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海外華人在職場中為何遭遇困境 2015-11-02 06:19:04

各種數據顯示,在美國眾多的科技公司中,雖然亞裔員工眾多,但卻鮮少有人進入到公司的高階管理層。即使是在學術界,儘管每年各大學都有相當大比例的亞裔新生入學,但2006的統計數據顯示,在全美各大學的校長中,白人占86%,而亞裔只占0.9%。由於印度裔近年來在職場中逐漸地顯露頭角,使得在亞裔中占有相當比例的華人所面臨的困境就更加突出。華人深感在美國要做到高階管理層不容易。


作者在上一篇文章“為什麼美國名校要限制亞裔學生名額?”中總結道,必須要有很多傑出的華人在社會中湧現出來才能從根本上解決華裔學生在錄取過程中遭遇歧視的問題。所以解決華人在職場中遭遇的困境不僅有着直接的現實意義,同時也對改善未來華人後代的境遇有着深遠的影響。


要成為高層管理者需要具備很多方面的優良素質,而不僅僅是業務或技術能力。而其中一個很重要的並被普遍接受的素質是個人的組織和溝通能力。良好的溝通能力要求,首先要能夠把你自己的想法和觀點清晰地表達出來,使得對方能夠明確地了解你的想法。其次,你的表達方式要爭取使得對方理解,同意甚至支持你的想法和計劃。如果雙方想法仍不一致,你要知道如何妥協以至尋找到一個各方都可接受的方案。 一個致力於提高亞裔領導力的團體Ascend2015年的一份研究報告中指出,使得亞裔成為好學生並成功進入大公司的能力並不能使他們成功地進入高階管理層。他們必須要學習和掌握出色的溝通能力。


而華人(也包括在美國出生的)在職場中的普遍現象是埋頭苦幹,少說多做,反映出的是華人在溝通和表達能力上的明顯不足。而這種普遍現象映射出的是文化上的差異。由此,我們需要進一步來審視華人在成長過程中所受到的教育究竟和白人孩子所受的教育有何不同,是哪個環節使得我們的文化和傳統的子女教育不利於孩子表達和溝通能力的發展和提高, 進而阻礙了華人在職場中的進一步發展?


總體來講子女教育的方式有三種,我們把它們稱之為引導式,家長式,和放羊式。學術研究的普遍結論是白人家庭的子女教育傾向於引導式,而華人家庭更多的傾向於家長式。引導式教育強調的是尊重孩子的獨立人格,培養孩子的獨立性,自信和自我表達能力。而家長式教育則強調服從(也就是我們常說的),尊重長輩,重視傳統道德觀念,強調家庭和社會責任感。


進一步審視引導式子女教育,研究發現,白人父母常常會為孩子設定一些規定和界限。但孩子對這些規定有表達自己看法的權利和機會。如果孩子有不同的看法,父母允許並鼓勵孩子清晰地表達出來。如果孩子的觀點有一定的道理,雙方可以通過交流來影響對方,使得對方理解甚至同意自己的觀點。如果不能取得一致,則雙方會進一步談判以至達成妥協。如果孩子的要求不合理,則孩子還是要尊重家長所定的規矩。在整個交流的過程中家長的尊嚴仍然得到尊重。這種交流是一種雙向的交流。從孩子呀呀學語開始的整個成長過程中這種相互溝通和交流貫穿始終,包括和同學,老師及其他成年人的溝通和交流。這使得白人孩子有機會和條件不斷的練習,雕琢,改善和提高自己的溝通能力。這就是為什麼我們常常會看到白人孩子在各類活動中落落大方地趨前和同學的家長打招呼和交談。


