她有一双魔术手（上）
——专访HOME STAGEING（房屋销售包装设计师）ZOE
夕子

每个城市都有自己的故事，在其中隐藏的一个个房子中，也都有属于自己的故事。

关于房子的故事有的我们看得到，而有的却隐没在房屋的细枝末节里。这些流淌的文字形式各异，从墙壁、地板、楼梯、花园到壁炉、餐桌、沙发、卧床，甚至到一瓶花、一幅画。每个房子都蕴含着无尽的想象，每个房子都有一个独一无二的灵魂，等待着懂它的人用慧眼巧手发掘它的美，唤醒它的灵动，让它尽情绽放属于自己的独特魅力。

ZOE就是这样一个人，她每天的工作就是与形形色色的房子打交道；思考着如何在最短的时间内从杂乱、黯淡、古怪、老式的房屋室内装饰转变为现代、时尚、明媚、轻快的设计风格；从头到脚给予房屋新的生命力，使之符合市场的口味，在众多的竞争房中脱颖而出。可以说她就是房子在等待的那个人，她的职业是HOME STAGING（房屋销售包装设计师）。现在房地产市场逐渐平稳，买家比较谨慎，但是经过Zoe设计的房子都能顺利在短时期内售出 - 我好奇起来。
在一个阳光灿烂的夏日午后，我和ZOE约在Leslie和Finch附近的一家咖啡馆，听听她跟我谈谈在多伦多作为一个家居设计师的特别经历。
 

图为夕子采访Zoe(左一)

“忠于你年轻时的梦想”。-Zoe

Zoe是2001年到加拿大的，在国内服装设计出身的她起初在选择专业中爆了个冷门；选择了一个与过往经历截然不同的计算机专业。闷头在实验室坐了一段日子后，骨子里的艺术天性蠢蠢欲动，一个声音在耳边越来越大声：既然来到加拿大，换了另外一种生活方式，为何不放开心灵，自由地追求一个自己喜欢的专业呢？
没有太多前思后想，Zoe转去了视觉艺术专业。这个专业的要求比较严格，需要学生提供大量的自己从前的绘画作品；幸好Zoe从中国带来很多过去的作品，学校因此还免了不少学分，很多技术课就不用学了。

对于Zoe来说，课业的压力和语言的问题根本不是障碍。她很享受在异国他乡可以学一门真真正正自己喜欢的专业的快乐，这些快乐可以冲淡所有的困难。
很快学生时代结束了，Zoe没有像很多人一样，毕业后找份工作每天朝九晚五、之后买房子结婚生子。她做的第一件事就是背上背包，满世界去旅行。她选择的路线也比较特别，基本上都是属于自己驾车的自由行。骨子里的大胆冒险支持着她一路风尘仆仆，无所畏惧。从加拿大的东部横跨西部，到最北面的育空省坐驯鹿的雪橇去看北极光；之后又驾车走了美国的30多个省；欧洲的十几个国家、甚至一个人背包去了非洲埃及。而在旅行的颠簸中，她还不忘将随行的感觉用游记写下来；翻开Zoe的旅行日志，在《两万八千里美国行》这篇中，她写道：“二十一日返回纽约，看大都会博物馆和一个现代艺术馆。Metropolitan Museum的丰富庞大不待言说。惊喜着看到许多非洲艺术，原始至极成为现代，简练至极成为抽象，朴拙至极成为深刻。几分诡异、几分神秘。我迷恋其中。看到凡高的真迹，那生命力的燃烧、狂热，是定要从真迹一笔笔的笔触中去体会的—–他的生命、行走在笔端。
二十二日到了Niagara Fall。两个激情满怀的人跑去美国瀑布下的栈桥旁，仰视近在脸前狂泻而下的巨瀑、砸在石头上、激起千层巨浪。张开口、接住冲来的瀑流；伸出手、摸激流下的苔石；张开臂、任白花花的绿水浇透全身。爱水似狂的我，终饮了充分的生命内力。闭上眼，仰面迎着呼啸砸下来的瀑，我站立不稳。是在惊涛骇浪中了，满世界都是水，将我吞没、将我撕碎、将我溶化。瀑水、夹泪水顺面而下–我倾心而醉。灵魂的终极、我是自由的水。 ”
正是这份对自然的激情和丰厚的热爱，让Zoe对周遭的世界也有不同的眼光和独到的品味。也就能解释为何这个单薄的小姑娘会大刀阔斧、创意无限去经营一份独特的艺术事业了。

“你的房子再漂亮美观，如果没有市场，就是在做一桌无人享用的盛宴。”-Zoe

旅行给Zoe带来的不仅仅是灵魂和视觉上的震撼，更是一份深刻的思考。不久后，她准备买房子，在跟随经纪看房子的过程中，也许是艺术人天生的敏锐；她很快就能看出哪些房子是西方房主而哪些是东方人房主；相对比西方人室内设计的风格多变、灵活和独特；大部分东方人的家居都大同小异，一色的深色沙发摆成几字、中间一个电视；卧房两个床垫子马马虎虎堆在一起，很多原本应该房屋结构很不错的房子，因为室内家居摆放和墙壁的颜色，显得黯淡而没有光彩，降低了房子的格调，也让人减低了购买欲望。

