经讲过,找保险公司赔钱,要看你是站着拿钱,还是躺着拿了,站着拿是拿不到钱的,躺着才能拿到钱,此言并非言过其实。现在的人寿保险动辄让你二十年、三十年分红险,养老险,也不想想二十年、三十年后你这家公司还在不在?他们最擅长的就是承诺你现在交多少,以后可以拿多少,因为拿的比交的多,所以诱惑力特大。但是交出去的是现钞,而拿的却是未知数,凭什么断定一定会比交的多呢?买此类保险,本身就是一种投资,既然是投资,就肯定有赚也有亏,这个道理保险经纪人是绝对不会告诉你的。一般人都知道,保险条款里面明明白白的写着,你上交的保费,有多少比例成了经纪人佣金,多少成了保险公司提点,还有多少上缴国家税款,剩下的才是你自己的,也就相当于所交保费的百分之五六十了,保险公司才拿去投资,他们就一定会赚吗?既然是投资,就一定有风险,谁能保证你现在交给保险公司的一千元,二十年收就一定超过一千元呢?我前年就听说过某保险公司一笔投资亏二百多亿的事情,更有甚者保险公司老总拿年薪几千万的屡见不鲜,——你这个老总拿的那么多钱从哪儿来?可见,大家交的那些保费,不是被亏了,就是被分了,这话也许有些片面,但对于那些几十年以后坐家里拿钱的险种,我向来是嗤之以鼻的。就算保险公司真的盈利了,你就能轻松的拿到钱吗?他们会想尽一切办法给你设置重重障碍。
再就是意外险,按照保险法,只要是意外受伤,保险公司应该是无条件全额赔偿的,可是你要是一普通百姓,你或者你家人意外受伤的话,你是很难拿到钱的,除非你伤的非常严重,从此躺下不再起来,或者已经失去生命,那才可以拿到赔钱。我有个外甥,有一次不小心摔伤了额头,在医院治疗花了上千元的医疗费,到保险公司索赔时,他们说,你们这是在门诊看的,按规定我们只能赔一百块。气的我当时直拍桌子,什么鸟规定,比法律还大啊?我规定你赔两千块给我,行不行?还有什么百分之二十的绝对免赔条款,整个儿就是一与法律抵触的霸王条款。后来他们自知理亏,总算赔偿了二三百块,什么检查费不赔啦,有些用药不赔啦,名堂太多了。要不是数额太小,费时费力,真跟他们打官司了。
还有就是洗脑,把台湾陈某某一套成功学理论搬入保险业之中,每天给那些保险经纪人上课,含口号,让他们这些人着了魔似的在外面纠缠别人,大谈保险的好处,不买就天天纠缠你,城里拉不到保险了,便深入农村,采取了传销的模式开展业务,拉人头,亲戚拉朋友,朋友拉亲戚,自己买了被套住了,再叫亲友来买,而且鼓动亲友再去拉其他的亲友,并说做这个好,不用种地了,能发财……由于儿女们都不在身边,我那六七十岁的老父母也被他们拉了进去洗了脑,实乃可恶之极啊!六七十岁啦,一年交几千块给他们保险公司,还能图什么啊?
