如果我做的微信公眾號“綠石采”(lvshicai8)也能叫自媒體的話,那我也是自媒體陣營中的一員,掐指一算,我也做了快二年了。因為身處自媒體界,所以對自媒體們抓取讀者眼球獲取10萬+閱讀量的各種手法比較熟悉,這些手法雖然自己不常用,但看到別人用得風生水起時,也不免暗暗佩服,所以常常靜下心來細細揣摩,解構每一篇熱文和每一個熱點事件熱起來的原因。 這種分析做得多了,對我自己最顯著的影響是,我變得不太容易被忽悠,對各種熱點事件總是習慣冷眼旁觀,當很多人被煽動起來迫不及待地宣泄情緒的時候,我常常靜靜地待在角落裡細細觀察揣摩事件發酵的傳播過程。有時候憋不住了,偶爾發個言,也會因為發言太“冷血”免不了被朋友們嫌棄,所以17年初的時候我給自己定了個原則:對任何熱點事件,不跟朋友做任何辯論。實踐證明,這是一個明智的原則。 經過長期觀察體會,我對如何把一件事炒成全國熱點事件有了一些心得,很希望能與同行探討精進。也建議那些找我出點子希望把自己遭遇的不公炒成熱點事件以便引起當局關注從而獲得滿意解決的人們看看這篇文章,攤上事了按這些路子走就差不多能炒紅。話說這兩年找我出主意的人還不少。 要說明的是,我認為“炒作”一詞是中性的,沒有貶義,“炒作”就是為了引起更多人關注的一系列策劃和運作。在信息泛濫的當下,任何事,不炒作,僅憑“自傳播”,是很難熱起來的,明星緋聞除外。 愚以為,要把一件事炒紅,要把握以下幾點: 1. 樹立一個絕大多數網民都認同的共同敵人 只有共同的敵人才能幫助我們團結更多的群眾。這一點早被古今中外有雄才大略的政治家屢試不爽(屢試不爽的意思是試一次爽一次,把這個詞的意思理解反的人我見過太多),政治家們很清楚,一個共同的敵人就是最好的群眾動員令。所以大政治家們都善於尋找敵人樹立靶子,比如一些國家領導人把國內搞得烏煙瘴氣反對聲四起的時候,就製造國際爭端,炮製一個國人同仇敵愾的敵人出來,這個敵人的出現就可以團結國內民眾。希特勒當年就是這麼幹的。我們的近鄰印度,國內矛盾激烈的時候就製造中印邊境衝突,轉移矛盾,團結民眾。 這個政治技巧現在也被廣大媒體作者所運用,媒體寫手們很清楚,要想動員最大量的網民,最好的辦法就是炮製一個網民們都咬牙切齒的敵人出來,這個敵人可以是一個具體的人,也可以是一個群體,甚至也可以是一類虛擬的人。 1.1 以具體的人為共同的敵人風險太大,所以不常用 以一個具體的人作為共同的敵人不多見,因為這個人如果真是個十惡不赦的人,大家都在罵,那麼某家媒體也站出來罵,就顯示不出獨特性,不能引起轟動。 如果這個人大家都沒罵,某家媒體也不敢罵,因為目標太明顯,罵了就要負責任,弄不好就得又賠禮又賠錢。比如16年中造謠污衊王石女友田朴珺的微信公眾號被田告了,索賠56萬,近期官司宣判,公眾號經營者被判發布致歉聲明15天,同時賠償田朴珺各類損失共6萬元。又比如某頭條號寫手寫了一篇對淘寶網不利的文章,被淘寶索賠1000萬,文章作者被嚇得屁滾尿流,恨不得舔馬雲的腳趾頭乞求原諒。首富王健林也告了某自媒體一把,索賠千萬,後來首富贏了,獲賠6萬。 所以在把某個人某個企業樹立成全民公敵的路上風險太大,建議媒體作者慎用,最好不用。 1.2 把某一個群體樹立成全民公敵的方法最好用且沒有風險 縱觀這兩年的熱點事件,被樹立起來的全民公敵基本上都是群體,鮮有具體的個人或企業。那麼能被樹立成全民公敵的群體都有哪些特點呢? 第一、這個群體必須要有顯著的標籤 這個顯著的標籤可以表現為:專門干某一種事,最好有統一的服裝,他們的職業能用幾個字說明白 第二、這個群體數量龐大,與老百姓的生活密切相關,大部分網民平日裡都接觸過 第三、這個群體歷來名聲不好 第四、這個群體遇到輿論攻擊後無力反抗 符合以上特徵的群體有以下一些: 1.城管,2.