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  Y自然流露Y 的博客
  何必深思苦渡
網絡日誌正文
我今天遇到搶小費,該給多少 2016-10-31 08:29:58

周末有朋友來訪, 於是一起到一家新開的中國餐館盡地主之誼,菜味道還不錯,只是服務的質量差一些, 上水上菜單的次序不對,點菜時顯我們羅嗦, 而他們忙亂之中還上錯菜,搞得我們以為是免費贈送 -:)。臨了去付賬, 他們倒是客氣問對新開張的餐館意見如何,俺還是含着微笑說還可以, 待收錢時, 我給了幾張大票子,waitress 看着我的眼神似乎等待我轉身或是說些什麼, 我一動不動,她就說不找了好不好, 哇, 這不是明搶 -:) 那遠遠超過了 15%, 根據他們今天的服務遠沒有到達這小費的水準, 我說你找了錢再說......

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剛來海外讀書時, 咱也在餐館幹過, 知道小費的意義, 有時干一晚上的小費多過人工 , 但那也是服務客人,倆腿走到發酸,滿臉笑的發麻後的報酬。在餐館幹過的都曉得, 這活人工不高, 都靠客人給小費幫補收入。無論給予或接受小費的人都是根據服務質量而定,態度友善、服務良好小費一定少不了。給小費一般有約定俗成的習慣,在各種慣常給小費的服務行業中,餐館的小費最具代表性,也最富爭議性。北美大概都有常規 ,一般以 10% 至 15% 為原則。

咱們給小費大方還是小氣? 有人統計過 ,華人中從事服務性行業的人比其他行業的人大方;藍領階級比白領 階級大方;中產階級比有錢人大方;年輕人比年長者大方;中國大陸移民比台灣移民大方。在所有 光顧華人服務行業的外族裔中,猶太人比較精於算計,印度人大多不給小費或給較少的小費。

海外一些國家實施小費制度,本意是對服務品質的一種評估,小費的多寡視乎服務品質好壞而定,給多少小費是平心而定。事實上,無論那一個地方的人,中國人也好,老外也好,都有小氣和大方兩類。當然吝於給小費的人,要以一顆包容的心體諒靠小費生活的人的心情;希望獲得較多小費的人,要檢討自己是否“值得”多拿小費。


瀏覽(4491) (8) 評論(13)
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文章評論
作者:pumbaa 留言時間:2016-11-01 13:42:08

說是在北美地區,不知是美國海事加拿大?若是美國,應該是百分之二十。美國侍應沒底薪的。

若是加拿大,那麼百分十五就夠了,侍應是有底薪的。

當然,給小費是有隨意性的,多少可以按客人的滿意度決定。

我還要說某些地方的特殊性。有些地方小費打進賬單的。我在倫敦請朋友吃飯,按規矩留下小費。朋友一把搶回,就留下點分幣。大惑不解,朋友叫我看賬單,真的,已經百分之十的服務費了。萬維的網友們去歐洲要注意這細節。

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作者:catlovers 回復 山那邊 留言時間:2016-11-01 13:29:16

你誤會這吹牛大王了,他屢次辱罵大陸13億老百姓是“糞便”!還辱罵大陸出來的人都是“糞便”!不知這東西是哪裡來的,自以為了不起,就一吹牛大王!幾塊錢,還“賞賜”,說的出口!

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作者:catlovers 留言時間:2016-11-01 13:28:51

你誤會這吹牛大王了,他屢次辱罵大陸13億老百姓是“糞便”!還辱罵大陸出來的人都是“糞便”!不知這東西是哪裡來的,自以為了不起,就一吹牛大王!幾塊錢,還“賞賜”,說的出口!

