这样的现象非常多：球场上，数个观众为了看得更清楚而站起来观看比赛，结果全场观众都站了起来，谁都无法观看比赛；股市里，数个股民抛售股票，结果全体股民集体抛售，大盘大跌；堵车时，一个司机按响喇叭，结果所有司机都按响喇叭，谁听了都想揍人。

    人们的行为通常是对周围环境的反应，而这种反应又构成了其他人的环境，决定其他人的反应。所以，一件事对群体行为的影响，就像一个石子扔进水里，漾起一圈圈的水波，水波的大小远远超过石子的大小。你可以称其为“蝴蝶效应”，也可以称其为“羊群心理”，还可以称其为“集体无意识”。无论是什么，它只是告诉你，个人和他们所处的环境之间存在互动关系。简而曰之——人塑造环境，环境塑造人。3月16日，发生在中国的“抢盐”就是这种互动关系的体现。

    抢盐的基本动因有两个：一是传言吃碘盐可以防辐射，二是谣传核泄漏污染了海盐。这两个谣言是扔进平静湖水里的第一颗石子，它荡漾起第一轮水波，基于保命的动机，一批人宁可信其有，开始了大量购盐的行为，并将这种信息传递给亲戚、朋友和同事。这样，就有了第二轮水波和第二批抢盐者，他（她）们是扔进平静湖水里的第二颗石子。

    前两颗石子，无论数量多少，当其聚集起来，走进一家超市，开始大量购买食盐时，在超市顾客的眼中，他（她）们都意味着“大多数”。单独个体观看 “大多数”人的行为，极易产生跟随、模仿心理，这是人类长期演化过程中形成的安全策略——意外情况下，追随大流，安全系数会高一点点。于是，就有了扔进平静湖水里的第三颗石子。

    第三颗石子会一边购物，一边打电话给亲戚、朋友和同事。需要感谢现代通讯技术，它毫无疑问地将信息的传播速度进行了几何级数的提升。因为，接到消息的人，无论他（她）们是否购买，是否相信，他（她）们都会将消息传播出去，而人们在传播消息时，为了抓住他人的听力，通常会对消息进行文学色彩的修饰，平静的湖水里被扔进了第四颗石子。

    四颗石子所激励起来的购买行为，刺激消费者，更刺激商家和投机心理。商家参加到购货大军里，并提高价格，牟取暴利。投机者则把握时机，抢购食盐，博取利益。这些行为，直接撬动了市场的价格杠杆。虽然，常规来说，价格上升，需求会下降。然而，基于未来食盐供给会严重短缺的预期，价格上升反而会刺激需求。因为，价格上升意味着供给不足，它应和了消费者的预期。

    到此时，石子不再是一颗一颗的被扔进湖水，而是暴雨如注般的涌进湖水。湖水不是漾起水波，而是被彻底填平和消失了。所以，一天之内，中国几大城市的食盐，也从市场中消失了。

    “抢盐”发生之后，关于中国人素质差的声音再度响起来。然而，根据新闻所说，美国居民虽然没有抢盐，但他们抢碘化钾。抢碘化钾——抢盐。如果一定要对这两类行为做出差异评价，只能说，中国人抢购行为的科学素养有待提高。

    抢购不是什么陌生、离奇现象。任何事件，只要它能增加未来的不确定，它就能引发抢购潮。2005年，禽流感警报响起，世界各国出现抢购和囤积流感药品。2009年，面对甲流，各国纷纷抢购疫苗导致价格上涨。2010年，受欧洲债务危机拖累，欧洲民众抢购黄金，导致欧洲各国央行几乎全部停止出售黄金。3月11号的地震，在日本同样引发了一些大城市的抢购行为。……。

    抢购，不是中国人特有的行为，是极为普遍的人类行为，是人们应对不确定性增大的适应性反应。

    然而，这种适应性反应存在“度”的问题，也存在“可控”问题。如果认为，既然是适应性反应，那么就可以不加控制，也无法控制。那么，这种行为势必会在危机发生时，酿成大祸，降低每一个人的生存概率。

    设想一个极端情况，一群人在电影院看电影，电影院突然失火，出口只有一个。这群人有两种方式离开影院：一是排队离开；二是蜂拥而出。如果人数少，选择上述两种方式中的任何一种，可能都不会存在差别。但，如果人数多，排队离开的存活概率肯定远大于蜂拥而出。这是一个人人皆知的道理。然而，现实中，人们很少选择排队离开。因为，排队离开只能保证存活人数最大，却不能保证每个人都活下来，越往后排，死亡的概率就越高。没人愿意死去，也就没人愿意排在后面，都想排在前面，就意味着蜂拥而出，造成出口拥堵，结果本可以逃生的人也被烧死。

