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我今天遇到抢小费,该给多少 2016-10-31 08:29:58

周末有朋友来访, 于是一起到一家新开的中国餐馆尽地主之谊,菜味道还不错,只是服务的质量差一些, 上水上菜单的次序不对,点菜时显我们罗嗦, 而他们忙乱之中还上错菜,搞得我们以为是免费赠送 -:)。临了去付账, 他们倒是客气问对新开张的餐馆意见如何,俺还是含着微笑说还可以, 待收钱时, 我给了几张大票子,waitress 看着我的眼神似乎等待我转身或是说些什么, 我一动不动,她就说不找了好不好, 哇, 这不是明抢 -:) 那远远超过了 15%, 根据他们今天的服务远没有到达这小费的水准, 我说你找了钱再说......

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刚来海外读书时, 咱也在餐馆干过, 知道小费的意义, 有时干一晚上的小费多过人工 , 但那也是服务客人,俩腿走到发酸,满脸笑的发麻后的报酬。在餐馆干过的都晓得, 这活人工不高, 都靠客人给小费帮补收入。无论给予或接受小费的人都是根据服务质量而定,态度友善、服务良好小费一定少不了。给小费一般有约定俗成的习惯,在各种惯常给小费的服务行业中,餐馆的小费最具代表性,也最富争议性。北美大概都有常规 ,一般以 10% 至 15% 为原则。

咱们给小费大方还是小气? 有人统计过 ,华人中从事服务性行业的人比其他行业的人大方;蓝领阶级比白领 阶级大方;中产阶级比有钱人大方;年轻人比年长者大方;中国大陆移民比台湾移民大方。在所有 光顾华人服务行业的外族裔中,犹太人比较精于算计,印度人大多不给小费或给较少的小费。

海外一些国家实施小费制度,本意是对服务品质的一种评估,小费的多寡视乎服务品质好坏而定,给多少小费是平心而定。事实上,无论那一个地方的人,中国人也好,老外也好,都有小气和大方两类。当然吝于给小费的人,要以一颗包容的心体谅靠小费生活的人的心情;希望获得较多小费的人,要检讨自己是否“值得”多拿小费。


浏览(4392) (8) 评论(13)
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文章评论
作者:pumbaa 留言时间:2016-11-01 13:42:08

说是在北美地区,不知是美国海事加拿大?若是美国,应该是百分之二十。美国侍应没底薪的。

若是加拿大,那么百分十五就够了,侍应是有底薪的。

当然,给小费是有随意性的,多少可以按客人的满意度决定。

我还要说某些地方的特殊性。有些地方小费打进账单的。我在伦敦请朋友吃饭,按规矩留下小费。朋友一把抢回,就留下点分币。大惑不解,朋友叫我看账单,真的,已经百分之十的服务费了。万维的网友们去欧洲要注意这细节。

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作者:catlovers 回复 山那边 留言时间:2016-11-01 13:29:16

你误会这吹牛大王了,他屡次辱骂大陆13亿老百姓是“粪便”!还辱骂大陆出来的人都是“粪便”!不知这东西是哪里来的,自以为了不起,就一吹牛大王!几块钱,还“赏赐”,说的出口!

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作者:catlovers 留言时间:2016-11-01 13:28:51

你误会这吹牛大王了,他屡次辱骂大陆13亿老百姓是“粪便”!还辱骂大陆出来的人都是“粪便”!不知这东西是哪里来的,自以为了不起,就一吹牛大王!几块钱,还“赏赐”,说的出口!

