一、信息灵

　　为保证售货后顺利收回款项和对购进货物确有销路。公兴顺多方捕捉信息，促进资金流动转与货畅其流，采取的办法是：

   1，扩大友谊。公兴顺抱有“朋友一万不够，对立一个嫌多”以及和气生财的生意经，多方交结内外地银行号、商业界的权威名流与各行业一般人员，因为这些人交游广众，各行业中那一家殷实、空虚、信誉优劣、市场行情动态，银根松紧趋势，以及各业主要人事变化都有所了解和一定看法。通过专访或晋谒，从酒饭烟茶各种场合，戏院及娱乐谈论之间都可以得到信息，择选为用。当时批发庄一般执行先期发货，按标准收款（标期是一年中分四个期，并且有集中地点，如汾阳、平遥、临汾等县城）。对信用有问题商店，掌握钱货两清，保证经济不受损失。从天津分庄来说，对各洋行因国外物价下落而收购油漆花椒也降价，但日后还有恢复原价或涨价可能，在预测期间将货物送向当地银行抵押贷款（当时一般商店并不知道有这种贷款，小批货物银行又不受理）。这样，让暂时死物及时变作活资金，解脱因银根紧，流通被束缚之困境。另一信息作用在于，比如得知铁路津京段受阻，天津向太原、榆次、西安各地待分运的杂货，通知货物转运栈，绕道山东德州起运，从而避免货物久存站台、供应不及时等损失。

2、事业发达勤为径。是公兴顺商号掌柜们的传统。从掌柜们到各商埠驻庄人员，从不以老板身份自居，不落入城市不早起床习俗，当地商号开门应市前即已起床工作。便利于银号、钱庄和各行业经济人员来客栈，第一家走到他们住处来。比别人家早得到银根动态，货物广缺，货价涨落等重要情况，甚至俏货、缺货可以买到手。藉以定夺卖与买的行止，并据情电告榆次和各有关分支构，供结合各地实际，进行经营活动。 

　二、销售快

　　“货不停留利自生”，是公兴顺的一般常识，在商品交易中掌握的原则。为做到货畅其流，及早应市，他们对从业人员重视培养业务素质，所以只要是有几年商业经历的人，当接到天津分庄买妥某件货物，买价若干的信、电，就可各自计算成本，迭出售价及时卖货，从而搞活了货物流通和活跃了资金。同时对滞销或残次货物，随时削价抛售，以利减少久存损耗和资金占压。 

　三、家底清

　　积累购、销资料，明确货源规律，以利指导业务，也是该商号生意经之一。所以对各类货物分品目的每年实际进、销数量进行详细列表统计，按定期对全盘存货进行盘点，澄清存量，结合本年农业生产丰欠收成，及货物产地变化，作为对次年购进货物依据，胸中有数地掌握业务。从而避免盲目采购而遭致货物积压，或脱销。 

　四、诚恳、热情对待客户

   货真、价实、秤足、运送迅速、热诚待客是公兴顺经营的宗旨，以此树立信誉、广招客户。为此，他们在各个商埠认真选择、采购货物，向各分庄发信时均附寄买妥货物花名表并注明高、次特征，同时在包装上的显眼处都有相应一致的标志，以利在出售时，以质论价，指样交货，对过秤货物，每称一包或件保长秤一斤，请客户当面复秤，对客户来信要的货，走火车、汽车的请货栈负责人来；走马车、高脚的请承运负责人来，分别当面复秤，货物运单上注明“途中短缺，由承运人负责”字样。第二天要发的货物，当天连夜通宵也必须配齐备妥，决不让承运户次日一早到来等候或落空。对各路来客，照例免费提供食宿，保证住得舒适，吃得满意，辅之影、剧优待；大小客商一律平等，如此等等。因其如此，公兴顺、聚兴顺在远近同行业中，声名卓著。达到商业门庭若市，生意长盛不衰的局面。公兴顺资金发展到后来的近百万元。

（回忆人周波臣：榆次市人民银行离休干部，1936年至1943年曾在郝家公兴顺杂货庄当学徒，后任公兴顺太原、天津分庄司帐及上海分庄高级店员。）（未完待续）