    一个朋友的家乡，曾在他幼年时期发生过这样的一起火灾。斯时，部分看电影的人是自带坐具，有一个人带的是横条凳。大火燃起，这个人带着横条凳往外挤，凳子挡住了门，也挡住了他自己和后面人的生路。可以设想，只要人群后退，让他将凳子换个方向，……。也可以设想，如果人们选择排队而出，……。然而，这只是设想。

    解决这种危机状况下的集体非理性，有两种方式可以选择：

    其一，在危机发生的当时，能出现一位领袖人物，号令大家保持秩序，增大每个人活下去的概率。基于人心幽微，这样的人物不仅要有魄力，还要具备自我牺牲精神——在所有人离开之前，他（她）不能离开灾难现场。否则，没人会听他（她）的。魄力本就是可遇不可求的素养，自我牺牲，就更加是了。

    其二，就是日本所采取的方式——在平时，不断加强危机时期保持秩序的意识和认知训练，让每个人不仅认识到，危机时刻，唯有保持秩序才能增大活命机会，并让这种认识成为共识和行为惯性。

    日本是一个地震多发国，并且国土资源稀缺，导致日本国民具有深刻的危机意识。在长期的经验积累中，日本国民深刻地认识到，较之和平时期，秩序在危机时刻更有价值。他们从孩子时期就接受这种训练。地震发生时，带好色彩鲜亮的帽子——节约自己被找到的时间，排队离开——确保自己活下去的概率，听从指挥——避免人为慌乱导致更大损失。

    在教导孩子如何应对地震时，教师们甚至会要求孩子要用左臂抱住右臂，它是一种控制情绪的方式，也是为了控制走速、避免撞人，从而控制住人为意外所可能引致的恐慌。可以设想，灾难降临，无心的碰撞会加剧一个人的惊惶，而一个人的惊惶则会导致一群人的惊惶，最终导致石子暴雨如注的倾倒在湖水里，湖水消失。

    当然，在这一训练中，最为关键的是——信任。只是每个人信任秩序的作用是没用的。每个人还需相信他人会遵守秩序，相信合作会被大部分人自主选择，会被小部分人跟随选择。没有这样的愿景意识，只要有一个人设想“我排队，别人不排队，……”。秩序就会被破坏。这样的社会信任培养绝非朝夕之功，却可在朝夕之间被破坏。日本，显然成功地建立了这样的社会信任机制。

    基于这种对“灾难——秩序——生存——信任”关系的认识，日本才有了今天3.11大地震时，让世界惊叹的民族素养。

    回到中国，虽然它也饱经灾祸。然而，不知道是没有时间，还是混不在意，还是体制约束，中国人除了总结出“落后就要挨打”这个经验以外，似乎并没有总结过其他灾难的经验。而近30年的改革历程，基于两个主要约束，“占先机”成了国人行为选择的最优方案。这两个约束是：一、“摸着石头过河”的改革原则；二，制度滋养腐败，腐败败坏制度。前者，决定了改革就像一场全民搭车，搭上了最后一批福利房、最后一批硕士资格、炒房的最佳时机、……，就可以博得额外利益；后者，决定了中国依旧是权力配置资源。这种配置模式最容易激励 “占先机”，所谓“有权不用，过期作废”。所以，当一个人比其他人有限获得某些信息，比如，碘盐有助于防辐射，这个人的最佳使用方式就是——利用信息优势，抢购食盐。

    除了上述两类社会环境约束。当前，中国社会陷于信任危机也是一个促发抢盐的因素。抢盐潮四处蔓延时，很多人都在网上进行着辟谣和常识宣传，然而，它们并没有阻止住“宁可信其有”的心理。信任危机，是潜伏在中国社会的一枚核弹。

    抢购是一种适应性反应。然而，夸大危机的抢购则是“占先机”意识、缺乏危机训练和信任体系薄弱所导致的群体无意识行为。中国的这次抢盐可以划为此列。当然，美国抢碘化钾也是如此。然而，美国人的行为是什么，和中国人有什么关系呢？这世界上，有人和自己一样傻，是证明自己不傻的证据，还是自己可以继续傻下去的理由？

    当然，当前对抢盐还存在如下解释——全国各地抢盐风潮的幕后是浙江游资的疯狂掠金，浙江游资在周二、周三在股市大量买入002053云南盐化等盐业股票，雇佣老百姓涌入超市抢购碘盐，再通过网络散布谣言，第二天庄家将云南盐化等股票拉至涨停板从容出货，从而达到以小搏大的掠金目的。

    阴谋论，一向是人们的最爱。同时，即使是真的，又如何呢？不过是证明了“抢盐”确实很傻。不过，这种傻会一直持续下去。直到我们学会理性，环境允许我们独立思考，或者，我们能像日本那样，学会“吃一堑，长十智”，而不是“吃十堑，长一智”。