新華社發布中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關於創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》（2014年2月25日）

《關於創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》中：（八）引導群眾依法逐級反映訴求。深入學習宣傳貫徹《信訪條例》，加快推進信訪工作法治化建設。嚴格落實《信訪條例》關於“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，健全依法及時就地解決群眾合理訴求機制，進一步強化屬地責任，積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪。