與被毒蛇咬了一口相比,一個人得癌症死亡是一個緩慢的過程。癌細胞增長迅速,發育成腫瘤,若不及時治療,邊要擴散的全身,人就要死了。 以此比喻,一個企業里要是癌細胞開始迅速發育,若不及時治療,企業也離破產倒閉不遠了。
演員,是企業里的一種癌細胞。
一個雇員在企業里工作,出賣時間、體力、技術或技能來換取工資報酬。 從人的經濟學本性來講,在報酬不變的情況下付出的越少,相對回報就越多。 而演員是這樣一種雇員,他們通過表演來掩蓋其相對較少、很少、乃至為零的付出,來達到報酬最大化的目的。之所以稱其為演員,是因為其行為是偽裝的、虛假的。 他們不懂裝懂、裝做很重要、裝做很忙、裝做很高深、裝做很團隊合作、裝做很。。。。。。總之,他上班就是在表演,故稱之為演員,而公司里的大小會議乃至下班小聚就是其表演的舞台,或只有一個觀眾如有必要也會表演。
演員可以是公司里任何一個人,可以是CEO,也可以是工程師、銷售人員、行政人員,等等。在family business家庭事業里如果老闆除非想自欺欺人一般是不會當為說的這種演員的,這種演員不是指痛哭流涕或大笑等表演。 他們的表演手段如下:
1) 彰顯誇大自己的工作成功。 即使他的工作成果和其他人一樣多,他要讓大家或他的老闆知道他幹了很多。 這種人一般都很健談很幽默。
2)巧妙的將其他人的工作成果算成自己的。 最低級的做法是直接撒謊,高級的做法是通過複雜的匯報、評估、考核等等手段,讓上級認為他幹了很多或工作主要是他幹的,而實際上默默工作的人幹了大部分工作。
3)巧妙地貶低或損毀別人的工作成果。 最低級的做法還是直接撒謊,較高明的做法是讓上級知道其他人出了多少錯誤,或者把過程中的錯誤都按到別人頭上。把別人貶低了自己自然就突出了。
以上三條還是算是危害比較小的。 因為路遙知馬力,大家相處時間長了自然看得出誰幹的多誰幹的少。 危害更大的是如下的高級演員(往往是地位較高的經理總監等等)手段:
1) 把簡單的事情複雜化,搞很多流程、安排很多人參與、申請很大的預算和時間。 這就像用膨大劑把一個蘋果弄到西瓜那麼大。這種事情在許多大公司里天天發生。 比如要建一條生產線,工程師真正幹活的只有幾個人,但項目管理呀、助理呀、協調呀、評估呀、考核呀、檢查呀倒是弄了十幾個人, 然後一周里只有兩天在幹活,其餘都在寫報告呀、PPT呀、評審呀、匯報呀、填表呀、開會呀、修改報告再評審呀、相關部門踢皮球呀、跑領導簽字呀、領導出差大家都等着呀。。。。。。本來只需三周時間五百萬搞定的事花了三個月兩千萬才搞定。事情看上去轟轟烈烈,負責人當然就顯得很了不起。
2)抓毛病。 這裡不符合規定、那裡不符合標準、這裡對兄弟部門影響很大、那裡需要重新評估做方案。這樣就顯得他很了不起。
3)掩蓋問題。 現在大公司往往都是很官僚的匯報和考核模式,就造成一些考核專家和匯報專家,紙面上業績輝煌,而實際上問題多多。 然後由於部門多、環節多、時間長,所有問題容易被搞得複雜化和扭曲,把問題推給其他部門或供應商,甚至把問題弄成大家都認可都“就這樣了”。
4)搞似是而非的噱頭。 演員把這種工作吹得多麼重要,然後花很多錢、很多人和很長時間來幹這些無用的工作。 比較有趣的例子是學習豐田精益生產方法。 你看,誰敢說行業龍頭的成功業績是假的麼?JIT,看板,持續改進,等等,在豐田都是很成功的實例呀。 領導說好,我們干吧。 於是請諮詢公司來診斷做方案做培訓、請大學教授來講課,增加人手高薪聘請專家級經理和指導,僱傭諮詢公司入廠常駐,改造車間,改造流程,等等,演員自己地位大幅上升工資大幅提高,幾年搞下來工廠不但效率沒提高質量反而不如從前了。 演員有本事把慘敗說成輝煌勝利跳槽到另一家公司繼續當演員。
比如某國際知名汽車公司在破產前,各部門的考核都很是優秀優良,但最後公司破產了。 他們搞生產質量,6西格瑪、2毫米工程,理論高深到你讀三個博士不一定弄得明白,公司里靠其吃飯的專家就好幾百個。 你隨便請一個專家來講講,把你唬得一愣一愣的,結果做出來的產品品質是行業里數一數二爛的。這樣的公司不破產真是沒有天理了。
我們大家都講究健康生活預防癌症,要保持健康生活的習慣,保持心情愉快,等等。 企業也是如此,要抑制演員這種雇員在企業內部滋生繁衍,重要的是保持企業文化的健康、保持企業內部道德的純潔性。 讓好細胞壓制癌細胞,讓好員工壓制演員。 講求實事求是、踏實穩妥、鼓勵實幹苦幹、壓制花里胡哨和噱頭。防癌治癌, 這一切都要從企業一把手做起。中國古語云:上有所好,下必甚焉。 企業領導人必須帶頭摒棄一切噱頭和務虛的花樣,注重實效和效率。在企業里建立起健康的道德氛圍和經營體系制度。 第二,在用人方面嚴格按實際工作成效來考核和提拔員工, 不能急躁,需要長期考察和試用,以免被演員蒙蔽。不以個人喜怒來判斷員工。第三, 堅決清除性質惡劣的演員,毫不手軟。 長期教育改造普通員工,斷絕向演員方向發展之途。 第四,不在文化惡劣之地經營。 子曰:危邦不入,亂邦不居。 總之,對企業主而言, 篤信好學,守死善道。
|