醫生,3.公務員,4.教師,5.警察,6.法官,7.國企及員工....... 綜上分析,網民們就不難理解為什麼城管總是惡魔,警察總是土匪,醫生總是收紅包亂開藥,而大學男老師總和女學生有一腿,中小學老師總是毆打學生,幼兒園老師總虐待寶寶,法官總是吃了原告吃被告,而公務員不是瀆職就是貪污...... 每個行業都有好人和壞人,這一定是一條鐵的規律,因為我們都是人。但這條鐵律在以上專業背鍋的群體中是不存在的,因為媒體需要他們扮演全民公敵。 也沒人敢給黨和政府抹黑,因為後果嚴重,也因為此類信息根本發不出去。而黨和政府下屬的這些職能部門就必須挺身而出承載人們的不滿情緒。黨和政府也樂見群眾對下屬職能部門的批評,這也算給了人們說話的權利,是民主監督的一部分。所以目前把這些部門和群體當做全民公敵也是政治正確的。 所以,要炒作某事件的時候,儘量把以上群體拉進來,讓他們充當靶子。 比如這次《CI殺RU母者》的媒體宏文中,受YU歡代理律師重託的《刺》文作者如果只是把矛盾限定在非法集資2000多萬且借了黑社會高利貸的蘇yin霞母子和催債的黑社會團伙之間,肯定沒有轟動性,大家會認為那是黑吃黑狗咬狗。 所以作者進行了矛盾轉移,稿件重點突出“民警進入接待室後,說了一句‘要賬可以,但是不能動手打人’,隨即離開。”短短的一句話,把警察瀆職的形象刻畫得淋漓盡致,所以瀆職警察這個人民公敵形象被樹立起來了。 要說王記者真是寫作高手,某些敏感情節的表述上他用了國畫常用的“留白”技法,說上句不說下句,把下句留給腦洞大開的網民自己去腦補。比如上面例句中“(警察)隨即離開”,這是上句,下句應該交代警察的去向,但如果交代了警察是去接待室外公司內其他地方找報案人了解情況這個事實,顯然不能樹立瀆職警察的形象,如果直接說警察開車回去了,又是公然造謠,要承擔責任。所以他很巧妙地用留白技法解決了問題。這個文字功底是我們媒體寫手應該學習的。 然後,文章把辱mu和殺人這兩個前後發生,相隔幾十分鐘的兩件事,寫成同時發生,“用極端shou段侮辱蘇yin霞----當着蘇yin霞兒子yu歡的面”,“匆匆趕來的民警未能阻止這場羞辱,情急之中----(殺人了)”,然後把這個細節和最後的無期徒刑緊緊聯繫在一起,從而成功地把一審的法官及司法體系樹立成了人民公敵。 因為警察和法官這兩個人民公敵的加入,輿論瞬間沸騰。 1.3 以虛擬的群體為共同敵人的手法用好了效果也很好 這方面要首推咪蒙老師。咪蒙老師奠定江湖地位的兩篇宏文《致賤人:我憑什麼要幫你?!》和《致low逼:不是我太高調,而是你玻璃心》中,憑空捏造出了二個人民公敵:賤人和low逼,一時間引得網友紛紛轉載,很多人覺得只有轉載了,才能證明自己不是賤人和low逼。因為這兩篇文章以虛擬的敵人發動了群眾,所以火得一塌糊塗。 創造虛擬敵人的手法非常好,但畢竟缺乏現實性,所以不能多用。 2.給要炒作的事件賦予正義的時代使命,把狹隘的個人恩怨和宏大的時代議題捆綁在一起,賦予其全民的理想和追求,賦予支持者正義感和英雄主義情懷 必須承認,中國人都是自私的。除了明星家裡那些偷情的八卦,我們很少關注某一個普通人或普通家庭的疾苦和遭遇,所以如果炒作者不從更大的格局上考慮,不把要炒作的事件放到宏大的時代議題中,不給這一事件賦予追求公平、正義等等普世價值的時代使命,而是僅僅局限在自家的那點兒破事上,那必然沒有多少人關注。 這年頭大家都很忙,無利還讓陌生人給你起個早的事想都別想。某件事如果有很多人幫你吶喊了,那麼這些人吶喊的必然不是這個事件本身,而是這個事件背後的時代議題。 什麼叫時代議題?就是傳說中的那些ps價值,公平、正義、民主等等。其實這麼說讓人覺得太高尚,對國人來說其實沒有這麼玄乎,具體點功利點來說,那就是“如果我對這件事保持沉默,那我就會是下一個**”。