再來看華人的子女教育。中華民族綿延五千年,在子女教育上自有其成功的經驗。但是在溝通和交流方面,我們更加強調的是服從,是乖。也就是說基本上父母設定的規矩是必須要遵守的(不排除個別例外情況)。孩子基本上沒有平等地說服和影響父母的機會和餘地。我們常講父母對孩子是言傳身教,反映出的是一種單向的交流。對於很多第一代移民,成長過程中在家裡如此,出了家門在學校也是一樣。BBC最近的紀錄片(Are Our Kids Tough Enough? Chinese School)把中國文化中這種單向交流的現象清晰和準確的反映出來。一位中國來的女教師面對嘈雜的教室厲聲大喝全都聽我的!Listen to me!)。秩序恢復之後,英國學生也和國內的學生一樣靜靜地抄寫着老師在黑板上的筆記,沒有交流,沒有提問。這一情景把作者帶回到在國內成長的經歷。可以說,大部分華人在成長過程中沒有太多的機會來練習和提高表達自己,說服對方,甚至和對方達成妥協的技巧。


為了更好地理解不同的成長經歷所造成的差異,我這裡用一個華人都熟悉的情景來做類比。試想你的一位朋友從呀呀學語就開始練習鋼琴,一直到二十幾歲大學畢業從未間斷。而你由於各種原因沒有接觸鋼琴,或很少碰鋼琴。這樣二十幾年後到工作的年齡時,你們之間鋼琴技藝的差距是可想而知的。如果你的這位朋友在鋼琴上還頗有天賦,常常贏得各種青少年比賽,此時你們兩人如果同時申請一個樂團鋼琴師的職位,你認為你的幾率有多大?


同理,白人在成長過程中不斷地練習和提高交流和溝通能力,而我們卻很少有這種機會。這樣當我們和白人一同進入職場,對比一下前面鋼琴的例子,你會意識到華人和白人之間在成長過程中歷經二十幾年所積累的在溝通能力上的巨大差距。同時要知道,能夠達到高階管理層的白人都是在溝通交流上頗有天賦的人,則這種差距就更是令人震驚。也就是說我們一進入職場就處於巨大的劣勢。這時你認為我們進入高階管理層的幾率有多大?


這種溝通和交流上的差異不僅阻礙華人在職場中的進一步發展,對中國和世界的交流以至提升中華民族在世界範圍內的軟實力也是深有影響的。而且這種影響並不因中國的政治制度而有根本性的改變,因為這是文化上的差異。作者將在後續的文章中對這種影響做進一步的探討。


為了改變華人在職場中的困境,我們個人後天的努力自然是有幫助的。印度裔在高科技領域湧現出一些傑出人士說明,在美國這一開放的環境裡,即使是來自不同的文化背景,你只要有能力還是會有發揮的空間的。長期的殖民歷史使得印度的文化在某種程度上一定會受到西方文化的影響。這或許可以解釋印度人在西方的成功。但對我們華人來講,要從根本上改善,需要我們從子女教育入手。父母要為子女提供平等溝通和交流的機會,而這本身對華人父母而言也是一種挑戰。


