（1）请让我从头说起，要是专家是奔问题来的，请跳到第（4）段。本人一直是Comcast的用户，以前用的RCA modem 是其免费发的。最近该公司来函说要给我发个新的，我就立马打电话去要。新的Modem到了以后，我发现它是二合一的。我以前用的Linksys router 也可以退休了。但装上以后，不知何故，电脑经常掉网，有时自己reset 也不行。多次打电话向Comcast寻求reset后，我有些忍不住了，专门打电话抱怨，要求它解决这一掉网问题。接电话的一白人男子很不友好，说可以让一技术员上门来查看，但要五天以后。另外如果是我的电脑问题，他要收我200美元服务费。想了一下，我问，如果是你们公司的设备问题，我可不可以向你要同样数目的信用來付你们的帐单呢？这位坚定说不行。谈话不欢而散。挂了电话，我直后悔没有在电话接通时，Comcast 的自动电话问我要不要回馈意见时，没有选择Yes.

    (2) 从此以后，我但凡打客服电话，有可能一定选择反馈服务质量的电话回访。第二天再打电话，接电话的MM态度出奇地好。她说根据电话纪录，我打过N次电话要求reset Modem，一定是公司的问题。她说明天就会派技术员来我家。技术员來了后，重铺了电缆线连接房子和外面的盒子。我的问题得以解决了。

  （3）没过几天帐单來了，我发现和以前不一样了，新的modem不再免费，要收每月7刀的租费。7刀不多，但多年下来租费比买一个要贵很多。加上不愉快的客服经历，我决定不让Comcast 从我这赚租费。既然要省钱，干脆就省到底，我最后在eBay 上买了一个用过的Motorola SBG 6580 modem，价格比从bestbuy买新的省了一半。

    (4) 也怪我准备工作做得不充分。在我的modem被activated 后，我不能通过WI-fi 上网，因为我输入的密码不对，想必是前用户自己设置了密码。我于是把modem清零--- 重新设置成manufacture defaults。 这一來，我连internet 也没了。据Motorola 的客服说，我的modem的 ip registration is lost.  

      我的问题 ：如何调整这个modem的参数來觧決这个所谓的 ip 问题？ 更进一步如何调整参数使这个modem工作最优----高速度、不掉网，在我可能有两个苹果一个联想think pad 同时工作的情况下。 

      多谢。我有几张巴黎的地铁票，好像是1.75欧元一张，屆时我给你寄去，需要的话，QQH 给我你的地址。