看看這兩年被炒熱的事件,無一不是此類時代議題的驅動力裹挾了更多的群眾參與。這種時代議題就像革命口號,很能動員群眾,而且這種動員是偉大光榮正確的,聽信這種動員參與其中的人是可以獲得滿滿的正義感和英雄主義情懷的。群眾參與不是為了個人恩怨,而是為了公平正義和社會進步,是在為民請命。 比如“刺死”案中,如果不加入“警察瀆職、司法不公”這樣的時代議題,僅僅局限在借高利貸者和催債人之間,又有幾個人會關注?因為這個事本身與其他人沒有半毛錢關係,一個月二千元都掙不到的人哪裡還有興趣關心借了二千多萬元的非法集資款的人家裡的破事? 所以,無利不起早,群眾吶喊其實都在為自己吶喊。尋找一個所有人都想吶喊的理由,有了這面旗幟,才能發動並帶領群眾奮勇向前。 深諳此道的炒作者就會想辦法“碰瓷”,本來是自家的一點兒私事,但為了炒作的需要,就得找有關部門碰出“時代議題”,比如找公安碰瓷,碰出警察瀆職;找法院碰瓷,碰出司法腐敗;找醫生碰瓷,碰出醫生無德;找地方政府碰瓷,碰出庸政懶政....... 3. 必須對當事人的身份做一些必要的處理,儘量賦予其“傻白甜”的弱者形象,消除與底層網民的身份鴻溝,使廣大網民有身份上的認同感。 在網上炒作,就是為了尋求最大量人民群眾的支持和同情,因此蒙冤受屈者的身份最好和社會金字塔中下層最大量的網民之間沒有鴻溝。曾經也出現過一些遭受不公對待的大官和大款上網發帖尋求過支持,但因為他們的身份與網民差別太大,網民不能感同身受,網民們要麼譏諷他們,要麼置之不理,所以事件就炒不起來。 所以炒作者首先要具有平民身份,如果身份高貴,屬於社會金字塔中上部,那麼炒作的時候就必須對身份進行一些技術處理。比如雷Y案中,爆料中隱藏了雷的真實身份--國資委下轄的中國循環經濟協會某中心的主任的這一實實在在的領導幹部身份。他這樣的身份,又跟嫖娼扯在一起,在當下領導幹部聲譽本就不佳的輿論環境中,是很不利的。所以炒作者採取了一個非常聰明的做法,那就是隱藏官員身份,以5年之前的學生身份“人大碩士”來爆料,“人大碩士在大街上被JC打死了”,這樣的說辭自帶光環,幾大炒作要件都有了,所以消息一出來立即掀起了輿論的驚濤駭浪。 雷案中對當事人身份的處理技巧是後來的炒作者應該學習的,這是一個經典範例。 《刺》案中,對當事人身份的隱藏也值得學習。工商信息資料顯示,蘇家的源大工貿公司註冊資金1億元,網上公開的多份民事判決書顯示,蘇家欠浦發銀行788萬,還欠其他金融機構多筆款項,搜到的與源大公司有牽連的判決書有7份,都是催款的。蘇家因非法集資,多人受牽連,蘇YIN霞的姐姐已經因非法集資在服刑,其老公疑似跑路,其本人也因非法集資被警察帶走。 如果這些信息披露出來,對蘇家是不利的,就不說非法集資,能註冊一個億的公司,並玩出2000多萬各類欠款,那已經不是普通家庭,與普通網民的身份鴻溝太大,不利於炒作。 於是引爆網絡的《刺》文中絕口不提這些事,給網民一種他們跟我們一樣的普通母子形象。有了身份認同,就容易獲得支持。 所以這個案子中的身份處理技巧也很值得學習。 4. 要注重對網民情緒的刺激和控制,最好能設計一些有違正常邏輯和人倫的情節,使網民拍案而起 對於大眾來說,情緒的表達比觀點的表達更重要。而對於輿情來說,注重的也是大眾的情緒,而不是觀點。 人的情緒有“喜、怒、哀、樂”等,這些情緒中“喜和樂”不太好利用,大部分人都盼着別人倒霉,所以大肆傳播自己的喜樂情緒只能讓別人生厭。而“哀”的情緒別人又無法感同身受,更無法長久。這樣一來,唯有“怒”的情緒能讓人普遍都有並且越來越強烈,能量不會衰減,所以炒作者要善於利用網民的“怒”。 炒作者必須抓住一些能使網民怒髮衝冠拍案而起的情節和細節。