西方企业搞个人业绩考核,KPI之类的,从华尔街考核一个企业的performance,层层分解到最终的个人。 有时奇怪的是个人和部门考核都是优秀,但企业破产了。 最著名的是通用汽车,2008破产和政府施救后第一任CEO就说,各部分的考核都很优秀,但企业破产了,这里一定有问题。 且不说考核的流于形式、上下左右的相互糊弄欺骗等大企业的癌症, 从逻辑上讲个人相加就等于部门、部门相加就等于企业的模式就非常有问题。 在企业经营管理中,远不是一加一等于二那么简单,有时候一加一等于三,一加一等于零乃至负一;其次, 个人业绩和企业和部门的业绩有什么直接的关联?一个经理在8小时内兢兢业业地“浪费时间”(做一些蠢事)也许会被考核为优秀,而一个说话直爽的优秀工程师却被不喜欢他的经理炒鱿鱼。这些太司空见惯。 最近听一个日本大型金融企业HR的老干部讲日本企业注重个人的能力而非performance, 我这很有道理。 performance对于企业来讲才有意义,个人和部门来讲,更重要的是支撑(短期和长期)公司企业的总体performance。 一个工人,一个工程师,一个经理,能力从初级到高级到master, 随着在企业里的工作年数而正比增长,就越能支撑企业的performance。 对于个人来讲,特别是日本这样终生制雇佣的个人来讲,个人的能力的成长更加让个人感到成就感和荣誉感。 中国古时候讲个人的威望,是以个人的能力和成就为基础的,如果个人的职位晋升又能和这种能力相契合,那么对于企业和个人将是非常美好的。 |