你 在高速公路上开车，一边开一边打手机电话，告诉太太肚子饿了，晚餐想吃宫保鸡丁。就在这时，路边的巨幅广告牌的电子屏幕突然从资生堂的化妆品变化成中餐馆 的广告，告诉你公路的下一个出口有一个川菜馆。这个时候，你会是觉得高兴，因为你的需求得到了立即的满足；还是会感到可怕，因为你的隐私遭到了侵犯呢？

   现代企业营销的新趋势，从大规模生产(Mass Production)，到大规模订做(Mass Customization)，虽然只有一字之差，涵义上可是差了十万八千里。就在过去几年中，消费者们可能都没有注意到，他们订阅的杂志封皮上，自家名 字和地址的标签已经不是另外打印然后再贴上去的了，而是直接印在杂志的封皮上，与封皮的图案、字句几乎浑然一体了。这种技术可以大幅度减少成本，但需要很 强的数据库支持，以及顾客数据与印刷厂运作的衔接。

   另外，我们更早已看到为个人定做的，有自己姓名字头的衬衫和衣物。你甚至可以从意大利定做一双真正按你自己脚的尺寸，并且是两脚可能不同的尺寸，来定做的皮鞋。

   所以，悄悄然的，很多我们身边的东西已经不是我们以前所知道的那样的了。比方一个简单的问题，你的报纸和邻居的一样吗？看起来送报的人这么一丢，就 丢到你的车道上了，但报纸的内容，广告插页的内容，你们两家是一样的吗？很快读者们会发现，挨着门的两户人家的报纸、广告、和广告插页可能是完全不同的， 是按个人或各家各户定做的。

   那天听了个讲座，很有意思。主讲人是罗伯特-豪尔(Robert Hall)先生，是我们商学院1967年的毕业生。豪尔是前费城报业集团的发行者和集团董事长。费城报业集团负责发行费城两家最大的报纸，费城问询者报和费城每日新闻。

   在有人看来，报纸是一个恐龙型的东西，即将面临绝灭，因为它成本高、配送方法落后，消耗纸张，并且 目前免费报纸也多，没有多少获利空间。但在豪尔看来，报纸有20%的毛利，78%的汽车是通过报纸广告售出的，81%的住房也是通过报纸出售的。即使报纸 内容在网上不能收费，但在七天之后是可以收费的，可以收过期报纸、旧文献、网络搜索出来的文章的服务费用。所以他认为报纸的前途是光明的，他们甚至投资了 一台新的高速印报机，每小时可印6万份报纸。

   据豪尔介绍，按个人或各家各户定做的，因人而异、因户而异的报纸、报纸版面内容、广告内容现在都是可能的，已经开始在施行了。也许，有一天你给邻居打电话，“嘿，老王，你看到三版的那个消息吗？懊，不对，也许你们家的报纸没有那条新闻？。。。”