（1）請讓我從頭說起，要是專家是奔問題來的，請跳到第（4）段。本人一直是Comcast的用戶，以前用的RCA modem 是其免費發的。最近該公司來函說要給我發個新的，我就立馬打電話去要。新的Modem到了以後，我發現它是二合一的。我以前用的Linksys router 也可以退休了。但裝上以後，不知何故，電腦經常掉網，有時自己reset 也不行。多次打電話向Comcast尋求reset後，我有些忍不住了，專門打電話抱怨，要求它解決這一掉網問題。接電話的一白人男子很不友好，說可以讓一技術員上門來查看，但要五天以後。另外如果是我的電腦問題，他要收我200美元服務費。想了一下，我問，如果是你們公司的設備問題，我可不可以向你要同樣數目的信用來付你們的帳單呢？這位堅定說不行。談話不歡而散。掛了電話，我直後悔沒有在電話接通時，Comcast 的自動電話問我要不要回饋意見時，沒有選擇Yes.

    (2) 從此以後，我但凡打客服電話，有可能一定選擇反饋服務質量的電話回訪。第二天再打電話，接電話的MM態度出奇地好。她說根據電話紀錄，我打過N次電話要求reset Modem，一定是公司的問題。她說明天就會派技術員來我家。技術員來了後，重鋪了電纜線連接房子和外面的盒子。我的問題得以解決了。

  （3）沒過幾天帳單來了，我發現和以前不一樣了，新的modem不再免費，要收每月7刀的租費。7刀不多，但多年下來租費比買一個要貴很多。加上不愉快的客服經歷，我決定不讓Comcast 從我這賺租費。既然要省錢，乾脆就省到底，我最後在eBay 上買了一個用過的Motorola SBG 6580 modem，價格比從bestbuy買新的省了一半。

    (4) 也怪我準備工作做得不充分。在我的modem被activated 後，我不能通過WI-fi 上網，因為我輸入的密碼不對，想必是前用戶自己設置了密碼。我於是把modem清零--- 重新設置成manufacture defaults。 這一來，我連internet 也沒了。據Motorola 的客服說，我的modem的 ip registration is lost.  

      我的問題 ：如何調整這個modem的參數來觧決這個所謂的 ip 問題？ 更進一步如何調整參數使這個modem工作最優----高速度、不掉網，在我可能有兩個蘋果一個聯想think pad 同時工作的情況下。 

      多謝。我有幾張巴黎的地鐵票，好像是1.75歐元一張，屆時我給你寄去，需要的話，QQH 給我你的地址。