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作者:西岸 留言时间:2016-11-01 10:26:50

既然还在首页上,那就解释一下我认为的“细节”问题。

是根据税前还是税后的钱算小费?个人的习惯罢了,据说理论上是按照税前的算,因为这是你与餐馆直接的交易额,税是给政府的。

但看钱的总数显然是更容易,尤其是餐馆里一般都是灯光很暗,老帮菜们老眼昏花的,费那么大的劲干嘛?差不了多少钱。

基于省事的原则,20%是常见的比例。而且在东西海岸,这是起码的数量,因为生活费用相对高。其他地方低点到15%也不是什么大不了的事情,但在两岸,一般的习惯是20%。

再有就是给整数的小费,四舍五入就是了,在最后的账单上容易计算,当然这是用信用卡付账的方式。

也可以对小费部分直接给现款,这样小费就不需要交税,waiter可以多得几毛钱。这对你没什么区别,但对他们属于集腋成裘的概念。

总的来讲,你多付百分之几对你不过就是平均每人最多多一两块钱的概念,一杯咖啡的钱,但对他们来讲,边际效益是很不同的。

这不是你的施舍,也不是他对你占便宜的概念,而是你是否有class的表现,不仅是对对方的尊重,更是对自己的尊重,客观上是status的体现。

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作者:山那边 回复 catlovers 留言时间:2016-11-01 10:09:09

人家是以讽刺的口吻称斤斤计较的食客给小费时常以以老爷自居,你没看见Iphuck50说的下半句吗?

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作者:catlovers 留言时间:2016-11-01 07:20:41

phuck“老爷”自己,匹诺曹长鼻子大学毕业的Ph.D.“美国人”对对眼,吹牛大王50c, 付小费绝不是什么“赏赐”,而是对服务你的人表示感谢之意!不知人人生而平等,你自以为比人家高一等吗?你算哪根葱?今天他服务你,说不定明天他就是医生,律师,会

计师...... 在美国这样一个机会均等的社会,这并不希奇。把人像中共一样分成三六九等,就别高喊“民主,自由,人权”了。你最大的强项就是吹牛,别的什么也不是。

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作者:Iphuck50c 留言时间:2016-10-31 23:00:41

老爷通常赏赐税前总额的20%。打餐馆的挣点钱不容易,多点少点也就差个几块钱,为这几块钱纠结半天太不值吧。

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作者:芨芨草 留言时间:2016-10-31 19:00:55

“不找了好不好”,就是厚着脸皮明抢嘛。想要小费,就得把服务做到家,什么都不做还想要小费?不能惯那毛病。

有一次我和教授去开会,中午在一中餐馆吃饭。两人点的都是炒饭,等了好长时间才送来,还不好吃。教授坚决地说:“不给小费。”

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作者:赤贫农 回复 山那边 留言时间:2016-10-31 18:00:18

不是15% - 20% 。是税前价格的10% - 20%。中线15%。

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作者:Y自然流露Y 留言时间:2016-10-31 12:03:03

大伙的意见有道理 -:)

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作者:山那边 留言时间:2016-10-31 10:27:30

西岸说的对,一般是15%-20%,而不是10%-15%, 只有自助餐可以是10%。该给则给,大方点,别亏待人家,贬低了自己。毕竟我们中许多人当初为了立脚都是这么过来的。

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作者:新天狱博 留言时间:2016-10-31 10:23:58

主动索要小费是有点直白(粗鲁)。不过西岸说得对,现在小费成了服务生的生活来源,尤其是加州、牛妖这些生活费用高的地方。能照顾,还是照顾一下吧。都不容易。

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作者:西岸 留言时间:2016-10-31 09:07:41

在美国,小费制度并非是对服务质量的评价问题,而是基本收入问题,因为美国的最低工资规定是不适用于餐馆waiter这一行的,所以一般他们的工资不是最低收入规定的七刀多,而是两刀多,餐馆老板这样做是合法的。

餐馆老板也因此假设waiter是可以从小费里得到收入,并且是免税的。

所以简单讲,一般如果服务不是有意识地怠慢,15-20%的小费是应该的,20%纯粹是为了便于计算。

而如果是感受到waiter有意识忽略你的服务,那是可以提出来当面质询的。很多时候他们并非是故意的,而是不熟练,或者周末太忙。

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