要列举国人的不诚信,恐怕几天几夜也说不完,每个人都能说出许多。大跃进时期,全国流行的就是浮夸风,吹起来都是不着边际的,昨日炼钢多少,今日亩产多少,明日又要放几颗卫星,……全是天文数字。吹牛其实是自欺欺人的,当时老百姓困苦的生活状况就是最好的见证。而今,除了吹牛,形形色色的诈骗,又是中国的一大特色,相信绝大多数人都有被骗的经历,在我们国家骗子的伎俩之多,骗术之深,花样之广都是史无前例的,骗子哪儿都有,我之所以把它列为不讲诚信的一种体现,是因为现在的骗子行骗时绝不仅仅是利用了人的贪心,大多数时候恰恰是利用了人的善心、爱心、同情心以及信任心。例如,借手机,借了就跑了,例如,问路,一回答就缠上了,找你借路费什么的,再就是招商加盟,吹的天花乱坠,骗的都是穷苦人,这样的骗术只会使人与人之间形成更严重的信任危机,因此,最为可恨了。还有一些,如骗保,为了赔偿金,不惜害死亲人,心中唯有“利”字了。再就是“下套”,如手机号中奖诈骗,QQ号中奖诈骗……太多了,稍有不慎,就掉进了这些人的陷阱。牛皮癣,城市的伤疤,多少年来挥之不尽,抹之不去,其内容就是专门造假的办证刻章,这在我们中国可是很有市场的。还有人公然兜售假发票,等等。所有这些,都体现了一个字“假”,假作真时真亦假,到现在,都没有人敢相信还有什么是真的了。
因为别人不诚信,所以我们不信任;因为不信任别人,所以我们也做不到诚信。不诚信与不信任似乎一段孪生兄弟,相伴而生,愈演愈烈,并由此造成了恶性循环,使人与人之间的不诚信感已经变得麻木,变的习以为常了。人们都能够包容不诚信,包容不信任,有时甚至根本感受不到什么叫不诚信、不信任了。畸形的心态导致了病态的世界观,南京有个市民在大街上见一个老人摔倒,于是将其送往医院治疗,并垫付了医疗费,那老人的儿子,一警察,不但不酬谢别人,还将助人者告上法院。遗憾的是,法官也不相信人世间有什么“雷锋”,并依常理推断,救人者肯定是撞到了老人,才出手相救的。可见在我国,很多人都有这种病态的世界观,——那就是怀疑一切,不相信人世间有“真、善、美”。
我们中华民族其实是一个有很多优良传统的民族,我们地大物博,人也多,我们吃苦耐劳,也很有智慧,但为什么我们落后呢?我们常常看不起日本人,恨日本人,可是我们就是不如日本人。什么原因呢?——我们有太多的劣根性,根深蒂固的阴暗面。我们不守诚信,我们不注重社会公德,我们不团结合作,我们做事不严谨,我们人人都自私自利,人人都以自我为中心,我们喜欢窝里斗,我们都很冷漠,我们就像一盘散沙……,太多太多的劣根性,大大冲销了我们的优势,使我们在世界民族之林根本没有任何竞争力。在近现代史上,我们虽然只有地球五分之一的人口,却只有被动挨打的份。
说到这些,很多人肯定会认为我们国家这些年经济发展很快,速度高于美国日本,照这个速度要不了多少年我们就超过他们了。其实不然,我们国家的商业环境是远不能跟他们比的,我们太落后,所以有具大的上升空间,我们有丰富的廉价劳力、廉价资源,以及十分广阔的市场潜力,因此外商愿意进行适当的投资,也就感觉发展很快了。但商业诚信度太差,却成了我们进一步发展的巨大障碍。一个区域是否具备良好的商业环境,主要体现在三个方面:第一,当地企业“重合同,守信用”,大家都遵循正常的商业规则;第二,政府招商引进的企业在当地落户后,职能部门能够依据招商引资时的承诺对投资者予以支持,而非无限制的盘剥;第三,良好的执法环境,无地方保护主义。归纳以上三条,其实也就是二字“诚信”,遗憾的是,我们国家具备这样的条件的区域并不多。
诚信乃为人之本。经济要健康持续的发展,社会要和谐文明的进步,都是离不开人与人之间的诚信操守。国人误认为,别人不讲诚信,我要是讲了,就很容易吃亏。可要是人人都这样想,国人就会把太多的精力用于防人,用于勾心斗角了,而且长此以往,陋习就会永远无法根除。那中国人还怎么进行合作?中华民族还有什么凝聚力呢?我们中国有十几亿人口,如果不是一盘散沙,而是一块金刚石,那在这个地球上,还有哪个国家敢随意凌驾于我们之上呢?为了国家,也为了我们自己,我希望讲诚信从我做起,从现在做起!
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