石溪跟执行马来项目的三个人都见了面,并拿到全部项目资料,包括前期的emaill来往。了解愈多,她心里愈发沉重。先前的兴奋感一丝一丝消退了。 这三个年轻人,无论是技术还是经验都明显欠缺。一个是两年前硕士毕业后加入宝成的,做过3个南京本地的小项目。还有一位其实是英语专业,在项目中承担的多是翻译职能。第三个工作时间久一些,本科毕业后先是在一家美国空调公司做了1年多,3年前加入宝成市场部,负责江苏市场。
他们对新的挑战兴奋,也努力工作。可是,对于这样的项目该如何进行沟通以明确客户需求方面,显得极为吃力。那些来自客户和韩国公司的长长的email,基本上都是对方在自说自话,宝成这边几乎没有回应,沟通非常无效。石溪很难想象,这样一个方方面面都毫无项目能力的3人团队,即便加上她自己,能应付接下来的设计、采购、施工中可能出现的种种意外吗?甚至,石溪刚刚查询到,马来政府对于承担这样的政府项目的公司,其实有着多方面的资格要求和审核,这些最基本的问题,宝成迄今没有落实。如此重要的问题被搁置到现在,石溪感到万分诧异。因此,她对于肖聪提到的,很快要跟客户签约之事深感困惑。
石溪列出一个签约之前要做的事情的清单。她看着那个长长的列表,感到有些不知所措。如此规模的项目,即便在Beck,都需要Larry亲自带领一个精干的、至少5个人的项目组,才可能做好。单单是大量的设计计算,就能让两个她自己这样的工程师忙死。可是,现在,只有她一个人,带着3个完全没有海外项目经验的年轻人。甚至,这些年轻人,连基本的英文查询能力也没有。而他们目前的阅读能力,完全无法应付大量的阅读需求。至于他们先前通过翻译进行的书面交流之低效,则让石溪对于未来要进行的频繁的英文沟通也忧心忡忡。
至于肖聪,石溪最初跟肖聪就项目聊过两次后,就已经清楚意识到肖聪的实际项目经验几乎为零。她不清楚为什么一个专业公司的总经理竟然连最基本的项目常识都没有,她清楚的是,这个项目的种种问题,肖聪非但理解不了,甚至,即便把解决问题的思路和方法告诉他,他也只会完全迷茫,不可能提供任何协助。
石溪认为自己需要帮手。
她推开了老冯办公室。 石溪:“肖聪负责的海外项目,不好办。” 老冯意外:“是吗?之前肖聪跟董事长说,都快签约了呢” 石溪:“我把之前他们的email全部都看完了,我不认为目前到了快签约的地步。对方半年前对宝成提出的各种问题,迄今没有得到答复。甚至上周的一份邮件里,对方第三次追问有关宝成在马来做项目的资质问题,我方仍然没有回复。我感觉,倘若不是那家韩国公司在中间协调,客户未必会如此耐心到现在。” 老冯:“邮件里有提到签约的计划了吗?” 石溪:“完全没有看到任何签约字眼。这样一个三千万美元的项目,如果我是客户,在关键的问题上没有核实清楚之前,不可能签约的。” 老冯:“所以,你找我是…?” 石溪:“是需要你的帮助。” 老冯:“抱歉啊,这个是肖聪的项目,所以我也不好插手。你凡事多跟总经理商量。” 石溪:“老冯,你既然技术出身,先前做过项目,你应该了解肖聪的专业能力吧?” 老冯:“这话不好说啊。” 石溪决定逼一逼老冯:“那就是你并不认可他的能力,对吗?” 老冯:“肖聪嘛,邱董喜欢他的忠心,所以他一个项目没有做过就被一再提拔。” 石溪:“宝成目前所处这个行业,对于专业能力要求相当强。除了超大规模的企业,其它欧美类似规模的公司,管理人员都是一步一步从基层做项目开始,逐渐上升的。我真是很难想象,一个对行业甚至公司管理完全没有基本概念的人,该如何领导一个专业性这么强的公司?” 老冯:“国内拿项目和做项目,跟国外方式不一样嘛。” 老冯心想,邱董要的就是一条听话的狗而已,懂不懂项目邱董才不管呢。 石溪:“你说的确实有道理。可是,如果全然无知,又怎么对下属的工作进行评估?公司人事安排的依据又是什么?” 石溪想起来Larry。Larry对人的使用和判断总是精准而老道,对项目执行过程中各个环节都经验丰富。 老冯:“石溪啊,你还是得多了解一下国内文化啊。国内公司,上下级关系里头,人情的成分多些而业务居其次。” 石溪:“所以,我现在做项目,时常觉得无奈。因为事情进行的阻力总是来自宝成内部,反倒客户和韩国公司那边沟通容易很多。而那些阻力,有些明明是通过沟通就可以解决的,但又总是复杂得莫名其妙,感觉就像是在跟猪打架。