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文章評論
作者:文化視角 留言時間:2015-11-03 07:26:43
回尹吉普網友:並不是說只有升到高層才算成功。並且文中也沒有提到如何算成功。但一個值得注意的現象是,眾多亞裔雇員,按常理,各個領域或階層的比例應相近,即40%的亞裔員工,自然期待在各級領導崗位上也要有相近的比例。但實際情況相差甚遠。如此,自然會引起人們的關注。不僅僅是華裔社區,包括主流媒體對此現象也多有着墨。
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作者:椰子 留言時間:2015-11-02 22:09:22
有意思的觀點,謝謝提出這些好問題進行探討!
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作者:傑克一 留言時間:2015-11-02 19:40:19
將標題更改為“海外華人在職場管理層中為何遭遇困境”較為妥當。管理層本來人為少數,高層管理層人數更少。少有華人在高層管理層不能說明海外華人在美國職場遭遇困境。根據種族或族裔的平均收入來評判海外華人職場的情況要客觀一些。某族裔如印度在高層管理層人數較多,因而得出印度人在職場普偏勝出華人,難免管中看豹。正如奧巴馬當了總統,並不說明黑人在美國社會的地位高。
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作者:尹吉普 留言時間:2015-11-02 18:06:30
這個問題不能簡單地說能幹到高層管理就是成功,否則就是失敗。各種文化,階層,個人的理解和態度不同。如果有些人認為通過削足適履以適應美國的庸俗低淺的文化習俗而爬到管理層是成功,那麼肯定很多人不這麼認為。反倒可能很多人認為以我之才,一生奉獻給技術為選擇。有何不好?而非要爬到管理層才算成功,那麼你7削足之痛是享受?美國人生於黑染缸,病入膏肓沒有辦法,但是不用削足就可上位,那就讓他們去干好了,難道把我踢出宇宙?他還離不開技術家。歧視?到處有,但看情況,白人也想往好里作,現在總比19世紀的排華法案好多了吧?以後還會慢慢變好。到時候沒有歧視,幹什麼不一樣?就用我的足!當然,有鑽營本領的人(無貶意),善於削足,或已有小足,那也成-天生的料。如此一來,何必重複這個無聊的話題?充其量就是催人削足嘛,有何享受?為何不換作交流技術和其它愛好,以盡人生之樂?最後還是那個問題,當領導有何享受?難道還是國內那一套坐官論?那麼為何不待在國內?那裡的官場文化比這裡高級千百倍。
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作者:文化視角 留言時間:2015-11-02 17:20:12
把文章題目打入Google,可找到全文的PDF文件。
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作者:文化視角 留言時間:2015-11-02 17:10:09
把文章題目打入Google,可找到全文的PDF文件。
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作者:文化視角 留言時間:2015-11-02 16:00:26
是的。我的翻譯主要還為了簡單明了的解釋,和字典的翻譯可能會有所不同。
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作者:歐陽峰 留言時間:2015-11-02 15:34:16
這裡是另一篇的摘要:http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1467-8624.1994.tb00806.x/abstract 

This study addresses a paradox in the literature involving the parenting style of Asians: Chinese parenting has often been described as “controlling” or “authoritarian.” These styles of parenting have been found to be predictive of poor school achievement among European-Americans, and yet the Chinese are performing quite well in school. This study suggests that the concepts of authoritative and authoritarian are somewhat ethnocentric and do not capture the important features of Chinese child rearing, especially for explaining their school success. ... The Chinese mothers were found to score significantly higher on the “training” ideologies. This “training” concept has important features, beyond the authoritarian concept, that may explain Chinese school success.
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作者:歐陽峰 留言時間:2015-11-02 15:25:58
再次感謝你給我的參考文獻。那是一個poster,只有摘要,貼在下面,供其它讀者們參考:

A study utilizing 156 teenagers explored the effects of parenting styles on teenagers’ self-esteem and satisfaction with parents. Results indicated no significant differences between race and authoritative parenting, although Asian American parents tended to be more authoritarian than Caucasian parents. Authoritative parenting was associated with higher self-esteem and satisfaction.

"Authoritative parenting"想來就是你說的“家長式教育”。
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作者:中國喜劇 留言時間:2015-11-02 14:13:11
我們是被教廢了的一代 :) 回頭一看,正是這樣。 我原來一個中國同事一直被我當成人生失敗的一個典型,教育我的孩子。 一切皆有因果。
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作者:歐陽峰 留言時間:2015-11-02 13:37:57
謝謝!
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作者:文化視角 留言時間:2015-11-02 12:56:02
以及其中所引的文獻。另如你在Google輸入parenting style,你也會得到很多相應的文獻。
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作者:文化視角 留言時間:2015-11-02 12:54:26
https://www.psychologicalscience.org/convention/program_2007/search/viewProgram.cfm?Abstract_ID=12384&subject_id=all&keyword=Adolescent
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作者:歐陽峰 留言時間:2015-11-02 12:31:29
"學術研究的普遍結論是白人家庭的子女教育傾向於引導式,而華人家庭更多的傾向於家長式。"

能否提夠一兩篇參考文獻?
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