结合过去自己的经历和专业背景，Zoe做了一个大胆的假设；可不可以做这样一件事情，帮助这些房主把房子内部重新设计一下、在最短的时间用最少的钱迅速将房子本来的美丽和优点表现出来，唤起买家对房子的喜爱和拥有欲望。

有了这个想法后，Zoe开始一步步去调查和实施。在网上她发现她想到的这个点子其实有个专门的行业：HomeStaging。对于加拿大来说，这个行业还比较新生，只不过5年的时间；但是对于整个北美房地产市场来说，已经有15年的历史了。HomeStaging (或HomeFluffing)，就是专门对房屋进行销售包装。与室内设计不同的是，房屋销售包装只设计即将出售的房屋，而不是居住房。通过空间规划、家具布局、饰品摆放、美化式装修、清洁整理等等专业有效的手段使房屋更符合市场需要、更符合买主需求，从而更快更好的销售，用最少的投入换回最大的回报。

查清楚后，她找到多伦多一个非常有名的房屋销售包装设计师，向这位白人拜师，成为他的第一个中国学生。与此同时，她还在各大华人报刊、网站上开设室内设计的专栏，向大家推荐并介绍这个新鲜的领域；在这个老外以绝对优势统领的崭新行业中，Zoe并不发怵，她说，我有专业功底和执着的精神，我希望中国人不仅在民族上，还是文化上，都能够有自己的一席之地。

师也拜过了，学也上过了，接下来的就是自己真刀实枪开始做了。

每一个人在创业初期都会很艰难，尤其是对于一个在华人圈中很新奇的行业，在她之前没有华人涉足这个领域、也没有任何前辈的经验可以借鉴。起初，Zoe遇到了各种各样的难题和委屈；她笑笑说，那时候真是有种“拔剑四顾心茫然”悲壮无助的感觉。

东西方文化很大不同。在Zoe接触的一些卖家中，西人在卖房子之前，普遍都要把房子包装一下，就好像把女儿打扮好出嫁一样，而中国人则认为房子卖掉就不是我的，我为什么要再花钱？

而有些人则在室内装潢的过程中过度渗进自己的个人喜好，如果作为私人住宅倒是无可厚非。但是，这样的室内设计若是针对于市场销售，就应该是市场的客观眼光来看了。室内设计是艺术与商业并重的──它是艺术，因为室内设计是由不同元素组合而成的空间，色彩的运用、物料应用及灯光配置等，对于能否构成一个富有美感而协调的效果，有着决定性的影响。所以，一个理想的设计，必需有设计的专业意见。与此同时，室内设计也是商业，它的对象是在其生活及工作的人，所以，它必须以人为依归，否则，它只是一个徒劳无功的装潢。

我问Zoe,在你工作中觉得最难的部分是什么？

出乎我意料的是，最难部分既不是想点子、也不是工程大时间紧迫；而是，如何说服客户，让他们转变观念，接受Zoe的想法。

“最开始真的很难……”Zoe说。很多客户都有自己的想法，尤其是当设计师遇到另外一个设计师的时候。曾经Zoe有个客户本身就是声名显赫的台湾服装设计师，曾经为宋楚瑜设计过礼服。在给她的房子做装潢设计的时候，需要挪动搬走房间的一张卧床，开始设计师心疼得不得了死活不肯，说“这个床是我从意大利特地买回来的，全床都是18K镀金……”；听了之后让Zoe哭笑不得，后来一点点去说服房主接纳她的意见，完成装修。

Zoe有个论点是“你的房子再漂亮美观，如果没有市场，就是在做一桌无人享用的盛宴。”

要成为一个优秀的房屋销售设计师、Zoe更多的工作是了解房屋市场、室内设计流行趋势、不同的社区品位、不同的文化和艺术、家具和装饰品市场、了解买主的心理和需求，等等这一系列的内容。Zoe非常关注房地产市场、定期和优秀的房地产经纪交流、和同行的优秀设计师交流、经常参加各种设计展览。这些工作都是她能够为客户的房屋准确定位、量身设计的基础。

      同时，HomeStaging服务也是Zoe的感情投资，通过艺术美感、创造出适合生活的环境，画龙点睛。在为客户设计的过程中，她总是耐心地先与客户沟通，说服他们接受市场的意见。并在设计过程中，尝试用买家的身份体验每一个设计项目，走进作品中，去经历那段旅程，然后再建构作品的内容。这样，她所设计出来的作品，便不是高高在上的艺术品。而是体贴人心的居所。

Zoe说，很多人都是最开始强烈反对别人大刀阔斧改变房屋原本的设计风格；不过在后来创作结束后，都会慢慢放下指责的双手，感叹，“原来是这样啊”。从极度排斥到爱不释手；也因此很多人在卖掉房子后买第二套新房，都会来跟Zoe商议新房的装修风格，询问Zoe的意见。（未完）

附：Zoe团队设计作品

更多作品请见网站：
http://www.zoeit.com