十一月初回国,随朋友去海口看了看。从北美出发时是深秋,到了海口却好像是夏天,一下飞机热气袭人,穿件短袖汗衫背上还渗出一层微汗。
与国内熙熙攘攘忙忙碌碌的其他城市相比,海口节奏稍慢,透着几分悠闲。上海北京那种站在近处不将下巴高高扬起望不见顶的高楼大厦,在海口不曾看见。空气相对清新, 道路相对干净,交通也不算过于拥挤。不少道路的两边排列着树干挺拔的椰子树,宽大的枝叶在树的高处散开,蓝天白云之下颇觉赏心悦目。
海口大概可算是个新兴移民城市,居民里许多来自国内五湖四海。我的朋友从前曾在海口工作过数年,此次故地重游,与海口的昔日朋友重聚,十来个朋友里,除了两位是海南本地人外,其余都来自外地。有东北辽宁来的,有湖南湖北来的,还有江西等地来的。这些朋友十几二十年前为了一个共同的革命目标——发家致富,来到海口。如今不少事业有成,早已将原本留在家乡的父母兄弟姊妹接到海口安家,成了海南人。
在上述朋友之中,有一位七零后刘女士在海口经营一家体检中心,这家体检中心成立不久,会员已有数万人之多。去年营业额近千万,今年更是翻倍成长,发展势头迅猛,似有燎原之势。刘女士因而计划在海口市增开第二中心,抢占市场先机。
回国之前,我便曾听朋友说起过刘女士在海口经营体检中心的事,当时以为大概是小打小闹,不成什么气候的。对于体检这一行当在国内的发展前景也并不怎么看好,其原因是:在我印象中,国内同胞兄弟姐妹大多正全神贯注于创造财富,使用财富;使用财富以创造财富。百忙之中似乎没有多余精力与兴趣留意或培养健康意识之类的事情。遇上感冒发烧之类的小病去药房买点药对付了事,患大病不得已则去医院找医生解决。无病无恙花钱去搞体检之类的,在许多人看来可能既无时间也没有必要,属于无事生非多此一举。此外,国内许多医院除医疗之外,也可提供健康体检服务,加上还有医疗保险可用,如此情况之下,私人投资体检中心,只做单纯体检,却不配备医疗与药方服务,其对顾客的吸引力势必受到影响,发展空间想来应当并不宽敞的。
然而事实显然相反。在海口时,我与朋友去刘女士的体检中心看了看,在那里看到的情形有如国内许多医院里看到的情形一样,人满为患。不同项目的体检室前都排着许多顾客。体检中心的医生护士甚至行政工作人员个个忙得不亦乐乎。单是那天上午,光顾体检中心的顾客就有近三百人之多。当天下午,时逢中心里举办健康讲座,介绍健康产品,我去听了听,发现场内听众不少,由此得到一种印象:如今国人健康意识觉醒,对于保健知识与健康产品信息都相当留意与关心,而由上午体检中心门庭若市的情形来看,愿意将时间精力投放在自身健康管理与维护上的人大概也并不在少数。
国人健康意识的觉醒从最近有一本叫做《别让不懂营养学的医生害了你》的书籍在国内大受欢迎竟至于一时脱销的情形似乎也可以得到印证。此书是有关营养保健品的,作者是一个叫做雷斯特的美国营养学专家。书里介绍了如何使用各种营养保健品以维护和加强人体自身的免疫能力,使人能够用与生俱来的免疫力将疾病消灭在隐患阶段。就调动与调节人体自身免疫功能以达健康目的的角度看,雷斯特医生的主张其实与中国传统中医的主张并无二致,不过当国内不少所谓中医固步自封满足于埋头在草草棒棒之间,沾沾自喜自说自话以为中医远胜于西医的时候,类似于雷斯特那样的西人医生早已融会贯通中医的理念,并充分利用现代西医的科学实验方法,精准分析出补充哪些营养素以及如何补充将最利于完善与加强人体免疫系统。雷斯特医生据说是目前美国最权威的营养学专家,他同时也担任一家叫做艾瑞西的保健品公司的营养顾问。这家营养品公司在北美业绩靓丽,想必与雷斯特医生的权威与高知名度不无关系。国外许多老牌和新起的保健品公司无比垂涎觊觎国内市场,国人健康意识的觉醒无疑会使他们更加感受到国内市场的诱惑力和广阔钱景,势必会加紧渗透与拓展中国市场的脚步吧。
在海口除了对国人的健康意识有所感受外,对体检中心的经营者刘女士也留有颇深的印象。刘女士在海口可以算是相当成功的企业家。她原本是学艺术设计的,九十年代中后期放弃在东北家乡的公职去海口闯荡,先在家具业替人搞设计,后自己经营家具业,在家具业发展得相当顺利的时候,她又决定涉足健康行业,经营体检中心。听她说当初她决心从事健康行业时,周围反对声一片,认为没有医疗专业背景的她在这个行业里难以取得成功。然而在经营体检中心不久之后她便已在国内同行之中名列前茅,其他省市的同行多有来她这里学习取经的。在经营体检中心的同时,刘女士也相当关注国外健康产品,她计划利用国外品质优秀的健康产品与健康检查配套,提供更加完善的健康业服务。马云说企业家最重要的素质是眼光,在常人混沌不觉的时候,能看到未来的可能性。从刘女士身上确能感受到不同常人的眼光,魄力和决心。有意思的是,与许多大腹便便,肥头大耳,大大咧咧,咋咋呼呼的国内企业家完全不同,刘女士给人感觉是一个知性女性,说话慢条斯理,有条不紊,与她的事业和内在的魄力颇显反差。
类似体检中心的健康行业在提供健康检查服务的同时也可以唤醒,促进和提高人们的健康意识,普及健康知识;而健康意识觉醒的广大顾客也可以为健康行业带来更加宽广的发展前景,彼此互利互惠,是颇为让人赞赏的吧。
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