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作者:西岸 留言時間:2016-11-01 10:26:50

既然還在首頁上,那就解釋一下我認為的“細節”問題。

是根據稅前還是稅後的錢算小費?個人的習慣罷了,據說理論上是按照稅前的算,因為這是你與餐館直接的交易額,稅是給政府的。

但看錢的總數顯然是更容易,尤其是餐館裡一般都是燈光很暗,老幫菜們老眼昏花的,費那麼大的勁幹嘛?差不了多少錢。

基於省事的原則,20%是常見的比例。而且在東西海岸,這是起碼的數量,因為生活費用相對高。其他地方低點到15%也不是什麼大不了的事情,但在兩岸,一般的習慣是20%。

再有就是給整數的小費,四捨五入就是了,在最後的賬單上容易計算,當然這是用信用卡付賬的方式。

也可以對小費部分直接給現款,這樣小費就不需要交稅,waiter可以多得幾毛錢。這對你沒什麼區別,但對他們屬於集腋成裘的概念。

總的來講,你多付百分之幾對你不過就是平均每人最多多一兩塊錢的概念,一杯咖啡的錢,但對他們來講,邊際效益是很不同的。

這不是你的施捨,也不是他對你占便宜的概念,而是你是否有class的表現,不僅是對對方的尊重,更是對自己的尊重,客觀上是status的體現。

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作者:山那邊 回復 catlovers 留言時間:2016-11-01 10:09:09

人家是以諷刺的口吻稱斤斤計較的食客給小費時常以以老爺自居,你沒看見Iphuck50說的下半句嗎?

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作者:catlovers 留言時間:2016-11-01 07:20:41

phuck“老爺”自己,匹諾曹長鼻子大學畢業的Ph.D.“美國人”對對眼,吹牛大王50c, 付小費絕不是什麼“賞賜”,而是對服務你的人表示感謝之意!不知人人生而平等,你自以為比人家高一等嗎?你算哪根蔥?今天他服務你,說不定明天他就是醫生,律師,會

計師...... 在美國這樣一個機會均等的社會,這並不希奇。把人像中共一樣分成三六九等,就別高喊“民主,自由,人權”了。你最大的強項就是吹牛,別的什麼也不是。

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作者:Iphuck50c 留言時間:2016-10-31 23:00:41

老爺通常賞賜稅前總額的20%。打餐館的掙點錢不容易,多點少點也就差個幾塊錢,為這幾塊錢糾結半天太不值吧。

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作者:芨芨草 留言時間:2016-10-31 19:00:55

“不找了好不好”,就是厚着臉皮明搶嘛。想要小費,就得把服務做到家,什麼都不做還想要小費?不能慣那毛病。

有一次我和教授去開會,中午在一中餐館吃飯。兩人點的都是炒飯,等了好長時間才送來,還不好吃。教授堅決地說:“不給小費。”

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作者:赤貧農 回復 山那邊 留言時間:2016-10-31 18:00:18

不是15% - 20% 。是稅前價格的10% - 20%。中線15%。

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作者:Y自然流露Y 留言時間:2016-10-31 12:03:03

大夥的意見有道理 -:)

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作者:山那邊 留言時間:2016-10-31 10:27:30

西岸說的對,一般是15%-20%,而不是10%-15%, 只有自助餐可以是10%。該給則給,大方點,別虧待人家,貶低了自己。畢竟我們中許多人當初為了立腳都是這麼過來的。

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作者:新天獄博 留言時間:2016-10-31 10:23:58

主動索要小費是有點直白(粗魯)。不過西岸說得對,現在小費成了服務生的生活來源,尤其是加州、牛妖這些生活費用高的地方。能照顧,還是照顧一下吧。都不容易。

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作者:西岸 留言時間:2016-10-31 09:07:41

在美國,小費制度並非是對服務質量的評價問題,而是基本收入問題,因為美國的最低工資規定是不適用於餐館waiter這一行的,所以一般他們的工資不是最低收入規定的七刀多,而是兩刀多,餐館老闆這樣做是合法的。

餐館老闆也因此假設waiter是可以從小費里得到收入,並且是免稅的。

所以簡單講,一般如果服務不是有意識地怠慢,15-20%的小費是應該的,20%純粹是為了便於計算。

而如果是感受到waiter有意識忽略你的服務,那是可以提出來當面質詢的。很多時候他們並非是故意的,而是不熟練,或者周末太忙。

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