近來陸客小孩在港街屙便造成兩相衝撞並導致兩地網民口水大戰，而媒介的渲染更增加火爆場面，進而引發各界關注。平心而論，陸客行為有錯，誤以他鄉為故鄉，違反當地法規，確實應該自責，並接受批評和處罰；而港人未盡到地主之責，善意提醒並予以指導，反而使用不恰當的手段，攫取圖影資料以為噱頭，是以錯誤對待錯誤，兀自降低港人的美好聲譽，着實令人扼腕。這無疑是一樁小事，世界各地均發生過，並還會繼續，完全沒有必要提升它的級別，當成“是可忍，孰不可忍”的天大事件，應該平心靜氣地就事論事，化解隔閡和矛盾，畢竟大家近在咫尺，難不成視同水火？

南橘北枳的故事盡人皆知，它強調的是環境的重要性，就是俗話所說的，一方水土養一方人。到一個從未踏足的地方去，首要的就是了解目的地的民俗情況，包括法律法規，免得舉措失當，既不尊重主人，又丟失自己的顏面，兩頭不討巧。這裡就需要一個學習教育的問題。

我曾經隨團到歐洲旅遊，導遊是一位台灣人，他對大陸的一些陋習和弊端已是司空見慣，時時處處流露出不懈和鄙夷。這不能怪他，誰讓我們的文明素養尚有提升空間呢！作為職業人，他還是很有操守的，不厭其煩地提醒我們應該注意的地方，包括言語舉止、行為習慣。在他喋喋不休地提示和警告下，旅遊團成員居然改頭換面，人人成為循規蹈矩的模範體，你說怪也不怪！舉個小小事例，“中國式過馬路”正在風靡之時，而我們卻全體一致地“頂風作案”，就是固執地駐足於紅燈旁；反而是零星的“洋人”作橫衝直撞狀，令人不解。這說明，並不是我們不懂遵守秩序，完全是環境使然。既然是環境因素起重要作用，就應該從物質條件建設着手，使硬件的水平得到大幅度提高，再加上文明素質的教育和薰陶，人的改變會越升到更高層次。當然，相反的例子也是有的，那就是所謂的“尿紅牆”。正如鳳凰台《鏘鏘三人行》主持所說，那完全是拋開一切規則的束縛，像牧民回歸大草原一樣的酣暢淋漓。然而，紅牆並非草場，運動不是游牧。

橘枳移位後就成枳橘，這是環境和條件促成的，因而創造有利外部，提供必要的轉換手段和方式，是至關重要的。人非草木，向善之心皆有，引導是關鍵，潛移默化、耳濡目染需要物質基礎，基礎堅實，還怕人心不古嗎？