2010-04-03 最近比较烦系列二： 家有“才女“多烦恼-重提情商的重要性 正当这段时间为女儿得到多方表扬而沾沾自喜时，女儿在幼儿园小朋友的生日派对上“甩大牌”的行为，给自己好好上了一堂课：不要以为悟性高的孩子好管教。 女儿懂事早，在幼儿园里不知不觉当了”Queen bee”,老师的宠爱，小朋友的“崇拜“，无不让我们做父母少操了心。这几年没有太多担心女儿会不会在幼儿园不合群或被欺负，不像我当年对”愣头青“儿子的付出，简直是费尽心思。时时和老师保持沟通，处处在其他家长那儿提高儿子的形象，才使儿子风平浪静的度过幼儿园三年。也许是得到的关注和爱怜过多了，开始助长了女儿自我为中心的坏习惯。而上个星期天幼儿园小朋友的生日会上的胡闹，给我沉重一击，让我清醒的认识到，该是时候要跟女儿讲做人的道理了。 话说Gary（幼儿园的小朋友）在Funtopia举行了生日会。（由于是幼儿园的最后一年，几乎每个小朋友都办了规模不小的生日会，并邀请幼儿园的小朋友参加）精心打扮完女儿，就兴高采烈的带她去生日会了。刚好赶到Gary生日会刚开始，大家就从“Jungle Park”(儿童玩乐天地)来到已经准备好的房间里，孩子们哗啦一下冲到各个小凳子上。这时女儿和另外一位小朋友争了起来，原来是都想坐在Gary旁边，那位小朋友已经坐在那儿啦，但我女儿就大声的要那个小朋友起来让给她。（由于前几次的生日会，我女儿总有机会坐在寿星公或寿星女的旁，所以她误认为自己应该是比较“重要”的人物。）我看到后，马上制止女儿的不礼貌行为，要求她坐到其他有空的位置上。女儿看了看我，泱泱的找了个位置坐下，满脸的不高兴。后来，funtopia的服务员开始给小朋友发食物，pizza, French fries, salad和果汁。小朋友都高兴的吃了起来，只有女儿交叉双臂，低着头，噘着嘴，一副“气势凌人”的表情。看到女儿的这付“霸气样”，我压着怒气，问道：“Emily, 你为什么不吃，是不喜欢还是不饿。”“哼，,I don’t eat junk food.”女儿说完，把她面前的盘子推开。这时候的我终于忍耐不住怒火，大声的对女儿说到：“You, party-pooper, we need to talk, let’s go outside.”女儿停顿了一下，本以为我会给她“留面子”，又望了望我，想就此了事。“You, Emily Beaubien, come outside.”我又重复了一次。女儿看到我是认真的，从凳子上起来，跟这我来到一个比较安静的角落。我毫不客气的批评她的傲慢态度和自私行为。女儿哭了，开始有些觉得委屈，后来肯认错，并想我保证：I won’t do it again, mom, I promise. 至于五岁的女儿，能不能意识到这个“promise”的真正含义，言之尚早，但基于态度诚恳，我从包里拿出纸巾，帮她擦干脸上的泪水。然后叫她回去房间里先向Gary道歉，然后回到自己的位置上，吃些东西。女儿都一一照作了。 生日会结束后，孩子们回到玩乐天地，家长则做在旁边的座椅上聊天。黄女士（Gary的母亲）劝我不要责怪Emily啦，认为她还小，又是个小女孩，要好好疼。我接受黄女士的好意，并想她表达了自己的想法：作为母亲，我希望孩子能从小培养情商（Emotional intelligence or Emotional Quotient），这些能力对他们将来立足社会，融于社会起到举足轻重的作用。见黄女士没有回应，我也知趣的转到其它一个话题。 “生日会事件”让我更加关注孩子，甚至我们大人的情商发展。在此，我小作介绍一下何谓情商（EI），情商的作用和情商对我们生活和工作的影响。（以下是百度百科的解释）  情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？ 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。 情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。 除智商，情商外，还可包括：德商MQ(moral quotient)、逆商AQ(adversity quotient)、心商MQ（mental quotient)、胆商DQ（daring quotient）、财商FQ（fortune quotient）、志商WQ（will quotient）、灵商SQ(spiritual quotient)、健商HQ(health quotient)、职商CQ(career quotient) 前研究结果显示：在企业里，拥有高情商但略低智商的员工更能出色的完成业务并得到公司的认同。 情商的价值是无量的，情商伴随着社会人的一生，是后天培养与修炼都能达到的。
注：非常感谢百度百科的解释，不用我再花时间翻译了。不过，有兴趣的朋友可以到Wiki查看英文版本。 资料来源： http://baike.baidu.com/view/305.htm http://en.wikipedia.org/wiki/Emotional_intelligence http://www.businessballs.com/eq.htm 下一篇：我家'憨儿"的家长会 | 