比如《盛shi下的lou蟻》一文,母親殺死那麼多自己的孩子,那是一個非常悲哀的事件,考慮到“哀”這種情緒在快樂的人群中難以產生,並且容易衰減,所以作者把村幹部和扶貧款等事拉進來,炮製出怒的目標,引導網民把“哀”變成“怒”,瞬間熊熊怒火就燒遍了網絡。這是一個選擇性操控情緒的最好例子。關於這個事件可以讀我這篇文章《面對生活的困苦,不放棄不拋棄從來都是我們這個民族的魂》(點擊閱讀)。 在《刺》文中,在後文細節描述中作者說杜脫下褲子,掏出下體,往蘇女士臉上蹭,而兒子在旁邊咬牙切齒,幾近崩潰。警察來了也沒有制止這種羞辱,於是兒子拿起桌上的水果刀捅人了。 而作者在文首概述時用了一個“留白”的手法,說杜脫下褲子,用極端手段侮辱蘇女士---當着蘇女士兒子的面。這個不明確的極端手段給網友留下了遐想的空間,後來的媒體傳播中將其衍變成具體的“口交”,當着兒子的面,強迫母親給催債者口交,一幫畜生啊,人神共憤啊!!誰能不憤怒? 這種表述很好地激起了網民胸中的怒火,這個案件瞬間爆紅,主要是因為這個情節及後面的無期徒刑判決。這個情節的描述使後面的判決顯得荒唐無恥。所以網民很憤怒。 但實際上,我們不能只相信一個以造謠擅長的記者的文字(為什麼說王記者擅長造謠呢?王瑞峰就職新京報的時候,造謠山東煙臺蘋果有毒,給山東果農帶來巨大損失,當年山東人對此人也是口誅筆伐,可以上網去搜。)我們也應該看看人民法院的判決書。下面是判決書: 從判決書看,褲子是脫了,鳥是掏出來了,但當事人蘇女士和其他證人沒說蹭了臉或放到口中了。所以報道中人神共憤的情節恐怕不實。 我們討論炒作技術,實不實不管它。必須肯定新聞稿寫作者點燃大眾怒火的能力,這是後來的炒作者必須要學習的。 5.必須提煉一些簡潔有力打動人心的口號和說辭,像廣告詞一樣易傳播易記憶 比如這次蘇家母女案中,有兩大說辭在其網絡發酵中起到了居功至偉的作用。 其一是據說一個叫馬雅可夫斯基說的:“當社會將你逼得走投無路的時候,不要忘記,你身後還有一條路,那就是犯罪,永遠記住,這並不可恥!” 其二是據說一個叫伊芙.布德干.內酷.麼德川的人說的:“若自己的母親受辱而不能拔刀相向,那麼祖國母親受辱時,還能指望誰挺身而出?” 這兩個說辭很有力量,無數網民就是在這兩句說辭的鼓動下以捨我其誰的勇氣挺身而出,參與到這個熱點事件中,積極支持炒作者的。 所以這又是一個後來的炒作者必須學習的地方,是一個教科書般的範例。 在一個熱點事件的炒作和傳播中,一定要濃縮案情,提煉口號,炮製一些最打動人心的語言,最好是名言警句,這樣的名言警句是最能動員群眾的。 套用上面的話來說:當社會讓你感到不公的時候,不要忘記,你身後還有一條路,那就是炒作,永遠記住,這並不可恥!”我前文說過,炒作是個中性詞,那麼炒作這個行為也是個正常行為,既然炒作得法就可以解決諸多不公平、不法制的事情,那麼我們為什麼不積極地拿起炒作這一利器? 相信在這些著名炒作案例的示範下,未來將有更多的人走上炒作維權的道路,有人認為這對於促進我國民主和法制是很有幫助的,記者和網民一起判案,也比法官判案公平得多,也更能體現人性的光輝和社會的良心。法律是冰冷的,人心是溫暖的。我覺得這個說法也很好,以後的案件,法官就少參與一些,讓全民來。相信一個執法更加有為司法更加公正的美好社會正在向我們走來。 (楊昇原創文章,來自作者微信公眾號“綠時采”(號:lvshicai8)) 本文作者介紹: 楊昇,大學老師,文學愛好者,互聯網追隨者,創業實踐者,堅持用樸實的文字記錄這個時代普通人的情感,有10多年短文寫作歷程,其文字多年來陪伴很多人走過了人生的某些階段,總有一篇文章能在你的內心引起共鳴。
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