打完了,问题也解决不了。你自己落得一身脏,猪却无所谓。” 老冯:“这些事,肖聪肯定没法帮助你。他不懂项目不懂技术不懂管理,这个我清楚。” 石溪:“可是,撇开这个马来项目不说。一个不懂项目和技术的总经理,他如何理解行业发展,如何规划公司发展,甚至在大项目上如何做决定呢?” 老冯:”所以,你知道为什么公司这些年发展不大,公司里上上下下都在排挤他了吧。他啊,除了会拍邱董马屁,别的就什么也不懂了。以前有两次,还真是因为他无能,被公司一些人陷害也不知道,结果丢了大项目,邱董差点要开除他呢。” 跟老冯聊得越多,她越迷惑。不过,好在肖聪仅仅是专业能力不足,他有极其明显的韧性和旁人很少具备的忍耐力,石溪欣赏肖聪的这些特质。 石溪:“不管怎么样,宝成上上下下,你是最适合领导这个项目的人。” 老冯没有料到石溪会提出这个要求。老冯深知,肖聪通过各样渠道与那家韩国公司建立上联系,并以协助韩国公司在华发展为筹码,得到这个马来项目的渠道,并铁了心不惜代价一定要拿下这个项目,可能是为了迎合邱董这些年一直念叨的”宝成走向世界“的口号,更可能是为公司上市充实材料。老冯也知道,肖聪自从硕士毕业跟了邱董后,整日里忙的都是引入新资本开发新市场这些事情,从来并没有踏踏实实做过一个工程项目,加上公司经验丰富的项目经理们都已分属其他各个副总旗下,没人给肖聪出谋划策,所以肖聪没有对项目形成准确的判断和控制,也是意料之中的。
看老冯没有出声,石溪拿出她做的项目执行计划,清单上列出了一条一条分解好的任务,预计要花费的时间、预期进度等内容。然后,她继续对老冯说:“老冯,你得参加并领导这个项目。否则,这么多的工作没法完成。”
老冯:“说来听听。”
石溪:“老冯,你是公司唯一曾经做过海外项目的人,有经验。第二,你在西北访问学者过一年多,英文交流比公司任何人都好。第三,你目前的职位,能够调动公司的各种资源,以组建合适的项目团队。你可能还不知道,肖聪目前使用的三个年轻人,从经验和语言能力上,都远不能胜任这个项目,我们需要更合适的人加入。否则,我甚至无法确保能否成功签约,我从客户邮件中看到,马来有一家公司也在争取这个项目,而且,看起来那家公司跟客户的交流有效很多。” 老冯这才明白这所谓的海外项目的真实状况了。可是,肖聪究竟是不知道这个项目如此尴尬的状况,还是他虽然自己知道,但对外一直在跟邱董粉饰呢? 老冯边快速在心里盘,边跟石溪打太极:“我真是没有想到,这个项目目前是这个状况。总经理知道吗?”
石溪:“我还没有跟他说。我打算在向他汇报这个项目之前,跟你这个技术负责人聊聊,确定一个可执行的方案,包括项目团队人员的调整。” 老冯:“你的意思是…?” 石溪:“不仅仅是进入,你得挑起来这个项目,我做第二负责人。同时,你在公司内部物色至少2位有技术背景而且英文能力可以交流的人选,进入项目。否则,按照目前的状况,这个项目能不能拿下来都是问题。” 老冯面色显得很为难:“石溪啊,我理解你的提议。可是咱们现在刚刚跟振华签约,研发中心的建立我得盯着啊,而且,邱董对我的工作也有些其它安排,这个海外项目我实在分身乏术。再说,宝成内部有些政治,这是肖聪的项目,他不会乐意我加入的。”
如果说跟振华的合作,让石溪隐隐感到老冯的油滑,那么马来项目这次,老冯的“片叶不沾身”的生存态度愈发明显。老冯的置身事外,让石溪突然意识到,自己已经到了一个point of no return。这一个个方方面面都毫无项目能力的3人团队,除了她自己,甚至没有一个人能用英文与客户进行有效的交流。这样一个团队,能把项目拿下来并执行好吗?这样的局面,如同陷阱,她跳还是不跳?如果硬跳,除非奇迹出现,否则这个项目即便勉强进行下去,预算和工期也会失控,那么最终所有的指责就会是她石溪。如果不跳呢?她实在不知道诺大的宝成,还有什么人有能力和意愿来做这个项目。 思虑至此,石溪对于看起来阴沉的肖聪倒是生出一丝敬意。虽然肖聪的项目经验和能力明显不足,虽然宝成集团里那些副总都巴不得看他笑话,但是,他还是有勇气承担一些实实在在的项目,并努力往下推动。石溪心一横,决心无论如何,要跟肖聪联合,把这个项目拿下来并做好。
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