人是一種感性的動物，也是一種理性的動物。感性指的是一個人的行為大部分都是由情緒驅動的。理性指的是，我們一定要把一個事情想通。如果沒有想不通，就會很難受，就會感到有潛在的危險。想不通會讓你感到不安全，想通了你才會覺得安全。

經常聽到有人吵架的時候說，要討一個說法，給我一個理由。如果你給他一個好的理由，他想通了，感到安全了，2個人的矛盾就化解了。

你要一個人去做一件事情，如果他不感到安全，是不可能去做的。想通了，他感到安全了，才有可能去做。明白了這個道理，你想要影響或說服一個人去做一件你想讓他做的事情，就會容易很多。

有心理學家做過插隊的實驗。大家都在排隊，如果一個人直接上去插隊，很多人會提出抗議。但是如果說他對被插隊的人說一下為什麼我要插隊，他被允許插隊的概率就會大大增加。因為被插隊的人想通了以後，就會舒服很多。

再比方說，如果你在大街上要跟一個陌生人擁抱，被拒絕的概率可能是100%。因為大家會覺得很奇怪，想不通。但是如果你說你先告訴他，想給他要擁抱，是因為你在做一個測試，想看看跟一個陌生人擁抱，他們會有有什麼反應。這樣的話，對方答應跟你擁抱的概率就會大大增加很多。

所以你如果說想要說服別人，你一定要給他一個比較好的理由。但是如果他情緒比較衝動，你給他的理由聽不進去的。所以必須是在他情緒比較平和的情況下，再給他個理由，那麼你達到想要的目標概率，就會大大增加了。

大部分行為是由情緒驅動的，是感性的。同時我們需要有很多的理由，讓自己感到安全，感到情形是自己可以把控。抑鬱的人很喜歡問為什麼，也是因為找的答案可以給他增加一點安全感。

如果你想說服別人，在讓對方做你想要他做的事情以前，先給他一個好的理由，對方答應的概率就會大大增加。明白這個道理，加以實踐練習，相信對提升你的人際溝通能力，會有很大的幫助。這種能力，說的好聽一點是領導力，說的難聽一點是對別人的操控力。

所以，如果你能給對方一個合理的利由，你就可以操控他做你想讓他做的任何事情。